Ein negativer Mitarbeiter kann die Moral und Motivation der Abteilung enorm beeinflussen. Zwar ist es nicht ungewöhnlich, dass Mitarbeiter gelegentlich negative Bemerkungen machen, doch eine anhaltend schlechte Einstellung gibt Anlass zur Sorge. Durch die umgehende Lösung des Problems wird sichergestellt, dass die Einstellung des problematischen Mitarbeiters keine Auswirkungen auf die anderen Mitarbeiter Ihres Personals hat.
Besprechen Sie Bedenken
Treffen Sie sich mit der Mitarbeiterin, um ihr Verhalten zu besprechen und auf Fälle hinzuweisen, in denen sie negative Kommentare abgegeben hat oder sich unhöflich oder unprofessionell verhält. Auf der MyPayrollHR.com-Website wird empfohlen, keine Kommentare zur Persönlichkeit des Mitarbeiters zu machen, sondern sich auf dokumentierte Fakten zu verlassen. Bitten Sie sie, die Bedenken zu diskutieren, die zu den negativen Kommentaren geführt haben. Wenn sie nicht in der Lage ist, etwas anderes als vage Beschwerden zu erheben, bitten Sie sie, spezifische Fälle anzugeben, in denen sie das Gefühl hatte, dass Sie oder das Unternehmen ihre Rolle nicht angemessen unterstützt haben. Diese Art von Konversation ist für alle von Vorteil, wenn Sie ein Problem entdecken, das leicht behoben werden kann.
$config[code] not foundErwartungen des Staates
Geben Sie Ihre Erwartungen für das zukünftige Verhalten des Mitarbeiters deutlich an und teilen Sie ihm mit, dass Sie in den nächsten Wochen eine Verbesserung erwarten werden. Erklären Sie, dass die gesamte Abteilung von negativen Kommentaren oder einer schlechten oder unkooperativen Haltung betroffen ist. Es kann hilfreich sein, zu empfehlen, dass die Mitarbeiterin die Auswirkungen ihrer Kommentare sorgfältig abwägt, bevor sie spricht, wenn sie sich angewöhnt hat, negative Kommentare abzugeben. Raten Sie ihr ebenfalls, die E-Mails vor dem Senden zu überprüfen und zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass der Ton nicht negativ oder übermäßig kritisch ist.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtDen Mitarbeiter befähigen
Negativität kann auftreten, wenn Mitarbeiter der Meinung sind, dass sie keine Kontrolle über Situationen oder ihre Arbeit haben. Wenn Sie dem Mitarbeiter erlauben, kleine Entscheidungen zu treffen und Verbesserungsvorschläge einzubringen, hat er möglicherweise ein stärkeres Gefühl für Engagement und Eigenverantwortung für seine Arbeit. Engagierte Mitarbeiter sind oft motivierter und machen weniger kritische Anmerkungen. Die Business Management Daily-Website weist darauf hin, dass Sie einem Mitarbeiter mit einer schlechten Einstellung helfen können, indem Sie negativen Aussagen mit positiven entgegenwirken.
Handeln Sie
Wenn sich die Einstellung Ihrer Mitarbeiter nach Ihrer Diskussion nicht verbessert, ist es an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen. Das Verhalten kann sich fortsetzen, wenn der Mitarbeiter Hilfe benötigt, um ein tief verwurzeltes Verhaltensmuster zu ändern. Sprechen Sie mit Ihrer Personalabteilung und fragen Sie, ob das Unternehmen die Mitarbeiterin zur Ärgermanagementberatung, zu einem Workshop für zwischenmenschliche Fähigkeiten oder zu einem anderen Programm schicken kann, das ihr dabei helfen kann, ihre Frustrationen angemessener zu lenken. In einigen Fällen verbessert sich die Einstellung des Mitarbeiters nicht, egal welche Lösungen Sie vorschlagen. Dokumentieren Sie die Schritte, die Sie unternehmen, und wenn sich der Mitarbeiter trotz Warnungen nicht verbessert, haben Sie möglicherweise keine andere Wahl, als ihn zu beenden.
