Needham, Massachusetts (PRESSEMITTEILUNG - 25. Januar 2010) - RatePoint, Inc., ein führender Anbieter von Kundenbewertungen, Testimonials und Online-Reputationsverwaltungsdiensten, gibt heute die Verfügbarkeit eines neuen Kontos "für immer" für kleine Unternehmen bekannt. Das kostenlose Konto von RatePoint erleichtert es kleinen Unternehmen, neue Kunden zu finden und stärkere Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen. Kleine Unternehmen können Kundenkommunikation und -inhalte erstellen und verwalten sowie sich auf einer einzigen Plattform in soziale Medien integrieren.
$config[code] not foundMit dem kostenlosen Konto von RatePoint können kleine Unternehmen die folgenden Funktionen nutzen: • Unbegrenzte Sammlung von Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden • Unbegrenztes automatisches Posten von Inhalten wie Newslettern, Gutscheinen und Angeboten auf Facebook und Twitter durch einfaches Ankreuzen eines Kästchens • Unbegrenzte Nutzung von Online-Umfragen zur Erfassung von Kundenerkenntnissen • Unbegrenzte E-Mail-Kampagnen für eine Liste mit bis zu 125 Kontakten
„Früher hat jemand von einem Unternehmen erfahren, was er über sich selbst gesagt hat. Jetzt verlassen sie sich auf das, was andere über ein Unternehmen sagen “, sagte Neal Creighton, Mitbegründer und CEO von RatePoint. „Das Social Web bietet Kleinunternehmen die Möglichkeit, die potenziellen Kunden zu verbessern und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Mit dem kostenlosen Konto von RatePoint können Kleinunternehmer ihre Kunden dazu ermutigen, Inhalte zu erstellen, ihre Kommunikation zu verbessern und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. " Nielsen berichtete im Oktober 2009, dass 18 Prozent der Online-Benutzer Social Media als zentrales Werkzeug für die Navigation und Informationssuche nutzen. Eine Zahl, die Nielsen mit einem steigenden Einsatz von Social Media erwartet. Zusätzlich zur Social-Media-Kommunikation bietet das kostenlose Konto von RatePoint kleinen Unternehmen eine 30-tägige Testversion des RatePoint-Streitbeilegungsdienstes und Veröffentlichungstools für Kundenbewertungen. Der Dispute Resolution-Service von RatePoint ist ein schneller Online-Prozess, der kleinen Unternehmen hilft, negatives Kundenfeedback oder Streitigkeiten zu handhaben, bevor sie online gestellt werden. RatePoint berichtet, dass mehr als 90 Prozent der Kundenstreitigkeiten im Rahmen des Streitbeilegungsverfahrens gelöst werden. Mit den Review-Publishing-Tools von RatePoint können kleine Unternehmen Testimonials und Bewertungen auf ihrer Website und extern den mehr als 350 Millionen aktiven Nutzern auf Facebook und den geschätzten 26 Millionen US-amerikanischen Erwachsenen, die 2010 auf Twitter zugreifen, leicht veröffentlichen. Der Vollzeit-Zugriff auf Tools zur Streitbeilegung und zur Veröffentlichung von Veröffentlichungen ist in einem kostenpflichtigen RatePoint-Abonnement verfügbar. Diese Komplettlösung hilft Kleinunternehmern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Glaubwürdigkeit zu schaffen und die Rentabilität zu steigern. Über RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., der führende Anbieter von Kundenbewertungen, Testimonials und Online-Reputation-Management-Services, hilft Unternehmen, ihre Online-Reputation zu schützen und auszubauen, und ermöglicht es Unternehmen, glaubwürdiges Kundenfeedback zu nutzen und dieses in Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu integrieren. Die einfach zu verwendenden, webbasierten Kommunikationsdienste von RatePoint umfassen Tools zur Kundenrückmeldung zum Sammeln von Geschäftsbewertungen und Produktbewertungen sowie E-Mail-Marketing-, Umfrage- und Streitbeilegungsfunktionen, um kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit zu bieten, Daten zu sammeln und zu verwalten und Kundenfeedback direkt von ihrer Website zu fördern. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter: 888-777-1636 oder besuchen Sie: www.ratepoint.com.
