Der Small-Business-Monitor von American Express sagt, dass Optimisim wächst, aber das Schlimmste nicht vorbei ist

Anonim

New York (PRESSEMITTEILUNG - 4. Oktober 2009) - Laut dem American Express OPEN® Small Business Monitor, einer halbjährlichen Umfrage unter Geschäftsinhabern, haben mehr als die Hälfte (55%) der Unternehmer optimistische Aussichten für die kurzfristigen Geschäftsaussichten von 45% im März 2009. Ein Viertel (26%) gibt an, seine Geschäftschancen weiter auszubauen (15% im Vergleich zum Vorjahr). Sechs von zehn (63%) glauben jedoch nicht, dass die schlimmsten Probleme der US-Wirtschaft nicht überwunden sind, und fast jeder sechste (17 %) geben an, dass sie in den nächsten sechs Monaten aus wirtschaftlichen Gründen das Geschäft beenden werden.

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„Wir sehen zwei klare Geschichten, die von Geschäftsinhabern erzählt werden. Viele kleine Unternehmen sehen Anzeichen einer Verbesserung, doch andere Unternehmen haben immer noch Schwierigkeiten, ihr Unternehmen am Leben zu erhalten “, sagte Susan Sobbott, Präsidentin von American Express OPEN. „Zum ersten Mal seit 2007 ist die Mehrheit der kleinen Unternehmen optimistisch für die nahe Zukunft. Einige Unternehmen investieren jedoch in Bargeldreserven und persönliche Vermögenswerte, um den Rückgang des Umsatzes zu verhindern. “

44% der Unternehmen, die über Wachstumschancen für ihre Unternehmen berichten, geben an, dass diese Chancen auf weniger Wettbewerb zurückzuführen sind. Die Neuverhandlung von Leasingverträgen und Lieferverträgen (13%) sowie die Senkung der Immobilienkosten (12%) trugen ebenfalls zum Wachstum dieser Unternehmen bei. Bei der Frage nach der primären Art und Weise, wie Cash-Flow-Fragen behandelt werden, gaben 32% der Unternehmer an, dass sie private oder private Mittel verwenden, ein Anstieg von 9 Prozentpunkten gegenüber März. Mehr als ein Drittel (35%) gibt an, dass die Rezession sie dazu veranlasst hat, persönliche Vermögenswerte zu erschließen, ähnlich wie im März (37%).

Obwohl der Optimismus für Kleinbetriebe nach einem Tiefststand vor einem Jahr auf einem Tiefststand ist, zeigt der OPEN Small Business Monitor von American Express, dass das Unternehmen nicht in den Einstellungsmodus wechselt. In diesem Herbst hat knapp ein Viertel Pläne für die Einstellung (23% gegenüber 28% in diesem Frühjahr), was den niedrigsten Wert in der Geschichte des Monitors (unter den Rezessionsniveau von 26% im Herbst 2002) und die Pläne für Kapital darstellt Die Investitionen entsprechen dem Rekordtief vom Frühjahr 2009 (42%).

Da die meisten Mitarbeiter mit Personal- und Kapitalinvestitionsplänen auf Eis gehen, verfolgen Unternehmen einen konservativen Ansatz, der sich auf die Grundlagen ihrer Unternehmen stützt:

* Konzentration auf aktuelle Kunden. Einundvierzig Prozent der Kleinunternehmer geben an, dass sie in den nächsten sechs Monaten oberste Priorität haben, um die aktuellen Einnahmequellen zu erhalten. Im Vergleich dazu gibt nur ein Viertel (26%) an, dass sie sich auf das Wachstum ihres Geschäfts konzentrieren. Dies ist der niedrigste Wert für das Wachstum in der Monitor-Geschichte.

* Risiko vermeiden. Die Hälfte (49%) gibt an, dass sie nicht bereit ist, ein finanzielles Risiko einzugehen, um ihr Geschäft auszubauen, ein Allzeithoch für den Monitor.

* Mitarbeiter glücklich zu halten. Im Allgemeinen hat sich die Moral der Mitarbeiter verschlechtert. Nur zwölf Prozent geben an, dass sich die Moral der Mitarbeiter in den letzten sechs Monaten verschlechtert hat (gegenüber 25% in den vorangegangenen sechs Monaten). Drei Viertel sagen, dass die Moral gleich geblieben ist, und neun Prozent sagen, dass sie sich verbessert haben. Etwa jeder dritte Unternehmer (28%) (28%) sieht in finanziellen Anreizen wie Boni und bezahlten Arbeitszeiten ein Mittel zur Steigerung der Mitarbeitermoral. Dreiundzwanzig Prozent sehen eine regelmäßigere Kommunikation über das Unternehmen als Schlüssel zur Verbesserung der Moral.

Darüber hinaus unternehmen Unternehmer alles, um ihre Mitarbeiter zu schützen. Zum Beispiel haben 35% der Kleinunternehmer persönliche Vermögenswerte als Folge der Rezession angezapft, 27% haben aufgehört, ein Gehalt zu erhalten, und 17% arbeiten in einem zweiten Job, vergleichbar mit einem halben Jahr. Gleichzeitig entlassen weniger Unternehmer die Menschen (15% gegenüber 23% im Frühjahr) oder reduzieren ihre Leistungen (8% gegenüber 16% in diesem Frühjahr).

Obwohl für die meisten Unternehmer keine Einstellungspläne vorgesehen sind, sind die Einstellungspläne für fast ein Viertel positiv. Diese Unternehmer sind eher bereit zu glauben, dass die Wirtschaft neue Möglichkeiten für ihr Geschäft schafft (36% gegenüber 31% insgesamt), und suchen nach alternativen Taktiken, um ihr Geschäft zu managen. Darüber hinaus werden mehr als drei Viertel (78% gegenüber 65% insgesamt) der Angestellten Online-Marketing-Techniken einsetzen, um das Geschäft anzukurbeln, und fast die Hälfte (46% gegenüber 39% insgesamt) wird mit ihren Lieferanten flexible Zahlungsmethoden aushandeln. Anbieter. Im Durchschnitt arbeiten Unternehmer mit Einstellungsplänen pro Tag etwa eine halbe Stunde länger als Unternehmer (insgesamt mehr als 11 Stunden 45 Minuten gegenüber 11 Stunden 15 Minuten).

Unabhängig von den Einstellungsplänen gibt jeder zehnte Unternehmer (11%) an, vor kurzem jemanden eingestellt zu haben, der aufgrund der Rezession von einem anderen Unternehmen entlassen wurde.

Wirtschaft fordert Unternehmer

Wenn Unternehmer daran arbeiten, ihre Unternehmen durch das aktuelle Wirtschaftsklima zu navigieren, werden sie von Cashflow-Bedenken und dem allgemeinen Stress geplagt, den eine herausfordernde Wirtschaft insgesamt verursacht. Nahezu sieben von zehn Unternehmern (68%) werden von der Wirtschaft „gestresst“, und drei von zehn (31%) geben an, dass die gegenwärtige Wirtschaft sie veranlasst hat, ihre Entscheidung, Unternehmer zu werden, in Frage zu stellen.

Die Zahl der Unternehmer, die bei diesem Rückgang Cashflow-Probleme hatten (60%), ist gegenüber dem vorherigen Rückgang (55%) und diesem Frühjahr (57%) leicht gestiegen. Die größte Sorge des Cashflows für Unternehmer ist die Möglichkeit, Rechnungen pünktlich zu bezahlen (26%). Wenn Bedenken hinsichtlich des Cashflows bestehen, neigen Geschäftsinhaber dazu, in die eigenen Taschen zu stecken: 32% der Geschäftsinhaber verwenden private oder private Gelder, und jeder vierte (25%) wird Käufe zurückhalten. Andere nutzen Kredit- oder Abbuchungskarten (13%), erhalten und verwenden eine Kreditlinie (12%), leasen statt Geschäftsausstattung (4%) zu kaufen oder erhalten ein kurzfristiges Darlehen, um den Cashflow zu verbessern (3 %).

Über die grundlegende Frage des Cashflows hinaus sucht fast die Hälfte der Unternehmer (45%), dass sie Kapital aus externen Quellen beziehen, um ihre Geschäfte zu betreiben. Jeder fünfte Unternehmer (19%) gibt an, Schwierigkeiten beim Zugang zu Kapital zu haben. Um das Geld, das sie benötigen, abzusichern, greifen die Unternehmer auf verschiedene Arten zurück, darunter die Verwendung eines Bankdarlehens (14%), die Verwendung von geschäftlichen oder privaten Kreditkarten (jeweils 13%), das Erzielen persönlicher Ersparnisse (10%) sowie das Entleihen eines Freundes oder Familienmitglied (3%) und Private Equity / Venture Capital oder Home Equity (jeweils 2%).

Der Ausblick variiert je nach Branche, Alter, Geschlecht und Region

Die Untersuchung der Unternehmenseigentümer nach Generation, Branche, Region und Geschlecht bietet weitere Perspektiven auf die Wirtschaft. Der Small Business OPEN Monitor von American Express untersucht drei Schlüsselbranchen: Einzelhandel, Produktion und Dienstleistungen sowie die drei Altersgruppen der Generationen: Generation Y (18-28), Generation X (29-44) und Baby Boomers (45-63). Unternehmer nach Geschlecht und geografischer Region.

In der bevorstehenden Weihnachtsgeschäftssaison sind Unternehmen im Einzelhandel die am wenigsten optimistische Gruppe von Unternehmern in diesen Branchen. Bei diesem Rückgang halten mehr als die Hälfte der Dienstleistungsunternehmen (58% gegenüber 53% im letzten Herbst) einen positiven Ausblick, verglichen mit nur der Hälfte der Hersteller (51% gegenüber 52% im Herbst 2008) und knapp der Hälfte der Einzelhändler (47% im Vergleich zu 48% im letzten Fall). Die Auswirkungen der Wirtschaft können sich je nach Branche unterschiedlich auswirken:

* Einzelhändler haben aufgrund der bevorstehenden Feiertagssaison mit größerer Wahrscheinlichkeit Einstellungspläne (27% gegenüber 28% im letzten Herbst), verglichen mit anderen Branchen (22% der Hersteller waren von 30% im letzten Herbst und 17% davon betroffen Dienstleistungsunternehmen deutlich von 44% im letzten Herbst)

* Dienstleistungsunternehmen sind mehr mit Cashflow-Problemen beschäftigt (63% gegenüber 52% im letzten Herbst) im Vergleich zu anderen Branchen (60% der Einzelhändler stiegen von 56% im letzten Herbst und 61% der Hersteller deutlich von 47% im letzten Herbst).

* Der Dienstleistungssektor hat mit größerer Wahrscheinlichkeit Kapitalinvestitionspläne (39% gegenüber 45% im letzten Rückgang) als 36% der Hersteller (59%) und 34% der Einzelhändler (37%)

* Der verarbeitende Sektor sagt eher, dass die schlimmsten wirtschaftlichen Probleme in den USA im Vergleich zu anderen Industriesektoren nicht überwunden sind (68% gegenüber 64% der Einzelhändler und 56% der Dienstleistungen)

* Hersteller und Einzelhändler sind am wahrscheinlichsten bereit, ein finanzielles Risiko einzugehen (jeweils 55%), verglichen mit Dienstleistungsunternehmen (40%).

Gen Y auf Wachstum ausgerichtet, Gen X am stärksten „gestresst“ und Boomer sind bares Geld

Im Allgemeinen ist die Erfahrung älterer und erfahrener Unternehmer in einer besseren Position als jüngere Unternehmer, um Abschwünge zu überwinden. Laut dem American Express OPEN Small Business Monitor haben sich die Tische jedoch gewendet, und jüngere Geschäftsinhaber sind auf Wachstum ausgerichtet.

Die Umfrage ergab, dass Gen Y die optimistischste Gruppe von Unternehmern ist, wenn man sie mit anderen Altersgruppen und der Gesamtsample von Unternehmern vergleicht. Mehr als drei Viertel (80%) dieser Unternehmer haben einen deutlich positiveren Ausblick auf die Geschäftsaussichten im Vergleich zu Gen X und den Geschäftsinhabern insgesamt (jeweils 55%) und Baby Boomers (52%).

Der Optimismus von Gen Y-Unternehmern erstreckt sich auf eine Reihe von Bereichen:

* Sie werden am häufigsten eingestellt (36% gegenüber 25% der Generation X und 20% der Boomer). * Es ist am wahrscheinlichsten, dass sie Kapitalinvestitionspläne haben (58% gegenüber 41% der Generation X und 39% der Boomer). * Sie sind am meisten bereit, ein finanzielles Risiko einzugehen (67% gegenüber 52% bei Gen X und 47% bei Boomern). * Am wenigsten wahrscheinlich haben sie Cashflow-Probleme (53% gegenüber 59% für Gen X und 64% für Baby-Boomer). * Sie sind am wenigsten von der Wirtschaft gestresst (57% gegenüber 72% der Generation X und 71% der Boomer). * Sie setzen höchstwahrscheinlich mitarbeiterfreundliche Maßnahmen zur Bekämpfung der Rezession um. Mit Gen Y können die Mitarbeiter einen flexiblen Zeitplan einhalten (44%), Baby Boomers einen Einstellungsstopp (41%) und Gen X-Unternehmer einen Gehaltsstopp (39%).

Frauen sind optimistischer als ihre männlichen Kollegen

Nicht weniger aufschlussreich als bei der Untersuchung der Einstellung von Unternehmern nach Alter, spielt das Geschlecht auch eine Rolle bei der Gestaltung der Aussichten eines Unternehmers.

* Frauen sehen die Geschäftsaussichten angesichts des Wirtschaftsklimas eher positiv (60% gegenüber 50% der Männer). * Frauen haben häufiger Bedenken hinsichtlich des Cashflows (62% gegenüber 57% der Männer). * Frauen haben auch häufiger Schwierigkeiten, an das Kapital zu gelangen, das sie für ihr Unternehmen benötigen (26% gegenüber 16% der Männer). * Männer sind eher bereit, finanzielle Risiken einzugehen (47% gegenüber 40% der Frauen). * Ein Drittel der Männer gibt an, dass die gegenwärtige Wirtschaft neue Geschäftsmöglichkeiten schafft (34% gegenüber 29% der Frauen).

Unternehmen im Nordosten kämpfen, um über Wasser zu bleiben; Der Westen ist sehr optimistisch

Neben Alter, Geschlecht und Branchen spielt die Geographie eine wichtige Rolle für die Aussichten der Unternehmer auf die Geschäftsaussichten und die Wirtschaft:

* Der Westen ist am optimistischsten (60% gegenüber 54% in den nördlichen Zentralstaaten, 53% im Nordosten und 52% im Süden). Unternehmen im Nordosten sind am stärksten von Geschäftsverlusten bedroht (24% gegenüber 19% in den nördlichen Zentralstaaten, 17% im Westen und 13% im Süden). * Der Süden ist am bereitsten zu mieten (31% im Vergleich zu 22% im Westen, 17% im Nordosten und 15% in den nördlichen Zentralstaaten). * Der Süden geht auch am wahrscheinlichsten ein finanzielles Risiko ein (55% gegenüber 50% in den nördlichen Zentralstaaten, 44% im Westen und 38% im Nordosten). * Die nördlichen Zentralstaaten investieren am wahrscheinlichsten in Kapitalanlagen (48% im Vergleich zu 43% im Westen, 41% im Süden und 36% im Nordosten). * Im Nordosten gibt es am wahrscheinlichsten Probleme mit dem Cashflow (69% gegenüber 60% im Süden, 58% im Westen und 55% in den nördlichen Zentralstaaten). * Der Nordosten stellt auch am ehesten Zweifel an seiner Entscheidung, Unternehmer zu werden (39% gegenüber 31% im Süden, 30% im Westen und 25% in den nördlichen Zentralstaaten).

Weitere Umfrageergebnisse erhalten Sie von American Express OPEN. Informationsblätter zu regionalen Daten, Unternehmerinnen, nach Generation und zu wichtigen Wirtschaftssektoren sind auf Anfrage erhältlich.

Erhebungsmethodik

Der in jedem Frühjahr und Herbst veröffentlichte Open Business Small Business Monitor von American Express basiert auf einer national repräsentativen Stichprobe von 763 Kleinunternehmern / Managern von Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern. Die anonyme Umfrage wurde vom 11. August bis 25. August 2009 von Echo Research telefonisch durchgeführt. Die Umfrage hat eine Fehlerquote von +/- 3,6%.

Über American Express OPEN®

American Express OPEN widmet sich ausschließlich dem Erfolg von Kleinunternehmern und ihren Unternehmen. OPEN unterstützt Geschäftsinhaber mit außergewöhnlichem Service und maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen, die Kaufkraft, Flexibilität, Kontrolle und Belohnung bieten, um Kunden bei der Durchführung ihres Geschäfts zu unterstützen. Geschäftskunden können insbesondere ein erweitertes Angebot an Produkten, Tools, Services und Einsparungen nutzen, darunter Gebühren- und Kreditkarten, bequemen Zugang zu Betriebskapital, robuste Online-Kontenverwaltungsfunktionen und Einsparungen bei Business-Services durch eine erweiterte Palette von Partnern. Um weitere Informationen zu OPEN zu erhalten, besuchen Sie OPEN.com oder rufen Sie 1-800-NOW-OPEN an, um eine Karte zu beantragen. Geschäftsbedingungen gelten.

American Express Company www.americanexpress.com ist ein führendes globales Zahlungs-, Netzwerk- und Reiseunternehmen, das 1850 gegründet wurde.

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