Von Laurel Delaney
Es lebte einmal ein Geschäftseigentümer namens Melvin, der in Davenport, Iowa, einen kleinen Laden für Einzelhandel und Online-Design betrieb. Seit mehr als einem Jahrzehnt florierte Melvin in seiner lokalen Gemeinde durch unabhängige Vertragsarbeit, die er für Kunden durchführte, von der Erstellung eines neuen Logos für die Kleiderreiniger auf der Straße bis hin zur kompletten Neugestaltung einer Website für ein chinesisches Restaurant zum Mitnehmen in der Nähe Ecke.
Vor ein paar Jahren wurde er mit dem Davenport Designer of the Year Award ausgezeichnet, der sein Talent in der Community anerkannte und ihn als ihren Kleinbetriebstar auszeichnete. Jeder in Davenport kannte und mochte Melvin oder Mel, wie sie ihn gerne nannten. Er war der Ansprechpartner in Sachen Design.
Melvin konnte sich mindestens zwei wichtige Kundenaufträge pro Monat sichern - genug, um ein gutes Leben zu führen, bei dem er sich um seine Frau und zwei Kinder kümmerte und einmal im Jahr Urlaub machte. Aber in letzter Zeit verlangsamte sich das Geschäft, und Melvin begann in den meisten Nächten wach zu liegen, weil er sich Sorgen machte, wie er seine Rechnungen bezahlen würde oder was er tun könnte, um sein Geschäft umzudrehen. Es wurde immer schwieriger für ihn, wiederkehrende Geschäfte zu tätigen, und in seiner Nachbarschaft waren seit geraumer Zeit keine neuen Geschäfte gegründet worden. Der Cashflow hatte begonnen zu schwinden.
Als die Umgebung härter wurde, dachte er darüber nach, den Laden zu schließen und für einen anderen zu arbeiten. Aber diese Vorstellung machte ihm Angst. Den kreativen und unabhängigen Geist gegen eine sichere Anstellung in einem Unternehmen außerhalb seines eigenen zu verlieren, schien ein hoher Preis zu sein, wenn man keine Lösung für sein Geschäftsproblem fand. Aber wenn er nicht bald eine Änderung vornehmen würde, würde sein Geschäft austrocknen - ein Job oder kein Job stand an der Reihe - er und seine Familie waren sowohl finanziell als auch emotional gefährdet.
Nach vielen schlaflosen Nächten und vielen Überlegungen machte er sich daran, einen großen Schritt im Glauben zu unternehmen und eine große Veränderung vorzunehmen. Er stellte fest, dass diese Veränderung nicht nur mit dem Kerl oder der Gasse auf der Straße, sondern auch mit der Welt zu tun hatte.
Wie konnte Mel mit einer kleinen Operation und ohne echte Gefolgschaft außerhalb von Davenport das tun? Einfach. Lass uns einen Blick darauf werfen.
Als erstes führte er eine Google-Suche in der Internetbevölkerung durch und kam zu Internet World Stats. Er erfuhr, dass mehr als eine Milliarde Menschen das Internet nutzen - eine Menge potenzieller Kunden für sein Designgeschäft als in Davenport.
Als nächstes fragte er sich: "Wie werden sie mich finden?"
In einer Welt, die jetzt vollständig miteinander verbunden ist, stellen Menschen und Unternehmen ihre Meinungen, Beobachtungen, Erkenntnisse, Gedanken und Fähigkeiten für alle online zur Verfügung. Dieser Trend wächst weltweit im Nanosekundenbereich, und Melvin beschließt, seinen Anspruch auf ein großes Stück davon zu stellen. So hat er sichergestellt, dass Kunden weltweit wissen, dass er existiert.
Er nahm sich ein paar Wochen, um alles über Web 2.0 und die Welt der neuen Medien zu lernen, darunter Besuche bei MySpace, Facebook, YouTube, Second Life und Twitter. Im darauffolgenden Monat erstellte er Profile über sein Geschäft in jedem einzelnen neuen Mediengeschäft, das seiner Meinung nach wichtig war - alles, was sich als wachsender globaler Trend herausstellte.
Hier finden Sie eine Schlagliste zu den Themen, die er behandelt hat - ob Video-, Social-Media- oder Foto-Sharing - sowie Hinweise dazu, wie er das Medium verwendet
Videoseiten:
- YouTube: Übertragen Sie sich und Ihr Unternehmen. Ein gutes Beispiel ist Blendtec, ein Unternehmen mit 186 Mitarbeitern in Orem, Utah, das mit seiner Serie „Will it Blend?“ Markenbewusstsein aufgebaut hat. Sehen Sie, wie Chief Executive Tom Dickson ein iPhone mischt.
- Das französische Startup Dailymotion ermöglicht Ihnen auch das Teilen Ihrer Videos. Sie planen, gegen YouTube von Google anzutreten. Als Mel das alles bemerkte, dachte und plante er weiter. Kurz darauf erstellte er ein Knockout-Video, in dem es darum ging, was eine großartige Marke und ein großartiges Design ausmacht.
Soziale Netzwerke:
- MySpace: Treffen Sie Leute aus Ihrem Land und bleiben Sie in Kontakt. Umfasst Blogs, Foren, E-Mail, Gruppen, Spiele und Ereignisse. Facebook ist ein weiteres soziales Hilfsprogramm, das Menschen mit Freunden und anderen Menschen verbindet, die in ihrer Umgebung arbeiten, studieren und leben. Menschen nutzen Facebook, um mit Freunden auf dem Laufenden zu bleiben und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Melvin hat auf beiden Seiten Profile eingerichtet, um sicherzustellen, dass er sein globales Publikum aufbaut und neue Freunde und Geschäftskontakte außerhalb von Davenport knüpft.
- Second Life: Eine dreidimensionale, virtuelle Welt, die vollständig von ihren Bewohnern (Avataren) erbaut und besessen wird. Seit der Öffnung für die Öffentlichkeit im Jahr 2003 ist sie auf über 9 Millionen Einwohner angewachsen. Melvin entwickelte eine Designumgebung mit 3-D-Clips seiner besten Kundenarbeit, die es Besuchern weltweit ermöglicht, den Inhalt anzusehen und so viel Zeit wie möglich damit zu verbringen.
- Bebo: Diese Social Networking-Website ist in sechs Ländern tätig und ermöglicht Freunden die Kommunikation auf verschiedene Arten. Melvin kreierte seinen Bebo-Bereich, um mehr globale Aufmerksamkeit und zusätzliche Geschäftskontakte zu generieren.
- Xanga: Eine Online-Community für Freunde, in der Sie problemlos Ihr eigenes kostenloses Blog starten, Fotos und Videos teilen und neue Leute kennenlernen können. Melvin hat einen Blog ins Leben gerufen, der seine Design-Expertise widerspiegelt, die er regelmäßig aktualisiert.
- Zooped: Ein soziales Netzwerk für Unternehmen, Musik und persönliche Blogger. Hier entwickelte Melvin einen kleinen Bereich, in dem gezeigt wird, wie Musik Design und Design beeinflusst - eine Hochzeit im Himmel.
- Mashable: Eine Website für soziale Netzwerke und soziale Software, die in verschiedenen Ländern und in verschiedenen Sprachen funktioniert. Die Site fasst Werkzeuge oder Daten aus einer oder mehreren Online-Quellen zu einem neuen, integrierten Ganzen zusammen. Melvin etablierte sich als bester kleiner Designer der Welt, indem er all seine neuen Weltmedien vermischte.
- Twitter: Eine globale Gemeinschaft von Freunden und Fremden, die eine einfache Frage beantworten: Was machen Sie? Es ist ein sozialer Netzwerk- und Microblogging-Dienst, der Sofortnachrichten auf Ihrem Telefon oder direkt im Web verwendet.Melvin hat ein Konto erstellt und sendet ein wöchentliches Update per Mobiltelefon an alle Freunde und Kollegen. Er gibt den neuesten Design-Tipp an und erläutert, wo er zu finden ist, wenn er Hilfe beim Design benötigt.
- Pecha Kucha Night: Junge Designer treffen, vernetzen sich und zeigen ihre Arbeiten in der Öffentlichkeit. Es ist Social Media von seiner besten Seite, sehr global und macht PowerPoint-Präsentationen bald überflüssig. Melvin entwickelte eine Präsentation, in der hervorgehoben wird, wie viel weniger weniger Design ist.
Foto-Sharing-Websites:
- Piczo: Ein Online-Website-Builder und eine Community. Menschen können sich kostenlos anmelden und eigene, werbefinanzierte Websites erstellen. Wählen Sie aus Fotos, Glitzer, Videos und Shouts, um in Kontakt zu bleiben.
- Picnik bietet nützliche Fotobearbeitungswerkzeuge (Autofixieren, Drehen, Zuschneiden, Ändern der Größe, Belichtung, Farben, Schärfen, Entfernen roter Augen usw.) in einer Flash-Oberfläche.
- Es gibt auch einen in Brasilien ansässigen Newcomer im Fotofreigabebereich von Online, Fotolog. Seine Benutzer befinden sich größtenteils außerhalb der USA. Melvin zeigt eine Handvoll seiner besten Fotografie, die seine Arbeit auf Websites und Broschüren von Kunden zum Singen brachte.
Nachdem er all diese neuen Medien für sein Unternehmen eingesetzt hat, ist Melvin zu einem echten Global Player geworden. Sein globales Kleinunternehmen boomt und er hat eine so genannte globale Online-Sphäre entwickelt, die alle Dinge umfasst, die sich auf ihn und sein Unternehmen beziehen. Er hat seinem Team fünf neue Mitarbeiter hinzugefügt, die zusammen sieben verschiedene Sprachen sprechen, und er findet sich im Rednerpult wieder und spricht darüber, was er getan hat, um seine globale Präsenz zu stärken. (Derzeit ist er für den New Media Global Designer of the Year Award nominiert.)
Die Lektion, die Melvin gelernt hat? Tauchen Sie ein in jedes nur erdenkliche globale Online-Marketing-Medium, haben Sie eine große Stimme und beeinflussen Sie damit die Menschen, mit denen Sie in Kontakt kommen. Nur so kann man sich von Davenport nach außen begeben, den neuen Medientrends einen Schritt voraus sein und sich auf dem globalen Markt behaupten.
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Der globale Wirtschaftsexperte Laurel Delaney ist der Gründer von GlobeTrade.com. Sie ist auch die Schöpferin des Online-Newsletters „Borderbuster“ und des „Global Small Business Blog“, die beide für das weltweite Kleinunternehmen bekannt sind.
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