Viele Händler beschäftigen eine Internetabteilung oder zumindest einen Internetmanager, um Internetkäufer abzuwickeln. Diese Verkäufer unterscheiden sich geringfügig von den Verkäufern "auf dem Boden" oder denen, die Kunden helfen, die das Los des Händlers besuchen. Ein Internet-Verkäufer betreut Kunden und Preise per E-Mail. Abhängig von der Größe des Autohauses und dem Erfolg seiner Internetabteilung können Vertriebsmitarbeiter das gleiche Einkommen wie Büroangestellte oder sogar das Management verdienen.
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Einige Händler behandeln Internet-Verkäufer als Büropersonal. Einige beschäftigen möglicherweise eine Person als Management und andere als reguläre Vertriebsmitarbeiter. Das Bureau of Labor Statistics gibt die Stundenverdienste für diese drei verschiedenen Positionen an: 33,73 USD für das Management, 18,91 USD für Einzelhandelsverkäufer und 11,64 USD für das allgemeine Büropersonal. Der Bericht basiert auf dem durchschnittlichen Einkommen des Jahres 2006 und wurde im Jahr 2008 berichtet. Die Höhe des Verdienstes eines Internet-Vertriebsmitarbeiters hängt von seinem Titel, seinem Standort und seinem Händler ab.
Gehalt oder Stundenlohn
Einige Internetverkäufer erhalten nur einen Stundenlohn oder andere nur ein Gehalt. Mitarbeiter von Büromitarbeitern, die mit Internetverkäufen umgehen, kümmern sich nicht oft um Kunden, wenn sie beim Händler ankommen. Während der stunden- oder bezahlte Verkäufer für die Bearbeitung von Internetanfragen erforderlich ist, wird der Kunde an einen tatsächlich beauftragten Verkäufer übergeben, um die Kaufabwicklung abzuschließen oder ein Fahrzeug zu testen, sobald sie im Geschäft ankommen. Internet-Verkäufer können zusätzlich zu den Provisionen für Händlerprovisionen ein Gehalt erhalten.
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Obwohl der Internet-Verkäufer in seiner Position normalerweise ein geringes Gehalt erhält, erhält er auch eine Provision, die entweder dem Verkaufspersonal anderer Händler entspricht oder darüber liegt. Die Provision der Händler kann unterschiedlich sein, aber viele Verkäufer erhalten 20 bis 30 Prozent des Fahrzeuggewinns. Selbst Büroangestellte erhalten normalerweise eine kleine Provision für die Vereinbarung eines Termins mit einem Internet-Kunden, obwohl dieser Betrag bis zu 2 Prozent des Fahrzeuggewinns ausmachen kann.
Überlegungen
Beauftragte Vertriebsmitarbeiter im Internet haben oft die Möglichkeit, Bonusse zu machen, genau wie reguläre Verkäufer. Bonusbeträge und -skalen unterscheiden sich je nach Händler, können jedoch beginnen, sobald der Verkäufer acht Autos für den Monat oder mehr verkauft. Bonusse werden zusätzlich zur Provision gezahlt und in der Regel in Schritten von 250 bis 500 USD für mehrere Fahrzeuge gezahlt, die über den Bonusbetrag verkauft werden. Ein Verkäufer kann beispielsweise einen Bonus in Höhe von 500 US-Dollar verdienen, wenn er 15 Autos verkauft, aber 1.000 US-Dollar erhalten, wenn er 20 Autoverkäufe pro Monat erzielt.
