Professionalität ist sowohl Haltung als auch Können. Der Erwerb von Professionalität für die Mitarbeiter erfordert zwar einige Investitionen, die Rendite dieser Investitionen ist jedoch enorm. Durch die Etablierung einer Unternehmenskultur, die Qualität, Ehrgeiz, Lernen und Karriereentwicklung fördert, können sich die Arbeitnehmer weiterentwickeln, und es werden hochqualifizierte und loyale Mitarbeiter geschaffen, die ein Unternehmen in eine Weltklasse-Organisation verwandeln können.
$config[code] not foundKennen Sie die Merkmale der Professionalität. Fachleute sind Experten auf ihrem Gebiet und verfügen über die Ausbildung und Erfahrung, um theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen. Sie arbeiten konstant auf hohem Niveau, lösen Probleme, sind kundenorientiert und fördern die kontinuierliche Verbesserung. Das Streben eines Profis nach Herausforderung, Verantwortlichkeiten, Lernen und Entwicklung macht den Unterschied zwischen jemandem, der in eine Karriere investiert, und jemandem, der nur einen Job erledigt. Wahre Fachleute zeigen auch persönliche Ethik, die sie zu idealen Vertretern des Ethikkodex einer Organisation macht und dafür eintritt.
Initiieren Sie ein Schulungsprogramm und Schulungsmaterialien. Definieren Sie Kernkompetenzen für Geschäftsleute in verschiedenen Bereichen. Variieren Sie Inhalt, Ansatz und Format, um jedes Thema herausfordernd und ansprechend zu gestalten. Beispiele für Schulungsinstrumente, die sich besonders gut für ein Curriculum der beruflichen Entwicklung eignen, sind Szenarien, Fallstudien, Diskussionsgruppen und Einzel- oder Gruppenprojekte.
Fügen Sie Inhalte zu Karrierewachstumstrategien hinzu. Bieten Sie Schulungen und Ressourcen zu Führungsfähigkeiten, Projektmanagement und Soft Skills wie Telefonetikette an. Identifizieren und lehren Sie modernste Werkzeuge, Technologien, Organisationen und Ressourcen, die die Leistung verbessern und Effizienz steigern können.
Treffen Sie sich in Teamwork und Teambuilding. Diese Themen sind eine großartige Wahl für kreative Übungen und Veranstaltungen, wie z. B. geschäftliche Retreats.
Stellen Sie fortlaufende Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten bereit, entweder intern oder über einen Anbieter. Eine Schlüsselkompetenz für Professionalität ist das Streben nach beruflicher Entwicklung, sowohl für die Arbeitnehmer als auch für ihre Kollegen. Coaching und Mentoring sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten für jeden Fachmann. Förderung von Weiterbildungs- und Ausbildungsprogrammen sowie anderer Lerninstrumente und -ressourcen.
Sehen Sie sich professionelles Auftreten, Kleidung und Geschäftsetikette an.
Sprechen Sie über Kommunikationsfähigkeiten. Fachleute benötigen häufig Fähigkeiten wie öffentliches Reden, Small Talk, Einführung und Moderation. Zu den Themen zählen unter anderem nonverbale Hinweise, aktives Zuhören, Telefon- und Meeting-Etikette oder der Umgang mit schwierigen Kunden.
Unterrichten Sie das Business Writing, damit die Mitarbeiter in der schriftlichen Kommunikation Professionalität demonstrieren können. Lernen Sie, wie Sie klare, verständliche E-Mails, Memos, Briefe, Berichte, Präsentationen und andere Dokumente schreiben. Umfassen Sie Formate, Konventionen, Rechtschreibung, Redewendungen, korrekte Grammatik und professionellen Ton.
Überprüfen Sie den Verhaltenskodex des Unternehmens. Diese ethischen Sitten beinhalten im Allgemeinen Respekt, Ehrlichkeit und Integrität. Lehren Sie Strategien zum Umgang mit ethischen Dilemmata, zur Vermittlung von Anliegen und zur Mediation.
