Kleine Unternehmen schaffen Kundenevangelisation

Anonim

Letzte Woche haben wir einige Weisheit von Jackie Huba aufgenommen, der Co-Autorin von „Creating Customer Evangelists“.

Jackie Huba diskutiert, wie Unternehmen - insbesondere kleine Unternehmen - Kundenevangelisten schaffen können. Jackie hat einige großartige Tipps speziell für kleine Unternehmen.

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Was ist ein Kundenevangelist, fragen Sie? So beschreibt Jackie es: Wenn Kunden wirklich begeistert sind von ihren Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, können sie zu „Evangelisten“ für Ihr Unternehmen werden.

Sie macht auch das Rätsel um trendige Schlagworte wie virales Marketing, Mundpropaganda und Buzz-Marketing - und beschreibt, welche davon für kleine Unternehmen geeignet sind. (Hinweis: "Mundpropaganda" ist perfekt für kleine Unternehmen.)

Hören Sie Jackie online, während Sie mit dem kostenlosen Windows Media Player arbeiten. Oder laden Sie die Podcast-Version auf Ihren iPod herunter. Das Gespräch in beiden Formaten ist bei SMB TrendWire verfügbar - und es ist kostenlos.