Arbeitgeber verlassen sich häufig auf Vorstellungsgespräche und Beobachtungen als Hilfsmittel für die Einstellung, Auswahl und Verwaltung von Mitarbeitern. Obwohl diese Instrumente die gleiche Bedeutung haben wie das Bereitstellen von Informationen und Einblick in die Fähigkeiten und die Persönlichkeit eines Arbeitnehmers, werden sie von den Arbeitgebern aus verschiedenen Gründen und manchmal in verschiedenen Phasen eines Beschäftigungszyklus eingesetzt. Sowohl Interviews als auch Beobachtungen haben bei alleiniger Verwendung Vor- und Nachteile. Zusammen bieten sie multidimensionale Ansichten der Fähigkeiten eines Mitarbeiters.
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Interviews können sehr strukturiert sein, um die effiziente Bearbeitung vieler Bewerber zu erleichtern. Mit Hilfe von Fragen werden grundlegende Informationen gesammelt, die dazu dienen, unerfahrene oder nicht qualifizierte Bewerber oder Bewerber, denen es an effektiven Kommunikationsfähigkeiten fehlt, auszusortieren. Obwohl sich einige Unternehmen für locker strukturierte, dialogbasierte Interviews entscheiden, sind standardisierte Interviews mit Fragensätzen nach wie vor ein schneller Weg, um zahlreiche Kandidaten zu vergleichen. Interviews können von einer oder mehreren Personen geleitet werden, die die Personalorganisation vertreten.
Beobachtungen
Beobachtungen sind von Natur aus weniger strukturiert als Interviews, da die Arbeitgeber eine neutralere Rolle spielen. Die Beobachtungen können von einem Manager oder einem Team von Unternehmensleitern ausgeführt werden. Die Kandidaten stehen im Mittelpunkt, um ihre Fähigkeiten und Fähigkeiten zu präsentieren. Zum Beispiel das Unterrichten einer Demonstrationsstunde oder das Präsentieren einer digitalen Präsentation. Dieser unstrukturierte Prozess kann tiefere Informationen liefern, da Arbeitgeber die Kandidaten direkt in Aktion sehen. Zeitbeschränkungen machen dies manchmal weniger wünschenswert.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtUnterschiedliche Denkprozesse
Arbeitgeber nutzen Interviews nicht nur, um sachliche Informationen über zukünftige Angestellte zu erhalten, sondern auch um Einblick in ihre Denkprozesse zu erhalten. Schwierige Fragen oder unerwartete Fragen können Kandidaten aus ihren Skripten werfen, sodass Arbeitgeber sehen können, wie sich potenzielle Mitarbeiter während eines unsicheren oder unbequemen Moments artikulieren, so der Artikel "Bewerbungsprozess: Interviews" der Willamette University. Beobachtungen können ebenso Momente unerwarteter Handlungen enthalten; So kann ein Arbeitgeber beispielsweise während einer Präsentationsdemonstration ein nicht kooperatives oder unterbrechungsfreies Publikum einstellen und dann beobachten, wie der Kandidat mit der Situation umgeht. Obwohl ein Kandidat während des Interviews ein glattes Spiel über Ruhe unter Zwang sprechen kann, verhält er sich in realen Situationen möglicherweise unberechenbarer.
Zweck
Interviews und Beobachtungen können nach der Einstellung verwendet werden, um die Leistung zu messen oder Informationen über die Unternehmenskultur zu sammeln. Zum Beispiel verwenden Arbeitgeber Exit-Interviews, um mehr über die Perspektiven der Mitarbeiter über ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen zu erfahren. Arbeitgeber führen auch Interviews im Rahmen interner Ermittlungen im Zusammenhang mit Diebstahl oder Arbeitskonflikten durch. Beobachtungen werden eher dazu verwendet, Informationen über die Leistung eines Mitarbeiters im Unternehmen zu sammeln. Manager oder Arbeitgeber können Mitarbeiter in Abteilungssitzungen beobachten oder wie sie mit Kunden interagieren. Daten und Beobachtungen können dann in Mitarbeiterbewertungen einfließen oder geben Aufschluss darüber, welche Mitarbeiter Beförderungen oder zusätzliche Verantwortlichkeiten erhalten sollen, so Nolo, eine Website für Rechtsberatung.
Mitarbeiterperspektive
Obwohl sowohl Interviews als auch Beobachtungen ein wirksames Instrument für Arbeitgeber sind, wenn es darum geht, gegenwärtige oder potenzielle Arbeitnehmer zu bewerten, fühlen sich die Arbeitnehmer möglicherweise anders. Die meisten Menschen sind an Vorstellungsgespräche als Standardteil des Einstellungsprozesses gewöhnt. Nach Ansicht der Society for Industrial and Organizational Psychology, Inc. fühlen sich manche Arbeitnehmer jedoch möglicherweise ärgerlich, wenn sie das Gefühl haben, beobachtet zu werden, wenn sie der Meinung sind, dass es an Vertrauen in Fähigkeiten oder Arbeitsethik mangelt.
