Starbucks-Filialleiter sorgen dafür, dass Millionen von Kunden den erwarteten, freundlichen Service und den köstlichen Kaffee und das köstliche Essen erhalten. Starbucks-Filialleiter haben eine schnelllebige, anspruchsvolle Aufgabe, die außergewöhnliche Management- und Aufsichtsfähigkeiten sowie den Wunsch nach Umsatzsteigerung und die Karriere ihrer Mitarbeiter erfordert. Als weltweit führendes Unternehmen in der Gastronomie bietet Starbucks seinen Filialleitern wettbewerbsfähige Löhne und ein attraktives Leistungspaket.
$config[code] not foundÜber Starbucks-Jobs
Laut einem Starbucks-Bericht von 2018 betreibt das Unternehmen weltweit 25.000 Geschäfte und erwirtschaftet einen Umsatz von zehn Milliarden Dollar. Neben den regulären Einstellungen beschäftigt Starbucks etwa 15.000 Ehegatten und Veteranen sowie rund 50.000 Jugendliche und junge Erwachsene. Bis 2020 will das Unternehmen die Zahl der beschäftigten Jugendlichen verdoppeln und sich dazu verpflichtet haben, die geschlechtsspezifische Lohnungleichheit zu beenden.
In einem Bericht aus dem Jahr 2015 gab Starbucks an, in Kanada und den Vereinigten Staaten 150.000 Arbeiter zu beschäftigen, darunter fast 20.000 Mitarbeiter, die im Vorjahr Beförderungen erhalten hatten. Neben den Löhnen bietet Starbucks seinen Arbeitnehmern auch diskontierte Aktien, einen Pensionsplan (401 (k)) und Versicherungspläne an, die Optionen für Zahn-, Arzt-, Visions-, Invaliditäts- und Lebensversicherungen umfassen.
Starbucks-Mitarbeiter erhalten außerdem eine bezahlte Freistellung für Urlaub und Krankheit. Das Unternehmen bietet Elternurlaub für neue Eltern und ein Adoptions-Erstattungsprogramm an. Das Fortbildungsprogramm von Starbucks ermöglicht es Arbeitnehmern, auf Kosten des Unternehmens einen Bachelor-Abschluss zu erwerben, und das Partnerunterstützungsprogramm bietet Mitarbeitern, die durch Katastrophen oder Naturkatastrophen bedroht sind, finanzielle Unterstützung.
Starbucks Store Manager Gehalt
Laut Glassdoor verdienen Starbucks-Store-Manager Gehälter zwischen 35.000 und 73.000 USD bei einem durchschnittlichen Einkommen von rund 50.400 USD. Glassdoor basiert auf einer Umfrage von mehr als 1.300 Starbucks Store Managern.
Die Studie zeigt auch, dass viele Manager zusätzliche Starbucks-Gehälter in Form von Gewinnbeteiligungen, Bargeldboni, Provisionsbeteiligungen und Aktienboni erhalten. Cash-Boni liegen durchschnittlich bei über 5.300 USD, während Aktienboni bei rund 2.000 USD liegen. Manager erhielten im Durchschnitt eine Gewinnbeteiligung von mehr als 2.200 USD und durchschnittliche Provisionszahlungen von über 5.400 USD. Nicht alle Manager verdienen die gleichen Boni oder Provisionen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtAnforderungen an den Starbucks Store Manager
Starbucks verlangt von seinen Managern keinen Hochschulabschluss. Um sich als Manager zu qualifizieren, müssen Sie jedoch die Analyse von Finanzberichten kennen und über drei Jahre Erfahrung im Einzelhandel, mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice und mindestens ein Jahr Erfahrung im Bereich Aufsicht verfügen. Einige Veteranen können sich für Positionen im Filialmanagement ohne Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenservice qualifizieren, sofern sie mindestens vier Jahre Militärdienst leisten.
Verantwortlichkeiten des Starbucks Store Managers
Jeder Starbucks-Filialleiter leitet ein Team von Mitarbeitern. Sie trägt die Verantwortung für die Einstellung, Planung und Schulung der einzelnen Arbeitnehmer sowie für die Bewertung ihrer Leistung und die Beendigung ihrer Beschäftigung, wenn sie Anlass für eine solche Maßnahme sind.
Der Filialleiter muss den laufenden Betrieb seines Standortes in Starbucks verwalten und ergreift Maßnahmen, um die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern zu gewährleisten. Ein Starbucks-Manager muss Organisationspläne entwickeln und Vertriebsziele festlegen, um die Verantwortung für die Leistung seines Geschäfts zu übernehmen.
Eine Starbucks-Filialleiterin muss sich über die Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden halten und diese in ihrer Arbeitsgruppe implementieren. Sie muss Verantwortlichkeiten delegieren und die Arbeiter während der Arbeitsschichten beaufsichtigen. Wenn die Mitarbeiter die Erwartungen nicht erfüllen, muss der Filialleiter ihnen beibringen, wie sie bessere Arbeitsmethoden einsetzen.
Der Filialleiter muss die lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Lohn- und Beschäftigungsgesetze kennen, verstehen und befolgen. Er muss Mitarbeiterarbeitszeitpläne erstellen und durchsetzen, um die Qualität des Kundenservice seines Geschäfts sicherzustellen. Der Manager muss auf die Bedenken der Kunden eingehen und geeignete Änderungen vornehmen, um einen guten Service zu gewährleisten.
Ein Starbucks-Filialleiter muss die täglichen Berichte abwägen, Bargeld- und Kreditkartenbelege verarbeiten, monatliche Berichte erstellen und vierteljährliche Geschäftsberichte erstellen. Sie muss einen angemessenen Bestand an Produkten und Verbrauchsmaterialien vorhalten und nach Kauftrends von Kunden suchen, die den Umsatz steigern können.
Starbucks Store Manager Wichtige Eigenschaften
Starbucks-Filialleiter müssen über gewisse persönliche und berufliche Fähigkeiten verfügen, um Erfolg zu haben. Sie müssen ein ruhiges Benehmen während der anstrengenden Zeit bewahren, sich um die Bedürfnisse ihrer Angestellten kümmern und eine positive Einstellung gegenüber einer zufriedenstellenden Kundenerfahrung ausdrücken.
Ein Starbucks-Manager muss beim Umgang mit Geschäftsbelegen und Schreiben von Berichten ehrlich sein und die Kultur und Werte des Unternehmens respektieren. Er muss über die Fähigkeiten verfügen, um sein Geschäft unabhängig zu führen, und er muss über die Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um ein Team von Mitarbeitern zu unterweisen und zu beaufsichtigen.
Der Filialleiter muss in der Lage sein, Meinungsverschiedenheiten zwischen Mitarbeitern oder Kunden zu verringern und in Notsituationen angemessen reagieren zu können. Sie muss auch die Integrität besitzen, um mit vertraulichen Informationen wie persönlichen Daten von Mitarbeitern umgehen zu können.
