Der eine Marketingkanal, der seit Jahren beständig geliefert wird, ist E-Mail. Mit einem Rekordumsatz von 7,9 Milliarden US-Dollar für Cyber Monday 2018 wollte SendGrid wissen, wie Vermarkter E-Mails verwenden.
SendGrid analysierte die Daten der Rekordzahl von 2,9 Milliarden E-Mails, die allein am Cyber Monday gesendet wurden. Das Unternehmen übertraf sein bisher größtes Sendevolumen und schaute sich diese Daten an, fand das Unternehmen wertvolle Erkenntnisse, die Vermarkter als Teil seiner Sendestrategie nutzen können.
$config[code] not foundFür kleine Unternehmen zeigt dieser Bericht die Vorteile der Verwendung von E-Mail als Teil einer umfassenden Strategie für digitales Marketing. Denn laut SendGrid ist E-Mail der wichtigste digitale ROI-Treiber für Marken, die für 24,2% des Verkehrs verantwortlich sind.
E-Mails werden jedoch von kleinen Unternehmen nicht so effektiv genutzt. In einem E-Mail-Interview fragte Small Business Trends Len Shneyder, Vice President Industry Relations, von SendGrid:
Warum nutzen mehr kleine Unternehmen nicht das E-Mail-Marketing, wenn man bedenkt, dass es bei Konvertierungen durchgängig funktioniert?
Shneyder sagte: „E-Mails in großem Umfang sind herausfordernd. Daher können Kleinunternehmer sie als entmutigend empfinden, oder sie glauben, dass ihnen die Werkzeuge fehlen, um E-Mail als Wachstumskanal zu nutzen. Das muss aber nicht der Fall sein. E-Mail-Marketing ist äußerst kostengünstig. Es ist nach wie vor der beste digitale Marketingkanal für die Rendite und die Kosten pro E-Mail von E-Mail sind laut Data & Marketing Association der niedrigste aller Medientypen. Unsere Untersuchungen haben auch ergeben, dass fast 50% der Verbraucher von Websites gekauft haben, nachdem sie eine Marketing-E-Mail erhalten hatten. “
Shneyder fährt fort, während einige Unternehmen E-Mails verwenden, sie jedoch nicht das volle Spektrum der verfügbaren Tools nutzen. Er sagt, kleine Unternehmen könnten "eine breite Palette von E-Mail-Anwendungen verwenden, vom einfachen Newsletter über eine automatisierte Onboarding-Serie bis zu ähnlichen Produktempfehlungen, Werbeaktionen / Verkäufen und Transaktions-E-Mails wie E-Mail-Quittungen und Zurücksetzen von Kennwörtern."
E-Mail-Marketing-Trends für 2018
Einer der am häufigsten genannten Datenpunkte ist der Zeitpunkt, zu dem Sie eine E-Mail senden. SendGrid meldet jedoch, dass die Uhrzeit, zu der Sie die E-Mail senden, die Öffnungsraten für den Großteil des Tages nicht beeinflusst.
Wenn Sie in der Abendzeit eine E-Mail senden, werden die Öffnungszeiten auf fast 8 Stunden erhöht. Daher empfiehlt das Unternehmen, zeitkritische Angebote vor dem Abend zu versenden, um sicherzustellen, dass sie gut angenommen werden.
Was ist mit Black Friday und Cyber Monday?
In Bezug auf den Black Friday waren die Öffnungsraten für E-Mails an diesem Tag 42 Minuten schneller als die regulären Freitags (rund 4,5 Stunden).
Ironischerweise war die Verwendung von Betreffzeilen, die "Black Friday" und "Cyber Monday" verwenden, schlechter als diejenigen, in denen die Ereignisse nicht erwähnt wurden.
SendGrid empfiehlt Vermarktern, eine Betreffzeile zu verwenden, die segmentspezifische Interessen, das frühere Kaufverhalten nutzt oder einen innovativen, intelligenten und überzeugenden Wertbeitrag liefert, der den Verbraucher anspricht.
Zusätzliche Datenpunkte während des Black Friday und des Cyber Monday sind: Es wurden weniger Ausrufezeichen verwendet, obwohl diese Praxis 2018 höher war. Rabatte in den Betreffzeilen sanken auf nur 6%, und 26% klicken während des Black Friday / Cyber Monday mehr als einmal auf Links in derselben E-Mail.
Daher fragte Small Business Trends Shneyder:
Warum sollte E-Mail Teil der allgemeinen Strategie für digitales Marketing für kleine Unternehmen sein?
„E-Mail ist nicht nur der kostengünstigste Kanal im Hinblick auf den ROI mit einem Ertrag von 38 USD pro DMA (1 USD), sondern auch die Online-Kennung der Verbraucher, um sich für neue Produkte und Dienstleistungen zu registrieren und wichtige Benutzerdaten abzurufen. Menschen ändern ihre Heimatadresse häufiger als ihre E-Mail-Adresse. Daher dient E-Mail als System für unser digitales Leben. “
Er fügte hinzu: „Angesichts der zunehmenden Verbreitung von E-Mails gegenüber der Weltbevölkerung ist es nur natürlich, dass sich jedes neue Unternehmen mit E-Mails beschäftigt, um Bindegewebe mit Kunden und Interessenten zu schaffen. Tatsächlich haben wir festgestellt, dass 67% der Verbraucher glauben, dass E-Mail lebensnotwendig ist, und Gen Z erwartet, die E-Mail-Nutzung in den nächsten 5 Jahren zu erhöhen oder aufrechtzuerhalten. “
Egal, ob es sich um einen Black Friday / Cyber Monday oder einen anderen Tag im Jahr handelt, E-Mail ist eine kostengünstige Marketinglösung für kleine Unternehmen. Dies gilt insbesondere für Startups mit begrenzten Budgets.
Shneyder sagte: "Es ist wichtig, dass Inhaber kleiner Unternehmen, die dies nicht nutzen, verstehen, dass E-Mail das effektivste Mittel ist, um ihre Zielgruppe zu erreichen und mit dem Wachstum zu wachsen."
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