Heutzutage ist ein stationärer Einzelhändler eine Herausforderung, vor allem im Wettbewerb mit E-Commerce-Sites. Das letzte, was Sie brauchen, ist, sich Sorgen um den Verlust von Ladendiebstahl zu machen.
Laut Sennco Solutions werden jeden Tag Einzelhandelsprodukte im Wert von mehr als 35 Millionen US-Dollar gestohlen. Das summiert sich auf 13 Milliarden Dollar pro Jahr.
Es gibt zwei Arten von Ladendiebstahl. Organisierter Diebstahl im Einzelhandel ist die Arbeit von Ladendiebstahlringen, die die Gegenstände weiterverkaufen; Sie richten sich normalerweise an größere Einzelhändler. Kleine Einzelhandelsgeschäfte sind eher das Ziel opportunistischer Ladendiebe, Menschen, die nicht vorhaben, etwas zu stehlen, sondern eine Gelegenheit erkennen und sich für einen Gegenstand entscheiden. Schätzungen zufolge fallen fast drei Viertel aller Ladendiebstähle in diese ungeplante Kategorie.
$config[code] not foundWie können Sie Ihren Laden vor Ladendiebstahl beider Arten schützen? Versuchen Sie diese Tipps.
Möglichkeiten, Ladendiebstahl zu verhindern
Wissen, welche Elemente gefährdet sind
Produkte, die sich leicht verbergen und ausschleichen können, sind beliebte Ziele. Also kaufen "Impulse". Kleidung und Accessoires, Kosmetika, CDs, DVDs und kleines Elektronik- oder Elektronikzubehör (wie Smartphone-Taschen) sind häufige Ziele für Diebstahl.
Gestalten Sie Ihren Shop so, dass Ladendiebstürme gefilzt werden
- Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Geschäft genügend Freiraum zur Verfügung steht, damit Sie alle Bereiche des Geschäfts sehen können. Ein überladener Bereich erleichtert das Stehlen (und es ist schwieriger zu erkennen, ob etwas verloren geht.)
- Wenn Sie hohe Regale oder abgelegene Ecken haben, verwenden Sie konvexe Spiegel, mit denen Sie diese "verborgenen" Bereiche der Registrierkasse sehen können. Vermarkten Sie diese Bereiche mit Produkten, die sperrig und schwer zu stehlen sind.
- Erwägen Sie, wertvolle Gegenstände in abgeschlossene Fälle zu stecken, damit die Kunden die Hilfe eines Verkäufers benötigen, um auf sie zuzugreifen.
- Platzieren Sie Ihren Kassenschalter in der Mitte des Ladens in der Mitte, so dass er zentral liegt. So müssen die Kunden beim Verlassen vorbeigehen.
Warnsignale senden
- Durch die Installation von Spiegeln oder Überwachungskameras (sogar gefälschten Überwachungskameras) können Diebe dazu verleitet werden, sich an einen anderen Ort zu begeben, oder Opportunisten, die Ladenliebhaber fürchten.
- Postschilder mit der Aufschrift „Ladendiebstähle werden strafrechtlich verfolgt“, um anzuzeigen, dass Sie Ladendiebstahl ernst nehmen. (Sie können dies auf eine humorvollere oder unbeschwertere Weise formulieren, je nachdem, was Sie verkaufen und wer Ihre Kunden sind.)
- Sie können auch Schilder anbringen, die besagen, dass der Laden durch Sicherheitskameras geschützt ist. Selbst wenn Kunden die Kameras nicht sehen können, werden sie wahrscheinlich denken, dass sie versteckt oder verkleidet sind.
Verwenden Sie Ihre Mitarbeiter als Reinigungsmittel
- Schulung der Mitarbeiter, um die Käufer beim Betreten des Ladens zu begrüßen und die Käufer beim Browsen im Auge zu behalten (natürlich unauffällig).
- Lassen Sie die Mitarbeiter auf verdächtige Pakete, große Taschen oder Kunden achten, die sperrige Mäntel tragen (vor allem bei warmem Wetter). Diese werden häufig verwendet, um Produkte aus einem Geschäft zu schmuggeln. Sie können die Käufer mit großen Taschen bitten, sie in der Kasse zu überprüfen.
- Schliessen Sie die Türen des Ankleidezimmers an, damit die Kunden nicht ohne Hilfe eines Mitarbeiters eintreten können. Lassen Sie die Mitarbeiter Artikel zählen, wenn Kunden einsteigen, und wieder, wenn sie gehen.
- Stellen Sie angemessenes Personal ein. Eine übliche Taktik unter Einzelhandelsdiebstahlringen ist, dass ein Dieb den Verkäufer anhält, während ein anderer Dieb eine Tasche mit Produkten stopft. Wenn Sie nicht genügend Mitarbeiter auf der Etage haben, bereiten Sie die Bühne für Ladendiebstahl vor.
Wenn Sie diese Möglichkeiten nutzen, um Ladendiebstahl zu verhindern, sollten Sie daran denken, dass Ihr Geschäft ein einladender Ort für einen Besuch sein soll. Freundliche Mitarbeiter, die Kunden begrüßen, herumlaufen, sich unterhalten und mit einem Lächeln Hilfe anbieten, können mehr gegen Ladendiebstahl sein als jedes Sicherheitssystem. Shoplifter-Foto über Shutterstock
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