Was ist WhatsApp und wie kann ich es geschäftlich nutzen?

Wenn Sie die SMS-Gebühren pro Nachricht nicht mehr bezahlen müssen, möchten Sie die Antwort wissen: "Was ist WhatsApp und wie kann ich es geschäftlich nutzen?"

In der „immer vernetzten“ Geschäftswelt sind allgegenwärtige und benutzerfreundliche SMS-Nachrichten traditionell die beste Option, um unterwegs in Kontakt zu bleiben.

Leider kann Textnachrichten teuer werden, und für kleine Unternehmen mit geografisch vielfältigen Arbeitskräften oder einer großen Anzahl von Mitarbeitern vor Ort kann dies sogar untragbar werden.

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Also, was ist ein kleines Unternehmen?

Was ist WhatsApp?

Einfach ausgedrückt: Mit WhatsApp können Sie Text-, Bild-, Video- und Audionachrichten senden, ohne SMS-Gebühren pro Nachricht zu zahlen.

Wie fragst du? Verwenden Sie denselben mobilen Datentarif, den Sie für E-Mails und das Surfen im Web zum Senden Ihrer Nachrichten verwenden.

Wenn Sie ein Android-, iPhone-, Windows Phone- oder BlackBerry 10-Gerät verwenden, können Sie sogar WhatsApp verwenden, um Anrufe kostenlos zu tätigen. „WhatsApp Calling“ verwendet die Internetverbindung Ihres Telefons anstelle der Sprachminuten Ihres Mobiltelefons.

Obwohl WhatsApp seit 2009 auf dem Markt ist, zieht es derzeit die wachsende Welle der Messaging-Apps durch. WhatsApp, das für iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone und Nokia verfügbar ist, hat Sie abgedeckt und die Technologie ist völlig unabhängig von Technologien, dh Sie können Nachrichten zwischen verschiedenen Gerätetypen senden.

Egal welches Gerät Sie verwenden, WhatsApp kann das erste Jahr kostenlos heruntergeladen und getestet werden. Nach einem Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihr Abonnement für 99 Cent pro Jahr zu verlängern.Beachten Sie, es gibt keinen Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Version von WhatsApp, abgesehen von der Dienstzeit.

WhatsApp hat eine relativ einfache Lernkurve, und wenn Sie Fragen haben, finden Sie Unterstützung in ihrem ausgezeichneten FAQ-Bereich. Hier eine Übersicht der App:

Die Registerkarte Favoriten

Mit Ihrer Erlaubnis kann WhatsApp auf Ihre Kontaktliste zugreifen und die Details aller Kontakte, die bereits auf WhatsApp aktiv sind, importieren, indem Sie die zur Registrierung verwendete Telefonnummer mit der App abgleichen.

Nun, das ist praktisch, oder?

Das letzte Tab

Diese Registerkarte sieht aus guten Gründen der Registerkarte der letzten Anrufe Ihres Geräts sehr ähnlich aus - hier können Sie die WhatsApp-Anrufe sehen, die Sie sowohl getätigt als auch verpasst haben.

Die Registerkarte "Kontakte"

Mit Ihrer Erlaubnis kann WhatsApp erneut auf Ihre vollständige Kontaktliste zugreifen. Wenn, wie unten gezeigt, ein WhatsApp-Status in der Liste eines Kontakts angezeigt wird, wird WhatsApp verwendet.

Die Chats-Registerkarte

Hier finden Sie eine Liste Ihrer Chats. Sie können auch Chats mit Einzelpersonen und Gruppen initiieren und Broadcasts von dieser Registerkarte aus senden. (Mehr zu diesen Begriffen in etwas.)

Die Registerkarte Einstellungen

WhatsApp ist voll von Optionen, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Chats zu sichern. Auf dieser Registerkarte können Sie Ihre WhatsApp-Erfahrung personalisieren, damit Sie eintauchen und erkunden können.

So verwenden Sie WhatsApp für Unternehmen

Mit WhatsApp können Sie auf vier verschiedene Arten kostengünstig kommunizieren:

1. One-to-One-Chat: Sie senden mit einer Person hin und her;
2. Gruppenchat: Sie laden zwei oder mehr Personen ein, mit Ihnen und untereinander zu chatten (bis zu einhundert Teilnehmer).
3. Übertragung: Sie senden eine Nachricht an zwei oder mehr Personen, aber sie können nicht antworten. und
4. WhatsApp Calling: Sie können einen Kontakt mithilfe Ihres Datenplans anstelle Ihres Protokolls anrufen.

Werfen Sie zunächst einen kurzen Blick auf die Funktionsweise dieser Methoden:

One-to-One-Chat

Auf der Registerkarte "Chat" können Sie einen Chat fortsetzen oder starten:

• Um einen neuen Chat zu beginnen, verwenden Sie das Papier- und Bleistiftsymbol oben rechts.
• Um einen Chat fortzusetzen, erweitern Sie den vorhandenen Chat, indem Sie ihn berühren.

Hier ist ein Blick auf einen One-to-One-Chat-Bildschirm:

Wie Sie im ersten Abschnitt des Bildes unten sehen können, gibt es vier Möglichkeiten, die Sie unten im Chat-Bildschirm tun können:

1. Medien hinzufügen: Verwenden Sie den Kreis mit dem Aufwärtspfeil auf der rechten Seite, um das Popup-Menü zu sehen, das im zweiten Abschnitt des Bildes oben angezeigt wird.
2. Text hinzufügen: Berühren Sie das lange weiße Oval, um Text einzugeben.
3. Foto aufnehmen und hinzufügen: Ein wenig überflüssig, da es sich im Menü „Add media“ (Medien hinzufügen) befindet. Durch Berühren des Kamerasymbols wird eine Verknüpfung zur Kamera des Geräts hergestellt.
4. Audio aufnehmen und senden: Berühren und halten Sie das Mikrofonsymbol, um Audio aufzunehmen. Heben Sie den Finger zum Senden.

Gruppenchat

Um einen Gruppenchat zu erstellen, verwenden Sie "Neue Gruppe":

Zuerst benennen Sie Ihre Gruppe und fügen dann ein Symbol hinzu (wenn Sie möchten):

Nachdem Sie Ihrer neuen Gruppe Kontakte hinzugefügt haben, wird diese auf der Registerkarte "Chat" angezeigt. Drücken Sie einfach darauf, um das Messaging zu starten. Hier ist ein Beispiel für einen Gruppenchat:

Übertragung

Um eine Broadcast-Liste zu erstellen, verwenden Sie "Broadcast-Listen":

Berühren Sie „Neue Liste“, um eine Liste zu erstellen. Suchen Sie sie dann auf der Registerkarte „Chat“ unter „Broadcast-Listen“, wenn Sie sie verwenden möchten.

Beachten Sie, dass Sie Broadcasts nur an Personen senden können, deren Telefonnummer in der Kontaktliste enthalten ist.

WhatsApp aufrufen

Um jemanden mit WhatsApp anzurufen, können Sie das Telefonsymbol oben rechts im One-to-One-Chat-Bildschirm verwenden:

Der Anrufbildschirm sieht einem normalen Anruf sehr ähnlich:

Wie Sie unten sehen können, ist unser Anruf fehlgeschlagen, weil WhatsApp aufgrund seines Kontakts nicht das Mikrofon verwenden konnte. Dies ist eine Voraussetzung für WhatsApp Calling.

Jetzt, da Sie einen Anruf getätigt haben, beginnt Ihre Registerkarte "Recents" zu füllen:

WhatsApp Web

Wenn Sie an Ihrem Laptop oder Desktop arbeiten, bietet WhatsApp eine Online-Schnittstelle namens WhatsApp Web.

Um WhatsApp Web zu verwenden, öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen und berühren Sie "WhatsApp Web".

Als Nächstes fordert WhatsApp die Erlaubnis zur Verwendung Ihrer Kamera auf:

Dann erhalten Sie eine kleine Anweisung - berühren Sie einfach „OK“. Verstanden. ”Weitergehen:

Jetzt kann die Kamera Ihres Geräts den WhatsApp Web QR-Code scannen:

Öffnen Sie auf Ihrem Laptop oder Desktop Ihren Browser und gehen Sie zu http://web.whatsapp.com oder gehen Sie zur WhatsApp-Homepage und klicken Sie oben auf den Link „WhatsApp Web“:

Verwenden Sie die Kamera Ihres Geräts, um den Code auf dem nächsten Bildschirm zu scannen. Beachten Sie die Option, um eingeloggt zu bleiben:

Glückwunsch! Sie sind jetzt an der Online-Benutzeroberfläche von WhatsApp angemeldet:

Um einen Chat zu starten, klicken Sie auf das Symbol für gesprudelte Sprache. Um einen Chat fortzusetzen, klicken Sie in der Chatliste darauf. Beachten Sie, dass Sie auch an Gruppenchats teilnehmen und Sendungen online senden können.

Um auf das Menü zuzugreifen, klicken Sie auf die drei Punkte:

Fazit

WhatsApp ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem kleine Unternehmen in Kontakt bleiben können, ohne zu viel Geld für SMS-Nachrichten zu verwenden.

Die Entwickler haben die Balance zwischen robusten Funktionen und einfacher Bedienung erfolgreich gemeistert, ohne dass dies eine Beeinträchtigung bedeutet.

Unterstützen Sie eine Vielzahl von Geräten, und WhatsApp verdient einen Platz in Ihrer Toolbox für kleine Unternehmen.

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