In einem kleinen Unternehmen scheint es manchmal so zu sein, dass der Schmerz der Veränderung schlimmer sein kann als der Schmerz, wenn der Status quo erhalten bleibt.
Dieses Dilemma stelle ich immer wieder in meinem eigenen Geschäft.
Wenn ich für ein großes Unternehmen gearbeitet habe und wir uns nach möglichen neuen Software-, Hardware- oder Servicelösungen umsehen wollten, haben wir normalerweise eine Arbeitsgruppe zugewiesen. Die Task Force würde aus mehreren Personen bestehen.
Wenn es sich um ein wirklich großes oder wichtiges Projekt handelte, stellten wir manchmal einen 6-monatigen Auftragnehmer ein oder beauftragten jemanden intern, Vollzeit-Taskforce-Leiter für Monate oder sogar Jahre zu werden.
$config[code] not foundDiese Task Force würde mögliche Lösungen bewerten und eine Auswahl empfehlen. Oft blieb die Task Force an der Implementierung der neuen Lösung, bis sie reibungslos funktionierte.
In einem kleinen Unternehmen gibt es keine Arbeitsgruppen.
Zumindest… gibt es keine Task Forces in dem Sinne, dass große Unternehmen und Regierungsbehörden darüber nachdenken.
Stattdessen gibt es den Eigentümer und möglicherweise ein schlankes Management-Team - alle, von denen ich garantieren kann, dass sie bereits mehrere Hüte tragen. (Weil wir das in kleinen Unternehmen tun - wir tragen viele Hüte.)
Die "Task Force" für kleine Unternehmen besteht also aus dem Eigentümer und / oder möglicherweise einem Schlüsselmanager oder -mitarbeiter, die an einem Wochenende oder an einem langsamen Nachmittag oder vielleicht um 22.00 Uhr ein paar Stunden stehlen. Nachdem die Kinder zu Bett gegangen sind, suchen Sie im Internet nach einer möglichen neuen Lösung.
$config[code] not foundIch kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich um Mitternacht im Internet nach neuen Produkten oder Dienstleistungen recherchiere. Klingt das nach dir?
Die meisten von uns haben nur sehr wenig Zeit, um potenzielle Lösungen zu erforschen und zu identifizieren, ganz zu schweigen von Merkmalen und Vorteilen, und bewerten sie.
Und wir sind noch nicht einmal zur Implementierung gekommen!
Eine von der SMB Group im Jahr 2013 durchgeführte Umfrage ergab, dass die wichtigste Herausforderung für kleine Unternehmen darin bestand, Technologielösungen und Anbieter zu bewerten.
Denken Sie einen Moment darüber nach. Die größte Herausforderung, die wir als Eigentümer von kleinen Unternehmen haben, besteht darin, sich umzusehen und mögliche Lösungen auszusortieren.
Eine weitere Herausforderung, die in der Studie einen relativ hohen Stellenwert hatte, war die Herausforderung bei der Implementierung von Technologie.
Seien wir ehrlich: Wir haben die Zeit verhungert. Ich weiß, ich bin.
Zeit ist häufig das praktische Hindernis für interne Prozessverbesserungen, die die Effizienz steigern und die Grundlage für das Wachstum Ihres Unternehmens schaffen können.
Ich würde es sehr schätzen, wenn mein Unternehmen einen Jahresumsatz von 5 Millionen US-Dollar erzielt. Meine Träume sind groß. Leider ist meine Zeit klein.
Der Prozess, nach neuen Lösungen oder besseren Wegen zu suchen, ist überwältigend. Der bloße Gedanke, eine Änderung vorzunehmen, fühlt sich schmerzhafter an, als die Dinge so zu belassen, wie sie sind.
Es ist verlockend, sich einfach zu sagen: „Wir haben keine Zeit, um eine bessere Lösung zu finden, also werden wir mit dem, was wir heute haben, auskommen. Es ist gut genug."
Aber ist es wirklich gut genug?
Und wird dieses Denken Sie dahin bringen, wo Ihr Unternehmen sein muss, um Ihre Ziele und Träume zu erfüllen?
Thomas Hansen, Vice President von Worldwide SMB bei Microsoft, machte kürzlich eine überzeugende Bemerkung, als er schrieb: "Selbst kleinste Störungen, die durch veraltete Technologie verursacht werden, können sich auf Ihren Gewinn auswirken."
Einer seiner Punkte war, dass Sie sich möglicherweise mit veralteter Technologie auseinandersetzen müssen, weil Sie davon ausgehen, dass sie gut genug ist, um damit klarzukommen. Möglicherweise sehen Sie keine potenziellen Umsatzsteigerungen oder Gebühreneinsparungen durch den Wechsel.
Was Sie jedoch möglicherweise nicht berücksichtigen, sind Ineffizienzen, Arbeitszeitverluste und Verzögerungen, die durch eine Technologie verursacht werden, die nicht funktioniert, sowie neuere Technologien. Es könnte Sie mehr Geld kosten, als Sie glauben.
Wir betrachten die Dinge in meinem Geschäft unter anderem durch Einsparungen bei den Arbeitsstunden.
Arbeit ist sehr teuer, unabhängig davon, ob es sich um Ihre eigene Arbeit handelt oder von einer Person, die Sie für Ihr Team bezahlen.
Schau nicht nur auf den Schmerz des Wechsels. Schauen Sie sich die Kosten des Status Quo an.
Zählen Sie wirklich die Zeit auf, in der Sie sich mit Verzögerungen beschäftigen, die durch veraltete Technologie verursacht werden, die Arbeitsstunden der Mitarbeiter für manuelle Prozesse, die automatisiert werden könnten, und die Zeit, die erforderlich ist, um eine Technologie zu reparieren, die viel kaputt macht.
Stellen Sie sich Fragen wie: Wäre es besser, einmal 30 Stunden zu verbringen, wenn Sie in einem Jahr das Zehnfache dieser Anzahl von Stunden einsparen können?
Konzentriere dich nicht auf den Schmerz des Wechsels - konzentriere dich auf den ultimativen Gewinn. Und der ultimative Gewinn kann Effizienz und Produktivität sein, nicht notwendigerweise eine Steigerung der Einnahmen oder niedrigere Gebühren. Möglicherweise sehen Sie nicht sofort mehr Verkäufe. Möglicherweise werden durch die Aufrüstung der Technologie keine niedrigeren Auslagen angezeigt.
Es besteht jedoch die Gefahr, dass „versteckte“ Kosten entstehen, die durch ein Upgrade Ihrer Technologie wegfallen können.
Es gibt normalerweise einen Grund, warum sich Unternehmen für neuere Technologien entscheiden. Es geht über das Shiny-Object-Syndrom hinaus. Dies liegt in der Regel daran, dass es von Vorteil ist, etwas mit einer anderen Lösung oder auf eine andere Art und Weise zu tun -
Es gibt noch einen weiteren Grund, warum der Status Quo Ihnen weh tun könnte. Wir arbeiten nicht im luftleeren Raum. Die Welt bewegt sich ständig um dich herum. Blinken Sie zu lange und die Konkurrenz und der Markt werden Sie im Staub lassen, ohne dass Sie es merken.
Während Sie denken, "es ist gut genug", versuchen andere, neue Wege zu gehen und Dinge schneller zu machen. "Gut genug" verdient nicht einmal einen Platz am Tisch. Ihr Geschäft fällt zurück. Es kann nicht mit der Geschwindigkeit und der Servicequalität Schritt halten, die Kunden erwarten.
Finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten und die Unternehmen in der nächsten Stadt tun. Informieren Sie sich über einige Optionen, um herauszufinden, was die besten kleinen Unternehmen tun, um ihr Unternehmen produktiver, profitabler und effektiver zu führen.
Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels nimmt Anita Campbell am Microsoft Small Business Ambassador-Programm teil. Dieser Artikel ist Teil einer von Microsoft unterschriebenen Serie.
Status Quo-Bild über Shutterstock
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