Die Position eines Duty Managers ist häufig in Dienstleistungsbranchen wie Fitnessclubs und Hotels zu finden und ist im Allgemeinen für allgemeine Management- und Sicherheitsfragen innerhalb der Organisation sowie für die ordnungsgemäße Behandlung von Kunden- und Mitarbeiterfragen verantwortlich. Der Dienstmanager muss normalerweise während des Dienstes eine physische Präsenz in der Organisation aufrechterhalten. Sie arbeitet mit verschiedenen Abteilungen zusammen und nimmt normalerweise an Sitzungen des oberen Managements teil.
$config[code] not foundBildung
Ein Duty Manager sollte einen Bachelor-Abschluss in Business Management, Administration oder Management haben. Ein Master-Abschluss wie ein MBA ist ein zusätzlicher Vorteil. Ein leitender Angestellter sollte auch über einschlägige Qualifikationen im Bereich seiner Beschäftigung verfügen, einschließlich früherer Managementerfahrung.
Verantwortlichkeiten und Pflichten
Der Dienstleiter ist für die allgemeine Instandhaltung der Einrichtungen der Organisation verantwortlich, einschließlich Lagerbereichen, Büros und dem Keller. Sie ist für die allgemeine Sauberkeit und Ordnung der Büros und sonstigen Einrichtungen verantwortlich. Daher sorgt sie für die regelmäßige Wartung der Einrichtungen der Organisation. Sie spricht Probleme sofort an, wenn sie im Dienst sind. Sie trifft sich mit dem Top-Management und informiert sie über den Ablauf der Organisation, Problembereiche und Empfehlungen. Sie bearbeitet Beschwerden von Kunden. Sie deckt andere diensthabende Manager ab, wenn sie abwesend oder krankgeschrieben sind. Sie beaufsichtigt Sicherheitsfragen und stellt sicher, dass die Einrichtungen und Ressourcen der Organisation sicher gesperrt werden.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtErwünschte Qualitäten
Ein Dienstleiter hat gute organisatorische Fähigkeiten. Er ist diszipliniert und stark präsent. Er ist professionell und verfügt über gute Kundenservice- und PR-Fähigkeiten. Er hat gute Konfliktlösungsfähigkeiten. Er hat eine aufgeschlossene Persönlichkeit, ist zuverlässig und zuverlässig. Er sollte in der Lage sein, effektiv als Teil eines Teams zu arbeiten. Er hat die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen. Er verfügt über gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
Arbeitsbedingungen
Duty Manager müssen in einer Woche 40 bis 48 Stunden arbeiten. Dies hängt jedoch von den personellen und organisatorischen Anforderungen des Unternehmens ab. Von dem Dienstmanager wird erwartet, dass er stets auf dem Laufenden ist und über die Vorgänge in der Organisation informiert wird. Dies bedeutet, dass der Dienstmanager immer einen vollen Zeitplan hat.
Vergütung
Das Gehalt für Dienstleiter hängt von Standort, Branche und Größe der Organisation ab. Das durchschnittliche Gehalt für einen Duty Manager beträgt laut Gehaltsrechner 27.142 USD pro Jahr. Duty Manager können auch abhängig von der Organisation, mit der sie arbeiten, Boni erwarten.
