Mobile wird zu einem immer wichtiger werdenden Bedarf des E-Commerce und zum direkten Treiber des E-Commerce-Wachstums. Derzeit wird der Markt für Mobile Commerce auf 40 Milliarden US-Dollar geschätzt. Mobile Besuche machen ein Drittel des Verkehrs auf den wichtigsten E-Commerce-Websites aus.
Verkaufsstellen bekommen auch immer mehr Besucher, die vor dem Besuch oder beim Einkaufen mit dem Handy recherchieren. Technologien wie Beacons verbessern das Einkaufserlebnis für Benutzer.
$config[code] not foundDie Bedürfnisse des E-Commerce
Haben Sie eine gute Mobile-Strategie, die dieses Wachstum im Mobile Commerce nutzt?
Sie führen Ihr Unternehmen möglicherweise alleine oder mit einem kleinen Management-Team. Oder Sie setzen es aus, insbesondere wenn Sie ein großes und anhaltendes Engagement für die E-Commerce-Seite des Unternehmens haben.
In einem solchen Fall ist es ratsam, von außen zu mieten, anstatt alles intern zu erledigen. Sie erhalten bessere und schnellere Informationen von einem professionellen E-Commerce-Website-Entwickler und Ressourcenunternehmen wie Shopify.
Warum Sie Mobile Apps für den E-Commerce benötigen
Verbraucher ziehen es vor, mobile Apps anstelle eines mobilen Browsers auf Smartphones zu verwenden
Laut einer Studie bevorzugen 78 Prozent der Nutzer mobile Apps gegenüber mobilen Browsern auf Smartphones. Die Nutzung auf Tablets ist zwischen mobilen Browsern und Smartphones nahezu identisch.
Der Gesamtverkehr von Tablets ist jedoch höher als von Smartphones. Am besten beweisen Sie sich selbst, indem Sie eine Gruppe von Tweens fragen, wie sie die Dinge ordnen. Wie aus der obigen Studie hervorgeht, ist die jüngere Bevölkerungsgruppe nicht mehr an ihren Computer zu Hause gefesselt oder fasziniert. Sie sind unterwegs und bestellen direkt von ihrer mobilen App aus, je nach Lust und Laune.
Push-Benachrichtigungen sind einer der wichtigsten Vorteile einer App
Mit einer App kann der Benutzer eine Nachricht erhalten, z. B. "30 Prozent des gesamten Lagerbestands an diesem Wochenende", ohne den Browser oder die App zu öffnen. Nutzer öffnen die App sofort oder entscheiden sich, am Wochenende den Laden zu besuchen.
Solange Kunden die App auf ihren Handys behalten, bleiben Sie mit ihnen in Kontakt. Intelligente Push-Benachrichtigungen fördern die Einbindung der Benutzer und steigern den Umsatz für Sie. Aber überlisten Sie Ihre Hand nicht mit dieser Option. Stellen Sie sicher, dass die Nachrichten, die Sie versenden, einen echten Wert für den Empfänger haben und nicht als Spam oder andere Belästigung angesehen werden.
Sie müssen sich nicht an Ihre Shop-URL erinnern und müssen sich auch nicht anmelden
Benutzer klicken einfach auf das App-Symbol und sehen Produkte oder Angebote basierend auf ihren Präferenzen. Die Leistung und Erfahrung wird in fast jeder nativen App erzielt. In einer Website müssen Sie jedoch mit neuen HTML-Tools, die eine bessere Benutzererfahrung oder Leistung versprechen, die gleiche Leistung erzielen. Und vergessen Sie nicht:
Siebenundsechzig Prozent der mobilen Käufer verwenden nur Apps ihrer Lieblingsmarken
Eine Shopper-Umfrage zeigt (PDF), dass die Verbindung zwischen Shopper und Marke durch Apps verstärkt wird. Einzelhändler können Angebote oder Gutscheine nur für Handys anbieten, um ihre mobilen Nutzer zu belohnen, was die Fangemeinde und das Engagement von Apps weiter erhöht.
Mobile Apps sollten ein Eckpfeiler Ihrer mobilen Strategie sein
Das Publizieren Ihrer App in Ihrem Store ist der Beginn einer Beziehung zu Ihren Store-Besuchern. Mit Analytics aus Ihrer App können Sie Ihre App optimieren und das Benutzerverhalten überwachen.
Das Ziel sollte sein, Ihren Kunden ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis zu bieten, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden.
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