Cloud, Social Networking, Mobile Friendly und Big Data sind die neuen digitalen Trends, die große und kleine Unternehmen im nächsten Jahrzehnt prägen werden.
„Digital Ready“ zu sein, ist ein Equalizer, der es lokalen Marken und Unternehmen ermöglicht, im 21. Jahrhundert mitzuhalten. Haben Sie als Online-Unternehmer Schwierigkeiten, Ihre digitale Präsenz zu managen?
Nachfolgend finden Sie die häufigsten Online-Geschäftsfehler, die kleine Unternehmen begehen können, was möglicherweise das Geschäft tötet.
$config[code] not foundMachen Sie diese Online-Geschäftsfehler nicht
1. Sie haben keine Kundendatenbank, um per E-Mail zu kommunizieren
Wenn Sie sich nicht darum kümmern, eine Kundendatenbank zu unterhalten, verlieren Sie nicht nur potenzielle Kunden, sondern geben auch keine persönliche Note, wenn Sie mit Ihren bestehenden Kunden umgehen. Möglicherweise haben Sie interessierte Kunden, die sich die Zeit nehmen, Ihre Website zu durchsuchen und sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden.
Aber sobald sie gegangen sind, gibt es keine Folgemaßnahmen.
Eine der besten Möglichkeiten, um Ihre Kunden zu binden, besteht darin, ihre E-Mail-Adressen und Handynummern (falls vorhanden) für Ihre Datenbank zu erfassen und ihnen regelmäßig Aktualisierungen über Ihren Shop und fantastische Rabatte / Angebote zu senden.
Behalten Sie den Überblick über Ihre „Wiederkehrkunden“, die gute Indikatoren für die Servicequalität sind, die Sie für Ihr Unternehmen bereitstellen.
2. Nicht in der Lage sein, aktive Verkaufskontakte über Social Media zu filtern
Wenn Sie viel Zeit mit dem Werben über Social-Media-Netzwerke verbringen und nicht über den richtigen Verkaufstrichter zur Erfassung von E-Mail-Listen verfügen, verlieren Sie wahrscheinlich viele wertvolle Kunden.
Wenn Sie sich auf Plattformen wie Facebook, Pinterest, Twitter und Google+ in einem Geschäftsnetzwerk engagieren, indem Sie Ihre Produkte, Angebote oder Ressourcen freigeben, müssen Sie sich mit einem E-Mail-Sammelsystem verbinden.
3. Sie können keinen digitalen Inhalt zum Generieren von Leads erstellen
Die schnelle Erstellung von Social-Media-Inhalten ist entscheidend für den Geschäftserfolg.
Das traditionelle Modell für die Erstellung digitaler Inhalte ist entweder die Einstellung von Agenturen oder die Verwendung einer eigenen internen Ressource. Dies erfordert Zeit und Geld, was es schwierig macht, schnell professionelle Inhalte für digitale Kampagnen zu erstellen.
Indem Unternehmen Geld in die Erstellung von Inhalten investieren, entweder durch die Verwendung von Designvorlagen oder durch die Einstellung einer Agentur, können Unternehmen ihre Kunden durch Social Media, organische Suche und kostenpflichtige Medienaktivitäten dauerhaft anziehen.
Wenn sich ein Unternehmen auf die Entwicklung von Inhalten konzentriert, sind sie auf dem Weg, online konsistente Leads zu generieren.
4. Nicht in der Lage zu sein, Bequemlichkeit zu bieten, um mit Ihnen einzukaufen
Wenn Sie sich immer noch auf das Telefon verlassen, um mit Kunden in Kontakt zu treten oder eine Website für geschäftliche Zwecke haben, nicht jedoch einen E-Commerce-Shop, erfüllen Sie nicht die Bedürfnisse der meisten potenziellen Kunden. Du brauchst einen größeren Raum.
Ihre Kunden brauchen Bequemlichkeit, um mit Ihnen einzukaufen. Wenn Sie einen eCommerce-Shop zum Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen haben, werden Ihre Kunden dazu angehalten, regelmäßig zu Ihnen zu kommen.
5. Keine Verweise von Ihrer Community erhalten
Befinden Sie sich seit mehr als sechs Monaten mit denselben Kunden?
Dein Fehler ist, dass du nicht mit Kunden interagierst oder das Wort in der Community verbreitest, um mehr Empfehlungen zu erhalten.
Sie müssen hier einige manuelle Arbeiten durchführen. Senden Sie E-Mails in Ihrem Kreis und bitten Sie um Empfehlungen für Ihr Unternehmen.
Mit indirektem Marketing in sozialen Medien können Sie dasselbe tun. Eine weitere gute Möglichkeit, Empfehlungen zu erhalten, besteht darin, Ihren Kunden einen Rabatt zu gewähren, wenn sie einen Freund empfehlen. Auf diese Weise erhält Ihr Unternehmen Aufmerksamkeit und Glaubwürdigkeit.
6. Nicht in der Lage, meine Computerdaten zu schützen
Sie könnten denken: „Duh! … Das mache ich nicht! “
Tatsache ist jedoch, dass wir manchmal wichtige Informationen über unser Geschäft wie Kontoangaben, Kundendatenbanken und Produktlisten auf dem Computer speichern, aber die Dateien nicht sichern.
Sie wissen nie, wann das Pech eintritt, und Sie verlieren wertvolle Daten. Speichern Sie Ihre Daten immer an mehreren Stellen und schützen Sie sie, indem Sie Antivirensoftware auf Ihrem Computer installieren.
7. Kann nicht online entdeckt werden
Sie haben also eine Website, aber werden Sie von den richtigen Leuten gefunden?
Die Optimierung Ihrer Website, Inhaltstitel, Beschreibungen und Bilder werden fortgesetzt. Als Unternehmen müssen Sie aktiv an Online-Communities teilnehmen, Ihre Google+ Seite erstellen und relevante Inhalte erstellen, um die richtigen Personen für Ihre Website zu gewinnen.
Das Mantra soll Ihre digitale Präsenz optimieren.
8. Nicht mobil auf Ihrer Website
Google möchte, dass die Verbraucher "Inhalte finden, die nicht nur relevant und aktuell sind, sondern auch auf kleineren mobilen Bildschirmen leicht zu lesen und mit ihnen interagieren können."
Laut einer Umfrage sind 61 Prozent der Verbraucher nicht bereit, eine Website zu besuchen, die aufgrund langsamer Navigation und Leseschwierigkeiten nicht mobil ist.
Darüber hinaus stellte TechCrunch fest, dass 44 Prozent der Fortune-500-Unternehmen den Mobile-Friendly-Test nicht bestanden haben! Es gibt hinreichend Hinweise auf die Art des Risikos einer Website, die "unfreundlich" ist.
Google hat ein neues kostenloses Tool für die Durchführung eines "Mobile-Friendly-Tests" zur Verfügung gestellt, in dem Sie erfahren, wie mobil Ihre Websites sind und was für die Vorbereitung des neuen Suchalgorithmus erforderlich ist.
9. Unsichtbar bei Google und Bing sein
Wenn Ihr Unternehmen in der Google-Suche einen viel niedrigeren Rang einnimmt, bedeutet dies, dass Ihr Online-Geschäft nicht großartig ist und Sie Meilen vor dem Erreichen der Spitze haben.
Bei Google unsichtbar zu sein, stellt die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens in Frage und verringert das Potenzial, Kunden über die organische Suche zu gewinnen. Optimieren Sie die Inhaltstitel, Beschreibungen und das Layout Ihrer Website und integrieren Sie die neuesten SEO-Strategien, um die Rangfolge der Suche zu verbessern.
Können Sie nun, da Sie sich dieser häufigen Online-Geschäftsfehler bewusst sind, einen Fehler feststellen, der das Wachstum Ihres Unternehmens beeinträchtigen könnte?
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