Wie das Internet kleinen Fluggesellschaften geholfen hat

Anonim

Die US-Luftfahrtindustrie ist eine angeschlagene Industrie, wenn es jemals eine gab. United und US Airways befinden sich in der Insolvenz. Die meisten anderen Großen überleben die Haut ihrer Zähne kaum.

Inzwischen putzen kleine aufstrebende Fluggesellschaften die Uhren der großen Fluggesellschaften.

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Kleine Startups wie Jet Blue haben sich erfolgreich beworben - nicht jedoch, indem sie die großen etablierten Spieler auf ihrem eigenen Boden treffen. Vielmehr konkurrieren sie effektiv, indem sie die Regeln ändern. Anstatt Flughafenlounges und erstklassige Kabinen anzubieten, bieten sie günstigere Tarife und besseren Service.

Die kleinen Fluggesellschaften haben auch ihre nicht so geheime Technologiewaffe - insbesondere das Internet - genutzt, um die Wettbewerbsbedingungen zu verbessern. Dies stammt aus einem Artikel von gestern Wallstreet Journal (Abo erforderlich):

„Die ganze Zeit über stand US Airways dank seiner Fähigkeit, den Geschäftsreisenden extrem hohe Tarife in Rechnung zu stellen. Der Aufstieg des Internets unterminierte diesen Vorteil. Zuvor hatten nur Reisebüros Zugriff auf computergestützte Reservierungssysteme. Mit den per Mausklick verfügbaren Preisinformationen können Fluggäste jedoch schnell ein Ticket für 200 US-Dollar auf einer Strecke finden, für die US Airways 2.000 US-Dollar berechnen wollte. Bei vielen Fliegern rechtfertigen die Meilenprämien, Flughafenlounges, erstklassige Kabinen und andere Annehmlichkeiten, die von den großen Fluggesellschaften angeboten werden, die höheren Tarife nicht mehr. “