Einige Unternehmen stellen jemanden ein, der speziell als Verbindungsperson arbeitet, während andere erwarten, dass ihre anderen Mitarbeiter bei Bedarf in die Rolle treten. Insgesamt besteht der Hauptzweck einer Verbindung darin, als Vermittler zwischen zwei Parteien zu dienen. Für einen Verbindungsmann ist es wichtig, als neutrale Partei zu arbeiten, ohne Partei zu ergreifen. Dies kann eine Herausforderung sein, wenn Sie regelmäßig als Angestellter im Verbindungsdienst tätig sind.
$config[code] not foundHören Sie sich beide Seiten vollständig an, bevor Sie einer der beiden Parteien Hilfe anbieten. Wenn Sie sich nur auf eine Seite oder einen Teil der Geschichte konzentrieren, können Sie nicht als effektive Verbindung dienen, da Sie wahrscheinlich Vorurteile bilden.
Stellen Sie Fragen zu dem Problem, für das Sie als Verbindungsperson dienen. Wenn es sich um einen bestimmten Aspekt Ihres Unternehmens handelt, müssen Sie mit diesem Aspekt vertraut sein, um Ihre Arbeit gut zu machen.
Vergessen Sie die Position jeder Person, mit der Sie zu tun haben.Wenn Sie beispielsweise als Verbindungsmann zwischen Ihrem Chef und einem Kollegen auf Ihrem Niveau dienen, sollten Sie die Tatsache beiseite legen, dass eine Partei der Chef ist. Beide Menschen verdienen Ihren Respekt und Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit, aber keiner verdient Begünstigung.
Organisieren Sie eine Lösung, nachdem Sie beide Seiten gehört haben und sich die Einzelheiten des Problems angesehen haben. Präsentieren Sie diese Lösung beiden Parteien, und bitten Sie sie, die Lösung so anzupassen, dass sie den Bedürfnissen beider Parteien am besten entspricht.
Treffen Sie eine Entscheidung, wenn sich die Parteien nicht einigen können, insbesondere wenn das Problem umgehend gelöst werden muss. In der Geschäftswelt erfordern einige Entscheidungen eine schnelle Antwort, und als Verbindungsperson sind Sie in der Lage, eine bestmögliche zu erreichen, wenn Sie den Parteien nicht zustimmen können.
Weisen Sie jeder Partei klare Anweisungen zu, damit die Angelegenheit gelöst werden kann. Eine gute Verbindung kann nicht nur zur Lösung des Problems beitragen, sondern auch dazu beitragen, neue Probleme zu vermeiden, indem beiden Parteien mitgeteilt wird, was sie in Zukunft tun müssen.
Spitze
Legen Sie Ihre persönliche Vorurteile gegenüber oder gegen eine Partei, mit der Sie arbeiten, zur Seite. Lassen Sie nicht zu, dass Sie als Verbindungsmann tätig sind, um Ihre eigenen Pflichten zu vernachlässigen, insbesondere wenn der Verbindungsvertrag nicht Ihr offizieller Titel ist.
