Schulungen sind für kleinere Einzelhändler ein schweres Problem. Gute Trainingsprogramme sind teuer in der Entwicklung. Es ist schwer, Leute vom Boden zu bringen, um sie zu trainieren. Raum für die Durchführung von Schulungen ist schwer zu finden.
Für größere Einzelhandelsunternehmen lassen sich einige dieser Probleme leichter lösen, jedoch nicht alle. Das ist ein Grund dafür, dass Einzelhandelsgrößen wie Nike und Best Buy das Online-Lernen in ihre traditionellen Schulungen für Mitarbeiter integriert haben. Nike weist auf eine Umsatzsteigerung von 2% seit dem Beginn des Online-Trainings hin. Best Buy hat spezielle Online-Lernsegmente für sich langsam bewegende Produkte entwickelt, die den Umsatz um bis zu 20% steigern helfen. Mit solchen Zahlen scheint es, dass Online-Einzelhandelstraining zu einem wachsenden Trend wird.
$config[code] not foundDiese und weitere Daten sind in einem 349-US-Dollar-Bericht von Forrester enthalten. Einzelhändler übernehmen eLearning für Groom Smarter Store Associates.
Geschickte Einzelhändler werden auf die Kosteneinsparungen achten, die Online-Schulungsprogramme gegenüber herkömmlichen Schulungen bieten können. Gut geschultes Verkaufspersonal kann den Umsatz und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern. Durch Online-Schulungen können Mitarbeiter am Computer in einem Hinterzimmer oder von zu Hause aus geschult werden. Die Online-Bereitstellung von Schulungen kann die Aktualisierung der Wissensdatenbank eines Mitarbeiters erheblich erleichtern. Für kleine Einzelhändler mit mehr als einem Geschäft ist Online ein schneller Weg, neue Produktinformationen und Verkaufstechniken für alle Mitarbeiter gleichzeitig bereitzustellen.
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