Führungsqualitäten - Sie wissen, dass sie wichtig sind, aber warum fehlen sie manchmal? Warum ist es einfach, einige Leute zu führen, andere aber nicht? Sicher, einige Leute sind nicht bereit, Sie auf halbem Weg zu treffen, aber wie erreichen Sie einen großartigen Mitarbeiter, der scheinbar geschlossen wird, wenn Sie mit ihm oder ihr interagieren?
Zwar gibt es verschiedene Gründe, aus denen Menschen geschlossen werden, einer der häufigsten Gründe ist jedoch, dass sie auf kultureller Ebene grundlegend missverstanden wird. Kulturelle Normen sind tief in unserer Persönlichkeit verankert. Es ist üblich, diese Unterschiede als Störungen und Unannehmlichkeiten oder sogar als Bedrohung für das zu interpretieren, was wir bei der Kommunikation erreichen wollen. Obwohl diese Interpretationen nicht immer bewusst sind, stehen sie im Weg.
$config[code] not foundEine Führungskraft, die über Zuhörfähigkeiten verfügt, aber keine kulturelle Kompetenz hat, ist sich möglicherweise nicht bewusst, wenn kulturelle Unterschiede ihrem Zuhören im Weg stehen. Sie könnten die kulturellen Unterschiede eines Mitarbeiters für einen Missverständnis halten und versuchen, die Situation durch Abfeuern dieser Person zu beheben.
Die Entwicklung kultureller Kompetenz - die Fähigkeit, effektiv mit anderen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zusammenzuarbeiten - hilft Ihnen, diese Interpretationen zu überwinden und Ihre Ziele mit weniger Barrieren zu erreichen.
Die Entwicklung kultureller Kompetenz beginnt mit dem Erkennen ihres Potenzials
Es ist wichtig zu verstehen, dass jeder Mensch in der Welt operieren kann, der ein direktes Ergebnis seiner Erziehung ist. Wenn Sie keine Zeit in anderen Kulturen verbringen, ist es schwierig, Ihre eigenen kulturellen Normen zu erkennen, aber sie existieren und andere bemerken dies.
Die Entwicklung kultureller Kompetenz beginnt mit dem Verständnis, dass das Arbeiten mit diesen Unterschieden (anstatt sich ihnen zu widersetzen) das Potenzial Ihrer besten Mitarbeiter entfalten kann. Es muss demütig genug sein, um die Notwendigkeit von Verständnis und Diplomatie zu erkennen.
GlobalCognition.com unterstreicht die Rolle einer diplomatischen Denkweise bei der Entwicklung kultureller Kompetenzen:
„Eine diplomatische Denkweise beginnt mit einem Fokus auf das, was Sie erreichen wollen. Und zu erkennen, dass Sie mit verschiedenen anderen zusammenarbeiten müssen, um Ihre Ziele zu erreichen. Es bedeutet, sich der eigenen Weltanschauung bewusst zu sein und zu erkennen, dass der eigene Hintergrund die Sicht auf die Dinge prägt. Auf diese Weise können Sie besser verstehen, wie Sie von der Person gesehen werden, mit der Sie interagieren. Es hilft Ihnen auch, Ihre eigene Einstellung zur Kultur der anderen Person zu verwalten. Es ist einfacher, Wege zu finden, um die Arbeit trotz Ihrer Unterschiede zu erledigen. “
Manche Menschen entwickeln auf natürliche Weise kulturelle Kompetenz
Manche Menschen sind von Natur aus mit kultureller Kompetenz ausgestattet, weil sie ein reiches Leben geführt haben, das durch Reisen und andere Abenteuer in andere Kulturen eingetaucht wurde. Reisen, auch für den Urlaub, ist eine Möglichkeit, kulturelle Kompetenz zu entwickeln. Sie werden lernen, mit den Einheimischen zusammen zu springen und zu tun, wie sie es tun. Wenn Sie auf Reisen nicht interessiert sind, können Sie online andere Kulturen kennenlernen, obwohl es nicht dasselbe ist.
Es ist zu bedenken, dass es bei der Entwicklung und Ausübung kultureller Kompetenzen nicht darum geht, Strategien auf andere Menschen anzuwenden. Es geht um deine Art zu sein. Wenn Sie jemanden nicht verstehen, ist es effektiver als jede Strategie, die Sie gelernt haben, wenn Sie bereit sind, Ihre Urteile auszusetzen und Fragen zu stellen.
In dem Buch Culture Crossing möchte Michael Landers Unternehmen helfen, das Risiko zu verringern, falsche Signale zu senden, während sie mit anderen Kulturen interagieren. Dieses Buch ist kein Strategieleitfaden mit einer Liste von Dos und Dos. Es hilft den Lesern, Raum für effektive interkulturelle Interaktion zu schaffen, indem sie sich zuerst ihrer eigenen Programmierung bewusst werden.
Mit kultureller Kompetenz ist alles möglich
Richard Bransons globales Imperium ist ein leuchtendes Beispiel dafür, was möglich ist, wenn kulturelle Kompetenz zur Säule Ihrer Führungsbemühungen wird.
Branson, ein international tätiger Unternehmer mit über 400 Unternehmen, erzielte keinen Erfolg, indem er sich an die üblichen Führungsregeln hielt oder Bücher über kulturelle Normen las. Er nutzte seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten, um sich seinen eigenen Weg zu bahnen. Zwar gibt er im Interview oft Führungsempfehlungen, seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind Seine Führungsqualitäten und seine kulturelle Kompetenz sind sein Kern.
Branson befolgt die Regeln nicht, weil er ein Rebell ist. Er versteht, dass Regeln nur eine Oberflächenanalyse des Erfolgs eines anderen sind. Branson hat es sich zum Ziel gesetzt, die Dinge anders zu machen, und sagt seinen Interviewern oft, dass seine Unternehmenskultur immer darin bestanden hat, "schwitzen Sie nicht daran: Regeln sollten gebrochen werden."
Oberflächlich betrachtet scheinen die Führungsfähigkeiten, die Branson befürwortet, so, als könnten sie zu einer Erfolgsstrategie werden, die jeder verfolgen kann. Unter der Oberfläche werden seine Strategien jedoch von seiner kulturellen Kompetenz angetrieben.
Entwickeln Sie kulturelle Kompetenz, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen
Wenn Sie kulturelle Kompetenz entwickeln, wird das Zuhören zu einer Aktivität, die Sie mit Ihrem ganzen Wesen üben, und geht weit über das Hören der Worte der anderen hinaus. Dieses Zuhören schafft die Chance, dass Vielfalt verstanden und bearbeitet wird, um Ihre Geschäftsziele auf einem globalen Markt zu erreichen.
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