Kleine Unternehmen tätigen mehr über PayPal. Und ich spreche nicht nur vom Online-Kauf über eine PayPal-Schaltfläche.
Kleine Unternehmen erhalten einen zunehmenden Anteil der Rechnungszahlungen über PayPal.
FreshBooks, ein in Toronto ansässiger Online-Fakturierungsdienst, der 150.000 kleine Unternehmen protokolliert hat, hat vor kurzem damit begonnen, gesammelte Daten zur Nutzung zu teilen. Dieses Diagramm, das die neuesten FreshBooks-Daten vom März 2007 zeigt, erzählt eine interessante Geschichte:
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Dies zeigt, dass PayPal nach Schecks / Bargeld und Visa die drittgrößte Zahlungsquelle für Rechnungen ist.
Diese Rechnungen werden über PayPal bezahlt, da der Verkäufer (das kleine Unternehmen) eine Rechnung über FreshBooks ausstellt und einen Link für die Zahlung über PayPal enthält. Dies geschieht teilweise zum Vorteil des Rechnungsempfängers, aber auch zum Nutzen des ausstellenden Kleinunternehmens. Viele kleine Unternehmen haben lieber eine sofortige Zahlung per PayPal, als darauf zu warten, dass ein Scheck ankommt, eine Reise zur Bank unternimmt, den Scheck einzahlt und so weiter. Wenn Sie eine Zahlung über PayPal erhalten, müssen Sie für die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen kein Händlerkonto einrichten.
FreshBooks stellte außerdem fest, dass die Nutzung von PayPal im Vergleich zum Vormonat um fast 17% gestiegen ist. Dies ist der größte Anstieg seit Beginn der Datenerhebung durch FreshBooks im November 2006.
FreshBooks sagte mir in einer E-Mail, dass die Mehrheit ihrer Kunden kleine Unternehmen mit 1 bis 100 Mitarbeitern sind, wobei die meisten 1 bis 10 Mitarbeiter haben. Über 60% stammen aus den USA, 14% aus Kanada, 8% aus Großbritannien und der Rest aus anderen Ländern.
Laut FreshBooks CEO Mike McDerment:
„FreshBooks wurde für Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Die Benutzer von FreshBooks lassen sich daher hauptsächlich in zwei Kategorien einteilen: Service-basierte Unternehmen, die Zeit berechnen (dh Zeitabrechnung wie Anwälte, Webdesigner, IT-Berater, PR-Unternehmen) und / oder Dienstanbieter, die wiederkehrende Dienstleistungen anbieten und von wiederkehrenden Abrechnungen profitieren (Alarm) Systemüberwachungsunternehmen, Webhostern, ISPs, Poolreinigern, Rasenpflegegesellschaften). Technische Kompetenz scheint kein limitierender Faktor für die Akzeptanz zu sein, da wir sowohl technisch versierte Kunden (IT-Berater, Webdesigner usw.) als auch außerordentlich nicht technisch versierte (Hundewanderer, Tanzstudios, Kindermädchen…) haben. Wir bieten hervorragenden Kundenservice per Telefon und E-Mail. Daher kann sich jeder Unternehmer darauf verlassen, dass Hilfe zur Verfügung steht, wenn er sie benötigt. Das heißt, die meisten unserer zahlenden Kunden nehmen nie direkt Kontakt mit uns auf, sie bedienen sich selbst, dank der Benutzerfreundlichkeit des Dienstes. “
FreshBooks ist ein beeindruckendes Effizienzwerkzeug. Ich habe ein Testkonto eingerichtet und damit experimentiert. Sie können online gehen, Rechnungen ausstellen und per E-Mail versenden - oder einen Ausdruck per Post über einen von FreshBooks angebotenen Dienst senden. FreshBooks führt Arbeitszeittabellen für Mitarbeiter oder Auftragnehmer, einschließlich eines Online-Timers, der die für eine Aufgabe aufgewendete Zeit automatisch protokolliert. Sie können FreshBooks auch verwenden, um eine Online-Hilfe für Kunden zu erstellen, mit der Kunden Arbeitsaufträge und Support-Tickets online einreichen können. Ihr Personal geht dann hinein und kümmert sich um die Tickets. Als Geschäftsinhaber können Sie alles über das Online-Kontrollfeld überwachen.
