Wenn Sie eine Franchise-Gelegenheit verfolgen, um Ihr eigener Chef zu sein, nehmen wir an, Sie bringen einen geschäftlichen Hintergrund mit. Sie haben wahrscheinlich Ihren früheren oder aktuellen Jobtitel mit dem Franchisegeber auf dem von Ihnen ausgefüllten Formular "Informationsanfrage" geteilt. Der Franchise-Direktor (Verkäufer) wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen offiziellen Einführungsbesuch zu planen, damit er oder sie das Konzept näher erläutern kann und auch etwas über Sie erfahren kann.
$config[code] not foundAuf den ersten Blick scheint dies kein wichtiger Anruf zu sein. Es ist. Der Franchisegeber beurteilt Sie. Er oder sie versucht, einen Weg zu finden, um Sie zu qualifizieren oder zu disqualifizieren. (Manchmal ist ein Franchise-Geber eher an einem Verkauf interessiert, daher kann der qualifizierende Teil eher gering sein. Meiner Erfahrung nach ist das nicht die Norm, aber Sie sollten sich dessen bewusst sein.)
Lesen Sie diese 5 Franchise-Tipps von ERGEBNIS zu verstehen, wie sich Ihre Rolle von der des Franchisegebers unterscheidet.
Sie Die Gelegenheit und der Franchisegeber bewerten während dieses Telefonats auch die Möglichkeiten. Sie versuchen beide, einen guten ersten Eindruck zu machen.
Lassen Sie mich die folgenden Erfahrungen aus erster Hand teilen, um einen Punkt zu machen. Als Franchise-Berater ist es meine Aufgabe, meine Franchise-Kandidaten mit Franchise-Gebern zu kombinieren, die zu diesem Kandidaten passen, basierend auf vielen verschiedenen Kriterien wie ihren Fähigkeiten und den verfügbaren Investitionsbeträgen. Einige meiner Kandidaten sind hochrangige Führungskräfte mit beeindruckenden Referenzen und Geld in der Bank. Bei mehr als einer Gelegenheit musste ich jedoch nach diesem ersten Aufruf einspringen und Schiedsrichter werden. Hier ist ein Post-Mortem zu einem solchen einleitenden Aufruf:
Franchise-Direktor:
„Joel, wo hast du diesen Kerl gefunden? Die ersten fünfzehn Minuten unseres Anrufs bestanden darin, dass er mir mitteilte, er wisse Geschäft, und ich versuche besser nicht, die Wolle über seine Augen zu ziehen. Er forderte unsere P & Ls an und wollte mit unserem CFO sprechen. Ich werde mich nicht dafür einsetzen, Joel. Ich muss nicht Wir haben viele qualifizierte Leute, die in unser Franchise-Konzept investieren wollen. Ich weiß gar nicht, ob ich noch einmal mit ihm reden will! "
Mir:
"Das tut mir leid. Ich bin völlig einverstanden. Jim ist wirklich ein großartiger Kerl, eins zu eins. Ich habe wirklich das Gefühl, dass er es ernst meint, ein Kleinunternehmer zu werden, und er scheint Ihr Konzept zu mögen. Lassen Sie mich ihn anrufen und sehen, ob ich herausfinden kann, was schief gelaufen ist. Wirst du noch einmal mit ihm reden, wenn er sich etwas zurückzieht? "
Franchise-Direktor:
"Er sollte sich besser zurückziehen, oder wir sind fertig."
Mir: (Ruft meinen Kandidaten an)
“Hallo Jim. Ich wollte mit Ihnen bezüglich Ihres ersten Anrufs bei der ABC Franchise Company Kontakt aufnehmen. Ich erhielt einen Anruf des Franchise-Direktors, der mir mitteilte, dass er nicht das Gefühl hatte, dass Sie beide auf dem rechten Fuß oder zu Fuß unterwegs waren. Was ist passiert?"
Jim:
„Es ist wirklich nichts passiert. Ich habe ihn nach ziemlich spezifischen Informationen gefragt, und er wollte sie mir nicht mitteilen. In der Tat schien er beleidigt dass ich sogar gefragt habe. Wer denken diese Jungs? Ich bin dabei, 250.000 Dollar zu investieren von meinem eigenen Geld in ihre Franchise, und sie geben mir nicht, was ich gefragt habe? Das ist einfach falsch, Joel. Wenn alle Franchise-Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, diesen Typen ähnlich sind, müssen wir vielleicht nicht mehr zusammenarbeiten. "
Mir:
„Wow, Jim, was ist passiert? Ich dachte, Sie wären daran interessiert, einige Möglichkeiten des Franchising zu erkunden, so dass Sie nicht wieder für andere Personen arbeiten müssen. Wenn Sie es wirklich ernst meinen, in eine eigene Franchise zu investieren, müssen Sie ein oder zwei Atemzüge machen und versuchen, sich mit diesen Leuten ein wenig zu verbinden. Wenn sie dich nicht mögen, vergeben sie dir kein Franchise. Ich weiß, dass Sie nicht abgerissen werden wollen und ich kann Ihre Bedenken verstehen. Möchten Sie mit diesen Leuten ein zweites Mal telefonieren und sich ein bisschen kennen lernen? Ich verspreche Ihnen, dass Sie zu gegebener Zeit Ihre Fragen beantworten können und alle Fakten finden werden, die Sie benötigen, um eine Entscheidung zu treffen. OK?"
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Denkst du, dass ich mit Jim ein bisschen zu hart war? Letztendlich, er geht derjenige das Risiko ein, richtig? Jim sollte in der Lage sein, wichtige Fragen zu beantworten, wie sie vom Franchise-Direktor beantwortet wurden, richtig?
Als potenzieller Franchise-Inhaber haben Sie sicherlich das Recht, Ihre Fragen zu stellen. Ich denke, Jim hat sie nur in der falschen Reihenfolge gefragt und vielleicht in der falschen Art und Weise. In der Tat, wenn Jim nicht Stellen Sie einige schwierige Fragen, der Franchise-Direktor nimmt ihn möglicherweise nicht einmal ernst.
Es ist wirklich wichtig, dass Sie mit dem Franchisegeber einen guten ersten Eindruck machen. Lernen Sie den Franchise-Direktor kennen und erlauben Sie ihm (oder ihr), Sie kennenzulernen. Sprechen Sie über Ihre Familie und Ihr Leben und lassen Sie ihn über seine Familie reden. Stellen Sie eine Verbindung her. Wenn sich herausstellt, dass sich die Gelegenheit als „die Eine“ erweist, wird Ihr erster Eindruck ein großer Schritt in Richtung Franchise-Nehmer sein.
Der Franchisegeber wird auch mit Ihnen einen guten Eindruck machen wollen. Der Franchise-Direktor wird über die Gelegenheit, über das Unternehmen und einige seiner Erfolge sprechen.
Der nächste Schritt besteht darin, durch die Broschüren, andere Marketingmaterialien und ein paar Gespräche mit dem Franchise-Direktor genug über die Gelegenheit zu erfahren, um zu entscheiden, ob Sie sich tatsächlich dieses Franchise-Unternehmen vorstellen können. Wenn Sie nicht sehen können, dass Sie dieses Franchise besitzen, werden die Zahlen wahrscheinlich keine Rolle spielen, und Sie werden weitermachen und weiter nach einer Gelegenheit suchen, die besser passt.
Wenn Sie sehen können, dass Sie dieses Franchise besitzen, dann sollten Sie sich auf 30-45 Tage ernste Sorgfaltspflicht stützen. In dieser Due Diligence-Phase wird es Zeit, einige schwierige Fragen zu stellen. Die meisten schwierigen Fragen werden sich nach den Zahlen richten. Der Unterschied ist, dass Sie jetzt viel mehr über die Gelegenheit wissen und einige Bezugspunkte haben, auf die Sie zurückgreifen können, wenn Sie die Zahlen erhalten.
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