Horizontale Kommunikation ist ein Begriff für Geschäftsarbeitsplätze, der die Kommunikation zwischen Kollegen beschreibt, im Gegensatz zur vertikalen Kommunikation, die sich häufig auf Kommunikation bezieht, die zwischen dem Management und den von ihnen verwalteten Personen stattfindet. Es sollte beachtet werden, dass Kommunikationsausfälle auf verschiedene Arten auftreten können und nur durch eine Untersuchung der spezifischen Situation Ihres Arbeitsplatzes diagnostiziert werden können. Die Befolgung einiger dieser einfachen Schritte kann jedoch zu verbesserten Kommunikationspraktiken zwischen Peer-Gruppen an Ihrem Arbeitsplatz führen.
$config[code] not foundErstellen Sie einen Plan zur Generierung von Feedback und Dialog. Abhängig von Ihrem Projekt müssen Sie möglicherweise den Zeitaufwand für die Planung und Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen begrenzen oder begrenzen. Es kann auch hilfreich sein, regelmäßige Check-Ins oder Meetings zu planen, bei denen Ideen, Weiterentwicklungen und Probleme besprochen werden können. Darüber hinaus können Sie sich für eine abteilungsübergreifende Umfrage entscheiden, um Rückmeldungen zur Qualität und Quantität der horizontalen Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu erhalten. Geben Sie als Teil Ihres Feedback-Plans ein Beispiel für diejenigen, die Sie als Manager betreuen, indem Sie nach Feedback zu Ihrem eigenen Kommunikationsstil und Ihren Fähigkeiten fragen. Setzen Sie die Erwartung, dass jeder Abteilungsleiter auch Feedback zu seiner eigenen Kommunikation an seine Kollegen einholen wird.
Verwenden Sie ein Flussdiagramm, das die Struktur der Organisation unter den verschiedenen Abteilungsmitgliedern und Abteilungsleitern detailliert beschreibt. Andere nützliche Funktionen können Zeiten und Häufigkeit des Kontakts zwischen verschiedenen Abteilungen und Projektmeetings umfassen. Auf diese Weise wird dem Management die Häufigkeit und Grundlage für die formale horizontale Kommunikation aufgezeigt, die wiederum zu einer informellen Kommunikation zwischen den Mitgliedern der einzelnen Abteilungen führen sollte. Abhängig von Ihrer Organisation kann es von den horizontalen Kommunikationsmustern profitieren, wenn ein Mitglied des Managementteams während Abteilungen oder abteilungsübergreifenden Besprechungen anwesend ist, um die Richtigkeit der übermittelten Informationen sicherzustellen.
Implementieren Sie ein Message Board, das die wichtigsten Kommunikationselemente oder Agenden für Ihr Projekt oder für einen bestimmten Zeitraum enthält, in dem Änderungen an Richtlinien, Praktiken und Verfahren vorgenommen werden. Ein Message Board kann auch als Hinweis für die Übermittlung von Nachrichten zwischen Schichten bezüglich Unfällen oder anderen täglichen Anliegen am Arbeitsplatz dienen.
Führen Sie eine Umfrage zur Arbeitsplatzkultur durch. Zu den Problemen der Arbeitsplatzkultur, die im Allgemeinen eine effektive horizontale Kommunikation verhindern, gehört das Wettbewerbsverhalten von Kollegen, die sich für ihre eigenen Leistungen einsetzen möchten, anstatt das Wohlbefinden und die Gesamtleistung des Teams oder der Organisation sicherzustellen. Durch die Verringerung des Anreizes für den Wettbewerb am Arbeitsplatz und die Einführung eines belohnungsbasierten Systems für die Gruppenleistung im Vergleich zur Leistung einer Person können Sie möglicherweise die horizontale Kommunikation verbessern.
