Online-Shops widersetzen sich dem digitalen Trend, den sie in Gang setzen, und ziehen sich von den höheren Werbequoten zurück in den stationären Einzelhandel, in dem die Mieten gesunken sind. Digitale Kleinunternehmen folgen ihren größeren Konkurrenten wie Amazon und Shopify.
Small Business Trends kontaktierte Andrew Witkin, Gründer und Präsident von StickerYou, einem Anbieter von benutzerdefinierten Aufklebern und Etiketten, um mehr darüber zu erfahren, wie und warum sich diese digitale Flut umkehrt.
$config[code] not foundWitkin erklärte per E-Mail, wie dieser neue Fokus durch Markenbekanntheit gefördert wird.
Online-Händler sehen das Geschäft mit einer anderen Linse
"Bestimmte E-Commerce-Einzelhändler betrachten den physischen Einzelhandel aus einem anderen Blickwinkel, aus der Sicht dessen, was ein physisches Kauf- / Kauferlebnis für seine Marke einzigartig oder besser macht als das, was online möglich ist", schreibt er.
Es überrascht nicht, dass das Endergebnis diese Verschiebung antreibt. Witkin hebt hervor, wie der Marketing-ROI verstärkt wird und wie einige Eigentümer von Gewerbeimmobilien den Topf versüßen.
Store Closures Fahren Sie den Trend
„Die Mieten in Einzelhandelsgeschäften verbessern sich angesichts der weit verbreiteten Schließung traditioneller Einzelhandelsgeschäfte. Einige Vermieter sind offener für kurzfristigere Mietverträge und Pop-Up-Konzepte, daher ist das Risiko, einen physischen Einzelhandelsgeschäft zu testen, geringer “, sagt Witkin. "Der ROI der Einzelhandelsinvestitionen kann anhand der Verkäufe des physischen Ladens sowie der Online-Verkäufe aufgrund der Sensibilisierung des physischen Ladens betrachtet werden."
Das Konsumentenverhalten erhöht die Dynamik
Der neue Trend ist auch auf die zunehmende Schließung von Geschäften großer Einzelhändler wie Sears zurückzuführen, was die Leerstandsraten der Mall erhöht.
Witkin schreibt auch eine wachsende Vorliebe der Endverbraucher an, mit Produkten physisch zu interagieren. Diese Kunden möchten eine taktile Erfahrung, die ein Online-Shop nicht bieten kann.
Gewerbliche Eigentümer bieten neue Anreize
Gewerbliche Immobilieneigentümer erkennen deutlich die Wichtigkeit der Attraktivität dieser bisher nur online tätigen Kleinunternehmen. Etablierte Mall-Betreiber wie Macerich haben Services wie BrandBox hinzugefügt, um Online-Unternehmer an physische Standorte zu locken.
Der Online-Brillenverkäufer Warby Parker tritt in die Rangliste hochrangiger Online-Verkäufer ein, die in ein physisches Einzelhandelsgeschäft wechseln.
Witkin sieht, dass der Trend an Schwung gewinnt und ein neuer Online / Ziegel-und-Mörtel-Hybrid entsteht, im Gegensatz zu den Einzelhandelsketten, die er ersetzt.
Form des physischen Einzelhandels ändert sich
"Ich glaube, dass mehr Online-Händler in den physischen Einzelhandel kommen werden", schreibt er. „Ich glaube jedoch nicht, dass der Umfang der Geschäfte derselbe sein wird wie der der traditionellen Einzelhandelsketten. Vielleicht hat ein Online-Händler einige Geschäfte in einer Stadt, aber ich glaube nicht, dass viele Online-Händler daran vorbeikommen werden. Viele Online-Händler können nur ein Geschäft oder eine Handvoll Geschäfte eröffnen. “
Witkin sieht auch einen paradoxen Trend in die entgegengesetzte Richtung, indem stationäre Geschäfte in ihre Online-Präsenz investieren. Für einige Zeit konzentrierten sie sich auf Omnichannel-Standorte, die ihnen einen guten Stand gaben.
Witkin sagt jedoch, dass diese traditionellen stationären Einzelhändler die Warenerfahrung im Ladengeschäft verbessern müssen, so dass es mehr Gründe gibt, Produkte einzusetzen und nicht nur Gegenstände von ihren physischen Standorten abzuholen.
Der Sprung vom Online zum Offline-Handel erfordert Überlegung
Witkin macht auch ein paar Vorschläge für kleine Unternehmen, die den Sprung machen wollen.
„Ich würde zunächst prüfen, ob das Geschäft, die Waren oder das Markenerlebnis durch einen physischen Einzelhandelsstandort verbessert werden können. Wenn die Antwort "Ja" lautet, würde ich mit einem Popup beginnen und das Wasser testen. "
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