Wie entsteht ein schlagkräftiges Verkaufsteam, das diszipliniert, fokussiert und daran interessiert ist, das Unternehmen zusätzlich zu seinen eigenen Aufträgen voranzutreiben? Dieses 3-minütige Video befasst sich mit der Art der Verkaufskultur, die Ihr Unternehmen durch Einstellung, Schulung, Werte, Ziele und Einstellungen schaffen muss - kurzum eine emotional intelligente Verkaufskultur.
Colleen Stanley, Präsident von Sales Leadership und Autor von "Emotional Intelligence for Sales Success", erklärt in dem Video mit eigenen Worten:
$config[code] not foundJedes Jahr geben Unternehmen Millionen von Dollar aus, um in Spitzentechnologie, Forschung und Entwicklung sowie Innovation zu investieren - alles sehr gute Praktiken, um den Umsatz zu steigern.
Heute möchte ich noch eine vorschlagen. Nehmen Sie sich Zeit, eine emotional intelligente Verkaufskultur aufzubauen. Webster definiert Kultur als „gemeinsame Gruppe von Werten, Zielen und Einstellungen“. Kultur bestimmt, wen Sie einstellen, welche Kunden Sie bedienen und wie Sie ihnen dienen.
In emotional intelligenten Kulturen haben wir drei Eigenschaften festgestellt: 1. Sie sind lebenslange Lernende - Hierbei handelt es sich um Vertriebsmitarbeiter und Verkaufsteams, die sich auf ständiger Professionalität und professioneller Verbesserung befinden.Dies ist ein Verkäufer, der Bücher liest, Audiobänder abhört, Fachpublikationen abonniert - und als Ergebnis eines potenziellen Treffens zeigen sie sich als Vordenker und Unternehmer mit Geschäftssinn. Sie sind nicht nur ein typischer Verkäufer von Verkaufstechniken. Der Grund dafür ist, dass wir im Informationszeitalter leben. Denk darüber nach. Hat sich Ihr Geschäft von vor zwei Jahren verändert? Stellen Sie sich jetzt diese Frage: Haben Sie sich vor zwei Jahren verändert? Bist du schlauer als vor sechs Monaten? Selbstverwaltete Organisationen sind immer auf dem Weg der Verbesserung, um ihren Kunden einen höheren Wert zu bieten. 2.) Sie legen Wert auf Zusammenarbeit und Teamarbeit - Emotional intelligente Kulturen erkennen, dass „ein Verkaufsdorf braucht, um das Geschäft zu gewinnen und zu halten.“ Sicher, der Verkäufer ist derjenige, der den Deal nach Hause bringt. Es besteht jedoch eine gute Chance, dass eine andere Abteilung das Produkt installiert, und die Buchhaltungsabteilung muss es korrekt abrechnen. Dann bietet Ihr Kundendienst nach dem Verkauf einen Service an - den Wow-Faktor. Emotional intelligente Verkaufskulturen schätzen jedes Teammitglied. Sie wissen, dass es „ein Dorf braucht“, um Geschäfte in dem heute sehr wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld zu gewinnen und zu halten. 3.) Sie sind großzügig - In der Welt der emotionalen Intelligenz nennen wir diese soziale Verantwortung. Sie sind bereit, sich an Gruppen und in ihren Gemeinschaften zu beteiligen. Ein gemeinsames Thema in allen Organisationen, die als "beste Arbeitsorte" ausgewählt werden, lautet, dass sie das Mantra praktizieren: "Wem wird viel gegeben, viel wird erwartet." Diese Organisationen geben nicht nur ihre Zeit, sondern auch ihr Geld an diejenigen zurück, die weniger Glück haben. Die Menschen arbeiten gerne dort, weil sie nicht nur von ihrer Arbeit erfüllt werden, sondern auch wissen, dass sie zu einem höheren Zweck beitragen. Wenn Sie Ihren Umsatz steigern möchten, investieren Sie sicher in Technologie und Innovation. Stellen Sie sicher, dass Sie auch in den Aufbau einer emotional intelligenten Verkaufskultur investieren. Dieses Video wurde vom Applegate Network, einem Content-Partner von Small Business Trends, produziert.
