Ein Showroom-Manager ist nicht nur für das Verkaufs- und Schulungspersonal zuständig, sondern auch für den Auftritt des Showrooms. Dort finden Sie große und teure Gegenstände, von Autos über Möbel bis hin zu Geräten. Der Showroom-Manager ist für alles verantwortlich, was den Showroom zum Kunden einlädt, von der Sauberkeit über ein freundliches Verkaufspersonal bis hin zu den modernsten und begehrtesten Waren.
Kundendienst
Ein erfolgreicher Showroom-Manager benötigt bestimmte Fähigkeiten, um Produkte zu verkaufen. Um als Showroom-Manager erfolgreich zu sein, müssen Sie gut gesprochen, selbstbewusst und überzeugend sein. (Referenz 1) Hörfähigkeiten sind auch wichtig, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen. Kluge Verhandlungsfähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung. Sie benötigen etwas Hintergrundwissen im Finanzbereich, um Gebühren und Darlehenszinsen zu berechnen, wenn Sie einen Deal abschließen, und um das Budget des Showrooms zu planen. Führungsqualitäten sind wichtig, um Ihre Vertriebsmitarbeiter zu motivieren und zu managen.
$config[code] not foundAlles an einem Arbeitstag
Der Showroom-Manager plant normalerweise Verkäufer, weist ihnen Pflichten zu und überwacht ihren Fortschritt im Laufe des Tages, um sie in die Lage zu versetzen, erfolgreich zu sein. Sie treten ein, wenn Kunden Beschwerden haben. In einem Autohaus beispielsweise tritt der Manager ein, wenn ein Verkauf fast abgeschlossen ist, und beginnt entweder, die Zahlen in der Transaktion zu knacken oder gibt die endgültige Genehmigung ab. Sie übernehmen auch die Verantwortung für das Erscheinungsbild des Showrooms und zeigen die Waren an strategischen Standorten an. Die beliebten Gegenstände gehen beispielsweise in das vordere Fenster.
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Ein Showroom-Manager muss sich unzähligen Aufgaben stellen, die über das tägliche Showroom-Management hinausgehen. Sie verfolgen Ihren Bestand und überwachen, welche Artikel sich am besten verkaufen, um entsprechend aufzustocken. Wenn Sie beispielsweise zu viele Sofas bestellen, können Sie einen speziellen Rabatt oder eine Sonderaktion anbieten, um Ihr Inventar zu löschen. Die Verfolgung von Trends in der Branche und die Durchführung von Studien können ebenfalls zur Umsatzsteigerung beitragen. (Referenz 2) Um die Kundenzufriedenheit zu verfolgen, verfolgen Sie Ihre Kunden und lassen Sie Ihren Service bewerten, damit Sie und Ihre Mitarbeiter sich verbessern können.
Die Vereinbarung abschließen
Die meisten Showroom-Manager haben einen Hochschulabschluss und haben Kurse in Wirtschaft, Wirtschaft, Mathematik und Statistik besucht. Viele beginnen als Verkäufer und wechseln nach mehreren Jahren zum Manager. Sie können zum Manager des gesamten Shops und nicht nur zum Showroom werden oder sogar Ihr eigenes Geschäft eröffnen. Nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics lag der durchschnittliche Jahreslohn 2012 für einen Vertriebsleiter bei 105.260 USD.
