Als ich letzte Woche bei SMX East war, hatte ich die Gelegenheit, an der SoLoMo Landscape-Sitzung (meinem Liveblog) teilzunehmen, die dort stattfand. Ziel der Sitzung war es, die Konvergenz zwischen Social Media, lokaler Suche und mobilem Internet zu untersuchen und zu erörtern, wie Kleinunternehmer davon profitieren können. Gib Olander, Gregg Stewart und Siva Kumar sprachen alle auf der Diskussionsrunde und gaben einige wirklich interessante Tipps über die Entwicklung und wie wir als kleine und mittlere Unternehmen davon profitieren können.
$config[code] not found
Warum sollten sich Kleinunternehmer überhaupt interessieren?
Denn laut Gregg haben wir keine Wahl mehr, da Web und Mobile offiziell lokal geworden sind. Erwägen:
- Jede fünfte Suche hat eine lokale Absicht.
- Jede dritte mobile Suche hat eine lokale Absicht.
Kunden suchen im Internet nach Informationen zu den Unternehmen, die 15 Meilen von ihrer Haustür entfernt sind. Wenn Sie nicht dort sind, existieren Sie nicht.
Natürlich ist Social Media eines der wichtigsten Elemente dieses Trends. Wir checken ein, wir verwenden Gutscheine und interagieren wie nie zuvor mit den Unternehmen in unserer Nachbarschaft. Damit haben kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, sich an der SoLoMo-Revolution zu beteiligen und diese zu nutzen.
Was können Sie tun, um sicherzustellen, dass Sie SoLoMo nutzen? Hier sollte jedes kleine Unternehmen anfangen.
1. Beanspruchen und optimieren Sie Ihre Basisinformationen
Sie haben das schon mal gehört. Der erste Teil der Entwicklung einer Webpräsenz nimmt sich die Zeit, um Ihren Eintrag zu beanspruchen und zu optimieren. Nun, es stimmt.
In seiner Präsentation stellte Gregg fest, dass es bei der Gründung von local search wirklich um Listungsverwaltung. Es geht darum, Ihre Online-Angebote in Anspruch zu nehmen und die Due Diligence-Prüfung durchzuführen, um sicherzustellen, dass sie genau und konsistent sind, insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer (NAP). Bei der Optimierung der Listung möchten Sie sich auf vier Dinge konzentrieren.
- Richtigkeit: Stellen Sie sicher, dass Ihr Eintrag die richtigen Informationen enthält.
- Verteilung: Verteilung der Listen auf mehrere Vertriebskanäle.
- Signalstärke: Stellen Sie sicher, dass die Einträge über mehrere Kanäle genau und identisch sind.
- Anreicherung: Fügen Sie ggf. zusätzliche Informationen und Funktionen zu den Auflistungen hinzu.
Sobald Ihre Angebote in Anspruch genommen werden und genau sind, optimieren Sie sie, indem Sie Ihren genauen Firmennamen verwenden, die richtigen Kategorien auswählen, Medien hochladen und sicherstellen, dass Sie gegebenenfalls Keywords verwenden. Gib Olander hat in seiner Präsentation darauf hingewiesen, dass Websites wie Yelp die Metadaten verwenden, die Sie in Ihren Eintrag aufnehmen, um festzustellen, ob Sie für die Suche oder den Verlauf eines Benutzers relevant sind. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass sich Kleinunternehmer die Zeit nehmen, ihre Einträge vollständig auszufüllen. Je mehr Sie geben, desto mehr müssen diese Sites nutzen.
2. Fragen Sie die Verbraucher nach Bewertungen und Bewertungen
In letzter Zeit gab es einige Kontroversen darüber, ob Bewertungen von Drittanbietern für das Ranking der lokalen Suche weiterhin von Bedeutung sind. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Google kürzlich die Überprüfungsdaten von Dritten zugunsten seiner eigenen hervorgehoben hat. Viele fragten, ob dies bedeutete, dass Google Zitate von Drittanbietern nicht mehr wertschätzte oder dass Bewertungen von Drittanbietern weniger wert sind.
Wahr?
Nicht mal ein bisschen.
Google bewirbt möglicherweise eigene Inhalte über andere, aber das tut es nicht Dies bedeutet, dass diese Reviews oder Zitate weniger wichtig sind. Sie müssen immer noch fleißig sein, Verbraucher um Bewertungen und Bewertungen Ihres Unternehmens zu bitten, denn so sehr wir auch glauben möchten, dass zufriedene Kunden auf unsere Seiten strömen und uns Bewertungen hinterlassen, zeigen die Daten, dass sie gewonnen haben. t. Gregg merkte an, dass nur 23 Prozent der Verbraucher eine Bewertung oder eine Bewertung hinterlassen haben und nur 6 Prozent angeben, dass sie in diesem Verhalten aktiv sind. Verbraucher suchen nach Bewertungen, um ihnen bei der Kaufentscheidung zu helfen; Sie sind einfach nicht so proaktiv, sie zu verlassen, wie sie sein sollten. Dies führt zu einer Belastung des Geschäftsinhabers, um nach diesem Überprüfungsverhalten zu fragen.
3. Benutzer über Promotions einbeziehen
Hier kommt das soziale Leben oft zum Tragen. Da Verbraucher aktiv nach günstigen Angeboten und Gutscheinen suchen, haben KMUs die Möglichkeit, jemanden zu treffen, der bei der Suche möglicherweise kein bestimmtes Unternehmen im Sinn hat. Erwägen Sie die Beteiligung an Websites wie Yelp, FourSquare oder Gowalla, die Ihnen dabei helfen, einen Anreiz für einen Benutzer zu geben, Ihnen einen Schuß zu geben. Manchmal genügt ein Gutschein zum Einchecken, um eine Beziehung zu Ihnen aufzunehmen.
Siva wies in seinem Vortrag darauf hin, dass Kunden es vorziehen, Geschäfte mit Unternehmen zu tätigen, die sie als „Freunde“ betrachten. Laut Siva sehen Läden mit mehr als 100 Fans oft eine um 7 bis 8 Prozent höhere Klickrate als solche, die dies nicht tun. Sie haben auch eine um 125 Prozent höhere Umwandlungsrate. Wenn Sie noch keine Facebook-Fanpage haben, besorgen Sie sich eine. Erstellen Sie das Konto und sammeln Sie Anhänger von Personen, die in Ihrem Geschäft einkaufen. Dies wird die soziale Relevanz für Sie mit der Zeit erhöhen.
4. Überwachen Sie alle lokalen Such-Sites, um zu sehen, was gesagt wird
Social Media, lokale Suche und mobiles Zusammenspiel sorgen dafür, dass Sie die relevanten lokalen Suchseiten überwachen und wissen, was Ihre Marke ausmacht. Unabhängig davon, ob es sich um eine Konversation handelt, die Sie eingeben müssen, ein Kundendienstproblem, das Sie lösen können, oder ein ungenauer Geschäftseintrag, der korrigiert werden muss, Sie können ihn nicht lösen, wenn Sie nicht wissen, dass er vorhanden ist. Um ein verantwortungsbewusster Kleinunternehmer zu sein, müssen Sie ein Tool wie Google Alerts oder etwas anspruchsvolleres wie Trackur verwenden, um die Konversation um Sie herum zu überwachen.
Wenn Sie den oben genannten Ratschlägen folgen, können sich kleine Unternehmer dabei helfen, die derzeit stattfindende Revolution von SoLoMo zu nutzen.
9 Kommentare ▼
