Jobbeschreibung eines internen Kommunikationsmanagers

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Anonim

Ein guter interner Kommunikationsmanager ist wie der starke Motor eines Zuges. Je länger der Zug oder das Unternehmen ist, desto stärker muss der als Motor wirkende Manager sein. Sie werden Ihre Fähigkeiten geschickt einsetzen, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter über wichtige Informationen über das Unternehmen auf dem Laufenden ist, damit er seine Arbeit erledigen kann und gleichzeitig die Ziele der Organisation in Sichtweite behält. Sie werden mit so einfachen Dingen auf Schritt und Tritt bleiben, indem Sie sicherstellen, dass jeder zu einer Geburtstagsfeier eines Vizepräsidenten eingeladen wird, oder den Mitarbeitern beim Abschwung helfen kann.

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Grundfertigkeiten

Als interner Kommunikationsmanager benötigen Sie natürlich Kommunikationsfähigkeiten, aber das Wichtigste dabei ist die Fähigkeit zuzuhören und die Fähigkeit zum Schreiben. Sie müssen die unterschiedlichen Mitarbeiterbedürfnisse berücksichtigen und die Kommunikationsmittel an ihre beruflichen Aufgaben anpassen. Beispielsweise kann eine Social-Media-Strategie einen bestimmten Prozentsatz von Mitarbeitern erreichen, während andere Mitarbeiter diese Beteiligung vermeiden und E-Mails oder E-Newsletters bevorzugen. Planen Sie ein besonderes Event, egal ob es sich um eine einfache Geburtstagsfeier im Büro oder um ein aufwendiges jährliches Firmengrill handelt. Verstehen Sie, dass Sie einen Kommunikationsplan entwickeln müssen, der ein Ziel, Ziele, Strategien und Taktiken enthält, um dieses Ziel zu erreichen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise eine Steigerung der Arbeitszufriedenheit nach dem Erwerb eines anderen Unternehmens feststellen, was sich in Mitarbeiterbefragungen messen lässt. Alles, was willkürlich ist, kostet Ihre Organisation kostbare Zeit und Geld.

Motivation und Anreize

Interne Kommunikationsmanager entwickeln häufig Anreize und Preisverleihungsprogramme, um Mitarbeiter für herausragende Beiträge am Arbeitsplatz zu würdigen. Diese Programme motivieren die Mitarbeiter auch dazu, persönliche und unternehmerische Ziele zu erreichen. Diese Erfolge werden unternehmensweit kommuniziert, um andere zu motivieren. Als Manager kommunizieren Sie, wie diese Errungenschaften dem Unternehmen als Ganzes helfen, so dass sie als Organisation und nicht als Einzelleistung betrachtet werden. Es ist auch eine gute Idee, ähnliche Programme für Teams zu entwickeln, entweder ad hoc für ein bestimmtes Projekt oder Abteilungen.

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Unternehmensziele verstehen

Lassen Sie nicht aus den Augen, wie Ihre internen Kommunikationspflichten zum Ergebnis der Organisation beitragen sollten. Wenn es Ihnen gelingt, Mitarbeiter motiviert zu halten und sich wertgeschätzt zu fühlen, erlebt Ihr Arbeitgeber weniger Fluktuation. Dies gibt dem Unternehmen eine Beständigkeit und Stabilität, die Organisationen begehren. Es erleichtert auch die Rekrutierung neuer Talente.

Es ist wichtig, dass Sie die Möglichkeit haben, dass die Führungskräfte Ihrer Organisation auch regelmäßig miteinander kommunizieren, so dass es nicht immer von Ihnen kommt. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter stärker mit der Unternehmensmission verbunden. In Zeitplänen sind häufig keine unternehmensinternen persönlichen Meetings zulässig, Sie sollten jedoch andere Kommunikationsformen anregen - sogar soziale Medien.

Arbeitsanforderungen

In der Regel benötigen Sie einen Bachelor-Abschluss, um einen Job als interner Kommunikationsmanager zu erhalten. Allgemeine Majors umfassen Rede, Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit oder Journalismus. Wenn Sie Erfahrung in einem Kommunikationsbereich haben, wird Ihr Abschlussbereich weniger wichtig sein. In ähnlicher Weise interessieren sich Arbeitgeber möglicherweise weniger für Ihren Abschluss und mehr für Ihre Erfahrung, wenn Sie sich die Kommunikationslaufbahn nach oben hinaufgearbeitet haben. Einige Positionen in der Unternehmenskommunikation umfassen interne Kommunikationsfunktionen zu den erforderlichen Aufgaben. In diesem Fall würden Sie die Verantwortung übernehmen, Unternehmensnachrichten auch an Zielgruppen außerhalb der Organisation zu übermitteln.