Die Disponenten sind im Wesentlichen dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Personal, Reisende und Waren einen Ort verlassen und rechtzeitig, effektiv und sicher für zivile und militärische Operationen an einem anderen ankommen. Dispatcher sind für die Industrien, in denen sie tätig sind, von entscheidender Bedeutung.
Strafverfolgung und Rettungsdienste
Rettungsdienst-Dispatcher arbeiten für Polizei, Sheriff und andere Strafverfolgungsbehörden, Feuerwehren und Rettungsdienste. Zu den Aufgaben der Rettungsdienst-Dispatcher zählen das Beantworten von Anrufen und die Priorisierung des Notstands, das Entsenden des entsprechenden Personals, das Betreiben der Telefon- und Computersysteme, die die entsprechenden Informationen über den Notfall verwalten, und die dem Anrufer helfen, kritische Informationen über den Notfall genau zu übermitteln. In kleinen Abteilungen müssen die Dispatcher möglicherweise auch Nachweise und Vorfälle sammeln und katalogisieren sowie Unterstützung durch Sachbearbeiter leisten.
$config[code] not foundTaxi
Dispatcher für Taxidienste werden auch als Starter bezeichnet. Die Versandpflichten umfassen die Beantwortung von eingehenden Anfragen für den Taxiservice und das Senden der Fahrer über Funk, Mobiltelefon oder Computer an den Kunden. Taxifahrer unterstützen den Fahrer auch bei der Wegbeschreibung zu Abholorten und in der Nähe von geschlossenen Straßen und Verkehrsstaus. Wenn ein Fahrer eine Nothilfe benötigt, ist es häufig Aufgabe des Disponenten, die erforderlichen Dienstleistungen anzufordern.
Flughafen und Fluggesellschaft
Diese Dispatcher benötigen eine genehmigte Fliegerzulassung von der Federal Aviation Administration. Zu den Aufgaben der Flugdienstleiter / Fluglotsen gehören das Steuern von Starts und Landungen am Flughafen, die Analyse des Wetters und die Durchführung von Flugkursänderungen, die Sicherstellung, dass die Anforderungen an Treibstoff und Wartung erfüllt sind, bevor Flüge starten und Flüge stornieren oder umfahren können. Die Vorbereitung von Flugplänen und Versandfreigaben gehört ebenfalls zum Job. Während sich die gesendeten und ankommenden Flugzeuge in der Luft befinden, liegt es in der Verantwortung des Disponenten, die Piloten über alle Änderungen des Flugplans aufgrund von Wetter, Verspätungen oder Sperren von Flugzonen zu informieren.
Zug und Bahn
Die Aufgaben dieser Stelle sind denen in der Luftfahrtindustrie ähnlich, und der Disponent / Controller ist gleichermaßen für die Sicherheit von Zugpersonal, Passagieren und Fracht verantwortlich. Das von fast allen Eisenbahnunternehmen verwendete computergestützte Versandsystem verfügt über aktive Monitore mit farbigen Linien, die die Zugaktivität darstellen. Die Dispatcher müssen diese Aktivität interpretieren und den Ingenieuren und anderen Controllern mitteilen. In regelmäßigen Abständen müssen die Dispatcher den Computer außer Kraft setzen und manuelle Einstellungen vornehmen.
