Wie beeinflusst die Atmosphäre Ihres Einzelhandelsgeschäfts, was die Käufer tun und warum? Rieche, sehe, fühle und klinge alles an. Anscheinend sind Restaurants nicht die einzigen Unternehmen, die vom Musizieren profitieren. Der Zustand von Brick & Mortar: 2017 Sieben Wege, wie Musik Ihre Kunden zum Kauf anregt.
Die Auswirkungen von Musik auf Käufer
Macht das Einkaufserlebnis angenehmer
Laut der Studie sagen 84 Prozent der US-Käufer, dass Musik das Einkaufserlebnis angenehmer macht. Kunden, die das Einkaufserlebnis mögen, werden wahrscheinlich länger bleiben und mehr kaufen, also die Musik aufdrehen.
$config[code] not foundErmöglicht eine weniger schmerzhafte Checkout-Linie
Über drei Viertel (77 Prozent) der Kunden sagen, dass das Warten in der Schlange nicht langweilig ist, wenn Musik im Laden gespielt wird. Da in der Warteschlange die größte Frustration der Verbraucher beim stationären Einkaufen besteht, ist es gut zu wissen, dass es einen einfachen Weg gibt, um es weniger schmerzhaft zu machen.
Verbessert ihre Stimmung
Die Hälfte der USAKonsumenten sagen, dass das Hören von Musik in einem Geschäft „beruhigt“ und mehr als 80 Prozent sagen, dass es „ihre Stimmung hebt“. Da 37% der US-Konsumenten sagen, dass eine gute Stimmung sie dazu motiviert, Impulskäufe zu tätigen, zeigen sie viele Impulskäufe an Ihre Endkappen und an der Kasse.
Verbindet sie mit Ihrer Marke
Sieben von zehn US-Konsumenten sagen, dass Musik ihnen hilft, mit der Marke eines Geschäfts in Kontakt zu treten. Wählen Sie Musik, die zu Ihrer Markenidentität und Ihren Zielkunden passt, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Baut Kundenbindung auf
Fast sechs von zehn Käufern insgesamt und 72 Prozent der 18- bis 24-Jährigen geben an, dass sie eher in ein Geschäft mit Musik zurückkehren. Also, lassen Sie die Treffer kommen, damit die Kunden wiederkommen.
Erzeugt positive Mundpropaganda
Mehr als die Hälfte (54 Prozent) der Verbraucher insgesamt und 65 Prozent der 18- bis 24-jährigen geben an, dass sie eher ein Einzelhandelsgeschäft empfehlen, in dem Musik gespielt wird. Wählen Sie einige eklektische Wiedergabelisten mit Musikkäufern, die sonst wahrscheinlich nicht anderswo zu hören sind. Dadurch wird Ihr Geschäft hervorgehoben.
Fühlt sie sich willkommen
Kunden in der Umfrage sagen, dass sie sich bei Musik willkommen fühlen. Im Gegensatz dazu fühlt sich das Betreten eines Geschäfts, in dem keine Musik gespielt wird, als unerwünscht, enttäuscht und entmutigt. Das Auflegen einiger Melodien bedeutet im Wesentlichen, die Willkommensmatte auszurollen.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl von Musik für Ihr Geschäft Ihren Kundenstamm, Ihre Marke und die Gesamtatmosphäre, die Sie schaffen möchten. Versuchen Sie auch, die Meinungen Ihrer Kunden einzuholen: 46 Prozent der US-Käufer insgesamt und 55 Prozent der 18- bis 24-jährigen möchten die Art der Musik beeinflussen, die ihre Lieblingsgeschäfte spielen. Bitten Sie um Ideen in den sozialen Medien und fragen Sie die Kunden, welche Künstler sie hören möchten.
Beachten Sie bei der Wiedergabe von Musik in Ihrem Ladengeschäft, dass Sie nicht einfach Ihr iPhone anschließen und Ihre Lieblings-Wiedergabeliste starten können. Urheberrechtsgesetze setzen voraus, dass für jede Musik, die in einem kommerziellen Umfeld abgespielt wird, eine ordnungsgemäße Lizenzierung vorliegt. Glücklicherweise gibt es viele Lösungen von Anbietern lizenzierter Musik für Unternehmen. Retail Radio, Cloud Cover Music, RadioSparx und Overhead.fm sind nur einige der vielen Optionen, die untersucht werden sollen.
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