6 Praktiken, die Sie und Ihr Follow-Up hervorheben

Geschäftsleute verbringen viel Zeit und Mühe damit, Netzwerk-Events und Online-Netzwerke über soziale Medien zu besuchen. Leider, wenn es darum geht, die Zusammenhänge und Einführungen zu verfolgen, die wir machen, lassen zu viele den Ball fallen. "Follow-up" ist ein bisschen eine verlorene Kunst geworden.

Durchdacht und strategisch mit Menschen in Kontakt zu treten, sollte der Standard sein, der Ihren professionellen Stil sowie den professionellen Stil anderer Personen in Ihrem Netzwerk definiert.

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6 Tipps für ein großartiges Follow-Up

1. Üben Sie die 3 Ps: Seien Sie prompt, proaktiv und Patient

Die Beantwortung und Weiterverfolgung von Personen so schnell wie möglich mit Dank, Einführung, Informationen oder Anfragen oder Bedürfnissen zeigt Ihren Respekt, Ihr Interesse und Ihren Wert.

Priorisieren Sie Ihr wöchentliches und tägliches Follow-up und konzentrieren Sie sich auf die Vorbereitung und den Versand eines durchdachten Notiz-, Brief- und Social-Media-Beitrags.

Teilen Sie den Leuten genau mit, was Sie an einem Treffen genossen haben und was Sie als nächste Schritte sehen.

Ein Beispiel könnte sein: „Lieber Bill, ich habe es wirklich genossen, Sie gestern bei der ABC Group zu treffen, und unser Gespräch über die Bedeutung von„ Branding “. Ich werde Ihnen einen großartigen Artikel schicken, den ich dazu gesehen habe. “

Lesen Sie auch die wichtigsten Social-Media-Plattformen und -Aktivitäten, Blogs, Videos oder Podcasts, und machen Sie sich mit dem Inhalt ihrer Inhalte vertraut. Verwenden Sie diese Informationen in Konversationsstartern oder verwenden Sie sie in einem Ihrer Beiträge.

Seien Sie geduldig mit Menschen, die antworten. Es gibt so viele Dinge, die sich im Leben der Menschen abspielen. Wenn sie nicht innerhalb weniger Tage antworten, senden Sie eine respektvolle Erinnerung oder eine Notiz, in der es einfach heißt: "John, ich wollte nur sicherstellen, dass die Informationen, die Sie mich senden wollten, empfangen wurden."

Proaktive Aktivitäten in Unternehmen und im Vertrieb bieten vier wichtige Vorteile: Reagieren statt Reagieren ist am effizientesten. Es baut Kundenbindung auf. Es zeigt Kompetenz. Und es reduziert die Frustration durch die Beseitigung von Fehlern.

2. Beginnen Sie und nehmen Sie an sinnvollen Gesprächen teil

Kommunikation sollte immer mit Authentizität und Bereitschaft beginnen, sich zu engagieren, damit Sie Wissen austauschen und eine starke gegenseitige Verbindung als Ausgangspunkt schaffen können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Motive und Absichten den Wunsch zeigen, anderen zu helfen. Die Mentalität des ersten Gebens zeigt, dass Sie sich um andere kümmern, und das führt dazu, dass sie sich um Sie kümmern.

Finden und konzentrieren Sie sich auf Ihre Gemeinsamkeiten und gemeinsamen Werte mit den Menschen, und dies kann Dinge in Bewegung setzen.

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, ist das Öffnen eines Gesprächs mit jemandem, den Sie mögen und kennen, so einfach wie: „Hallo Judy, schön dich wiederzusehen. Der Verkaufsartikel, den Sie kürzlich geschrieben haben, hat mir sehr gefallen. Ich könnte mich wirklich auf die Frustration beziehen, wenn Kunden dazu gebracht werden, ihre Marketingaktivitäten auf den neuesten Stand zu bringen. “

Hier sind 7 Gesprächsstarter, die Türen öffnen können, sowie einige Dinge nicht sagen.

3. Finden und umarmen Sie das Unerwartete und Unerhörte

Es wird erwartet, dass heute gute oder gute Nachverfolgung und Service geboten werden. Arbeitgeber und Kunden erwarten außergewöhnliche Leistungen.

Die Messlatte ist höher als je zuvor und die Konkurrenz ist die schärfste, die es je war.

Die Bereitstellung von „unerwarteten oder unerhörten“ Diensten und Folgemaßnahmen kann die Wahrnehmung wirklich verändern. Unternehmen und Menschen, die unerwartete Dinge tun, die unsere Erlebnisse so unvergesslich machen, dass wir uns besonders und wertgeschätzt fühlen.

Kunden schätzen Unternehmen, die sich mehr für die Erfahrung ihrer Kunden einsetzen. Nehmen Sie das Wissen, das Sie über Ihre Kunden und Kunden wissen, und denken Sie genau darüber nach. Betrachten Sie angepasste Dinge, die vernünftig sind, humane Dinge, die Sie tun können, um einen großen Einfluss auf sie zu haben.

Verbringe mehr Einzelunterricht.
Planen Sie ein Treffen oder Treffen an einem einzigartigen Ort.
Geben Sie eine Bestätigung oder Einführung.
Helfen Sie den Menschen, wenn Sie sehen, dass sie Hilfe brauchen, weil es das Richtige ist.
Interessieren Sie sich für Menschen und fragen Sie nach ihren Interessen, Werten, Hobbys und Familien.
Senden Sie eine einfache, handgeschriebene, personalisierte Anschlussnotiz.
Erinnere dich an Namen und bestimmte Dinge über Individuen.
Gehen Sie immer einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass die Menschen das bekommen, was sie brauchen.
Nehmen Sie nicht an, stellen Sie Fragen.

Schauen Sie sich diese unverschämten Concierge-Anfragen an und erfahren Sie, was ein Lifestyle-Unternehmen unternommen hat, um seinen Kunden nachzufragen und ihn glücklich zu machen.

4. Achtsamkeit und Dankbarkeit demonstrieren

Respekt, Demut und Freundlichkeit gehören zu den am meisten unterbewerteten und mächtigsten Qualitäten im Geschäft. Überlegen Sie, wie sich diese Dinge auf Sie auswirken, und machen Sie sie zu einem festen Bestandteil Ihrer Beziehungsaktivitäten.

Ein freundliches Wort, Ermutigung, Anerkennung der Leistungen der Menschen oder ein einfaches Dankeschön sind Möglichkeiten, um unseren Charakter und unsere Persönlichkeit zu zeigen. Sei niemals zu beschäftigt oder zu erfolgreich, um demütig und dankbar zu sein. Sie sind erfolgreich wegen anderen. Behalten Sie das Ego immer im Griff und verlassen Sie sich auf Ihr Unterstützungssystem.

Eine Studie von Bersin & Associates unterstreicht die Auswirkungen des Dankes am Arbeitsplatz. Es zeigt sich, dass Unternehmen, die sich bei der Mitarbeiteranerkennung auszeichnen, eine 12-mal höhere Wahrscheinlichkeit haben, starke Geschäftsergebnisse zu erzielen.

5. Loslassen und weitergehen

Seien Sie wählerisch, strategisch und hartnäckig und respektieren Sie die Zeit der Menschen, aber wissen Sie, wann es Zeit ist, wegzugehen und weiterzugehen.

Nicht jeder ist aus den richtigen Gründen dabei, oder um es möglich zu machen. Definieren und verfeinern Sie, wer Ihre Zeit, Energie und Aufmerksamkeit wert ist, und konzentrieren Sie sich auf sie. Es gibt keine Ausreden dafür, heute nicht in Kontakt zu bleiben und nachzufragen.

E-Mail-Marketing, Social Media, Video, SMS, Podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter oder auch die E-Mail sind hervorragende Werkzeuge und Plattformen, mit denen Sie sich verbinden können.

Wählen Sie die Plattformen aus, die für Sie und Ihre Kunden, Kunden und Interessenten am besten geeignet sind, und finden Sie die perfekte Mischung aus persönlichen und Online-Networking- und Kommunikationsaktivitäten. Verwenden Sie sie regelmäßig und Sie werden auffallen.