Was ist das Problem, wenn alle über Kleinunternehmen sprechen?
Das Problem ist folgendes: Kleinunternehmen bedeutet unterschiedliche Dinge für verschiedene Menschen.
Kleine Unternehmen gibt es in vielen Formen und Größen. Wenn Sie ein Solopreneur sind, haben Sie andere Anforderungen und Herausforderungen als ein Unternehmen mit 10 Mitarbeitern. Und Sie haben ganz andere Bedürfnisse und Herausforderungen als ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern.
Bei der Arbeit mit Tausenden von Kleinunternehmen im letzten Jahrzehnt habe ich festgestellt, dass es sieben Stufen für den Erfolg von Kleinunternehmen gibt. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie in jeder der sieben Stufen Erfolg haben können. Das Ziel der sieben Phasen ist es, Ihnen dabei zu helfen, zu beschreiben, in welcher Phase sich Ihr kleines Unternehmen befindet und welchen Erfolgsfaktor Sie benötigen. Wenn Sie diesen Fokus haben, können Sie absichtlich entscheiden, wo Sie zukünftig sein möchten.
7 Stufen des Erfolgs von Kleinunternehmen
Solopreneur
Von den 28 Millionen kleinen Unternehmen in den USA sind 22 Millionen davon Solopreneure. In dieser Phase haben Unternehmen einen Mitarbeiter und erzielen einen Jahresumsatz von 100.000 USD oder weniger. Der Erfolgsfaktor für den Solopreneur ist die Zeit. Fragen Sie jeden Kleinunternehmer und Sie werden hören, dass am Tag nicht genug Zeit ist.
Die Verwaltung aller Bereiche des Geschäfts, von Finanzen über Vertrieb und Marketing bis hin zu allem, was dazwischen liegt, ist ein schwindelerregender Zyklus, der selbst die besten Multitasker in den Griff bekommen kann. Zeitmangel gegen die ständig wachsende To-Do-Liste kann die Erfolgschancen des Solopreneurs explodieren lassen.
Der Schlüssel zum Gedeihen in dieser Phase ist der Aufbau eines sorgfältigen Zeitmanagementsystems. Widmen Sie den größten Teil Ihrer Zeit dem, was das Unternehmen tatsächlich wachsen lässt. Vergessen Sie nicht, sich die Zeit zu nehmen, sich um sich selbst zu kümmern, mit Ihrer Familie zusammen zu sein und sich zu erinnern, warum Sie eigentlich überhaupt Unternehmer wurden.
Sie strecken sich dünn aus, bleiben aber zumindest in diesem Stadium gesund.
Partnerschaft
Partnerschaften umfassen 1,7 Millionen Unternehmen in ganz Amerika und erwirtschaften einen Umsatz zwischen 100.000 und 300.000 USD pro Jahr. Der Solopreneur wächst in dieser Phase über zwei oder drei Mitarbeiter hinaus, was normalerweise bedeutet, einen Partner zu gewinnen. Strategische Partnerschaften sind von großem Wert und sie können das Wachstum Ihres Unternehmens wirklich steigern.
Aber es gibt eine Kehrseite zu allem. Der falsche Partner kann das Wachstum Ihres Unternehmens hemmen und seinen Weg zum Erfolg behindern. Beginnen Sie mit der Bewertung Ihrer eigenen Schwächen. Wenn Ihnen finanzielles Know-how fehlt, suchen Sie einen Partner, der sich leidenschaftlich mit Projektionen und Bilanzen beschäftigt. Wenn es Ihr Instinkt ist, als Manager zu agieren, könnte ein visionärer Unternehmer, der große Träume hat, das sein, was Sie brauchen. Es gibt nicht immer ein perfektes Yin für Ihr Yang, aber betrachten Sie jeden potenziellen Partner als Gesamtpaket.
Wenn Sie einen Partner vor Ort haben, haben Sie Zeit, den Haupterfolgsfaktor zu nutzen - den Verkauf. Es ist für viele Unternehmer ein wenig unbequem zu verkaufen, aber Sie müssen neue Kunden zum Überleben gewinnen. Sie müssen herausfinden, wie Sie über Ihr Produkt auf eine Art und Weise sprechen, die zu den Vorteilen Ihrer Kunden führt.
Es gibt niemanden auf der Welt, der mehr Leidenschaft für Ihr Produkt oder Ihren Service hat als Sie. Überwinde deine Ängste und beginne zu verkaufen.
Dauerbetrieb
Wenn sich Ihr Geschäft stabilisiert, erreichen Sie diese Phase, in der sich auch 1,9 Millionen Unternehmen befinden. Ein fester Betrieb hat vier bis zehn Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von 300.000 bis 1 Million US-Dollar. Sobald in Ihrem Unternehmen der Verkaufsprozess läuft, müssen Sie sich auf Marketing und Service konzentrieren. Es ist wichtig, einen Plan zu erstellen, um das Marketing systematisch und rentabel für das Unternehmen zu gestalten.
Als kleines Unternehmen können Sie es sich nicht leisten, Marketingmaßnahmen zu betreiben, die keinen Umsatz generieren. Lernen Sie, intelligente Marketingentscheidungen zu treffen, die Ihnen dabei helfen, Ihren Umsatz zu steigern und Kunden zu halten.
Der Kundenservice ist zu diesem Zeitpunkt auch ein Schwerpunkt. Investieren Sie in die Mitarbeiter und Systeme, durch die Ihre Kunden sich wie VIPs fühlen, und Sie werden letztendlich mehr Umsatz, Empfehlungen und eine höhere Kundenbindungsrate erzielen.
Lokale Erfolgsgeschichte
Es gibt landesweit 900.000 Unternehmen, die lokale Erfolgsgeschichten sind und zwischen 11 und 25 Beschäftigte haben. Wenn Ihr Unternehmen von einem Jahresumsatz von 1 Mio. USD bis zur Marke von 5 Mio. USD wächst, muss das große Ganze im Vordergrund stehen.
Der Erfolgsfaktor in dieser Phase ist die Vision. Sie müssen sich der Realität stellen, dass Sie nicht immer an der Einstellung beteiligt sind, und Sie müssen den Verantwortlichen für diese Entscheidungen vertrauen. Es ist einschüchternd, dass ein Unternehmer die Kontrolle über jedes Detail des Unternehmens aufgibt. Aber wenn Sie Ihre Vision festlegen und Ihrem Team bekannt machen, wird dies einen großen Weg gehen. Eine klare Vision zieht die richtigen Leute für Ihr Unternehmen an.
Wenn sich Ihr Unternehmen in diese Phase hinein ausdehnt, werden Sie in Ihrer Gemeinde als Erfolgsgeschichte betrachtet. Das Wachstum Ihres Unternehmens ist eine Inspiration für andere kleine Unternehmen in Ihrer Region.
Ihr Beispiel für das Setzen der Vision und das Loslassen wird ein wichtiges Modell sein, dem andere folgen werden.
Verwaltete Organisation
In dieser Phase ist Ihr Unternehmen auf 26 bis 100 Mitarbeiter angewachsen und der Jahresumsatz von 5 Millionen US-Dollar auf 20 Millionen US-Dollar gestiegen. In ganz Amerika gibt es 200.000 Unternehmen wie dieses, und der Erfolgsfaktor der Einstellung in Übereinstimmung mit Ihrer Vision wird die Unternehmen in dieser Phase voneinander unterscheiden.
Die meisten CEOs sind der Meinung, dass der Fokus auf den Aktionären liegen muss, wenn sie diese Ebene erreicht haben. Wenn dies wahr ist, müssen Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Mitarbeiter und die Unternehmenskultur richten. Zufriedene Mitarbeiter machen zufriedene Kunden und glückliche Aktionäre.
Kultur ist das, was gemanagte Organisationen zusammenhält. Kultur zieht die richtigen Leute an, wirft die falschen aus und führt letztendlich den Weg eines Unternehmens zum Erfolg. Wenn Sie jeden Mitarbeiter unabhängig von Rang und Titel aktiv in die Richtung Ihres Unternehmens einbeziehen, wird sich Ihre gesamte Belegschaft in das Unternehmen investiert fühlen.
Dies kann eine schwierige Phase sein, wenn Sie weitere Verwaltungsebenen hinzufügen. Die falschen Führer werden Ihre Kultur verwässern und schwächen. Stellen Sie sicher, dass Sie grundlegende Werte und eine Mission festlegen, die von den Mitarbeitern geteilt und von oben bis unten bewertet werden kann. Die Mitarbeiter werden gegenseitigen Respekt und eine Kultur spüren, der sie nicht widerstehen können.
In Kombination mit den bereits eingesetzten Prozessen wird Ihr Unternehmen wie eine Maschine vorrücken.
Ältere Firma
Mit einem Jahresumsatz zwischen 20 und 40 Millionen US-Dollar haben Sie einen beachtlichen Erfolg erreicht. Sie haben jetzt 100 bis 200 Mitarbeiter und befinden sich in derselben Phase wie 60.000 andere Unternehmen. Sie sind zu einer Festung in Ihrer Branche geworden. Es ist an der Zeit, den Erfolgsfaktor der strategischen Planung freizusetzen und konkrete Taktiken zur Leistungsmessung einzubringen. Ohne eine solide Planung wird Ihr Unternehmen stagnieren, wenn es verwundbar wird.
Überdenken Sie Ihre strategische Ausrichtung und messen Sie oft die Wirksamkeit. Wenn Sie feststellen, dass es zu einem Rückgang kommt, kann es an der Zeit sein, Ihre Strategie neu zu bewerten. Der Puls eines ausgereiften Unternehmens sollte regelmäßig überprüft werden.
Eine gesunde Kultur, kombiniert mit einem starken strategischen Planungsprozess, ermöglicht es Ihnen, sich in den seltenen Bereich des Unternehmens zu begeben.
Corporate Player
Da das Unternehmen auf einen Jahresumsatz zwischen 40 und 100 Millionen US-Dollar und 201 bis 500 Beschäftigte steigt, müssen Unternehmer die schreckliche Entscheidung treffen, noch mehr Kontrolle zu erheben. Derzeit gibt es 30.000 Unternehmen in der Nation, und die Verantwortlichen dieser Unternehmen müssen einige schwierige Entscheidungen treffen. Die Vision ist immer noch Ihre (meistens), und das Unternehmen ist immer noch Ihre (vielleicht), aber es wird Zeit, ein Führungsteam auszuwählen, dem Sie vertrauen können.
Der Erfolgsfaktor für diese Phase ist die Führungskräfteentwicklung. Sie müssen Führungskräfte auswählen und entwickeln, die Ihre Vision teilen und ebenso entschlossen sind, Ihre Kultur so zu erhalten, wie Sie es sind. Diese Führungskräfte sollten über jeden Vorwurf hinaus ethisch sein, jedes Mitglied Ihres Teams mit Respekt behandeln und ihr Engagement für das Unternehmen und seine Grundwerte in ihrem täglichen Handeln ausleben.
Sie möchten darauf vertrauen, dass das Geschäft in guten Händen ist.
Jede dieser sieben Stufen ist unglaublich verschieden und es ist möglich, in jeder Stufe Erfolg zu erzielen. Stoppen Sie, wo Sie sich wohl fühlen. Denken Sie daran, dass Menschen Ihr Geschäft bestimmen oder brechen. Kleine Unternehmen haben eigene Bedürfnisse, die nicht auf die gleiche Weise befriedigt werden können, wie dies für große Unternehmen der Fall ist. Kleinunternehmer müssen sich die Zeit nehmen, um zu erkennen, in welcher Erfolgsstufe sich ihr Unternehmen befindet, und entsprechend zu handeln.
Erfolg liegt im Auge des Betrachters, aber Erfolgsfaktoren können Sie dorthin führen.
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