5 Lektionen für Familienunternehmen, die ich gelernt habe

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Anonim

Ich - über Familienunternehmen schreiben? Das habe ich nicht erwartet. Ich bin nicht als Kind eines Familienunternehmens aufgewachsen und hatte nicht vor, als ich in den 1980er Jahren ein Softwareunternehmen gründete, ein Familienunternehmen zu gründen.

Sicher, die Kinder verbrachten gelegentlich ein oder zwei Stunden damit, Etiketten auf Plastikplatten zu kleben, und wir haben sie mit einem Bootstrapping versehen. Aber wir waren ein High-Tech-Softwareunternehmen im Silicon Valley, kein traditionelles Unternehmen, und Familienunternehmen sind wie Bauernhöfe und Baumärkte. Oder dachte ich mir.

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Aber die Zeit verging, die Kinder wurden erwachsen und in den späten 1990ern, als wir eine komplette Website-Umschreibung brauchten, um Software als Download anzubieten, und schlüsselfertige Anbieter versagten uns, unser Sohn (@teamreboot) tat es. Im Jahr 2002 haben wir unsere VC-Minderheitspartner zurückgekauft und sind wieder zu 100% in Familienbesitz. Als ich 2007 mehr schreiben und weniger verwalten wollte, bat ich eine unserer Töchter (@mommyceo), CEO zu werden.

Ich muss zugeben, dass das, was ich darüber erfahren habe, und der Rat, den ich hier geben muss, nicht Teil meines MBA-Studiums war. Ich habe aus Erfahrung gelernt, zu überleben und zuzuhören. Wenn Sie ein Unternehmer sind, kann Ihre Arbeit wie ein anderes Familienmitglied sein. Es hat seine Forderungen und Termine, Geräusche, Probleme und Frustrationen.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass sich viele Geschäftsleute nach Unterstützung und Kameradschaft sehnen, wenn sie ihre Berufung zu einem Familienunternehmen machen. Und welche Familienlektionen habe ich gelernt? Was kann ich hier teilen, was Ihnen helfen könnte? Lass uns einen Blick darauf werfen.

1. Es bekommt nicht genug Respekt

Erinnerst du dich an Rodney Dangerfield und "Ich bekomme keinen Respekt"? Willkommen im Familienunternehmen.

Die Websites sind voll mit Informationen zu Angel Investment, High-Tech und Silicon Valley. Aber Familienunternehmen kommen selten auf. Sicher, unten in den Gräben, in den Autowerkstätten, Baumärkten und dergleichen finden Sie Leute, die "familiengeführt" werben, als Tugend. Investoren sind jedoch vorsichtig bei Familienunternehmen.

Ich habe High-Tech-Unternehmen mit hohem Wachstum gesehen, die von Geschwistern geführt wurden und von Angel-Investoren sofort wegen der Beteiligung der Familie abgewiesen wurden. Google "Angels für Familienunternehmen" und Sie werden sehen, was ich meine. (Hinweis - nichts relevantes kommt auf.)

Faszinierende Fakten:

  • Familienunternehmen machen 50 Prozent des US-Bruttoinlandsprodukts aus.
  • Familienunternehmen erwirtschaften 60 Prozent der Beschäftigung des Landes.
  • 78 Prozent aller neuen Arbeitsplätze entstehen aus Familienunternehmen.
  • 35 Prozent der Fortune-500-Unternehmen sind in Familienbesitz.
  • Untersuchungen zeigen, dass Familienunternehmen ungeachtet der finanziellen Leistungsfähigkeit weniger Mitarbeiter entlassen.

Überrascht dich diese Zahl? Ich auch.

2. Es ist nicht jedermanns Sache

Die Menschen widersetzen sich häufig der Vorstellung, mit Ehepartnern, Eltern oder Kindern Geschäfte zu machen, weil sie glauben, dass diese Beziehungen darunter leiden - und dass dies passieren kann. Der Versuch, dies zu vermeiden, steht (wenn nicht Nr. 1) für jeden Unternehmer ganz oben auf der Prioritätenliste.

Eine Sache, die es wert ist, im Vorfeld zu sagen, ist, wenn Sie persönliche Kämpfe in der Familiendynamik (Stress mit Schwiegereltern, Kinderprobleme, gesundheitliche Probleme) haben, denken Sie nicht, dass die Zusammenarbeit in einem Familienunternehmen zur Verbesserung beitragen wird diese Risse oder glätten diese rauen Stellen. Wenn überhaupt, wird es einen anderen Stressor in eine Mischung bringen, die bereits mehr als genug ist, um damit umzugehen - und das braucht keine Familie.

Aber auch wenn Ihre Familie so gesund wie möglich ist, auf emotionalem und finanziell recht gutem Grund und alle wie sie sind (keine Kleinigkeit mit Teenagern im Haus), möchten Sie dennoch vorsichtig vorgehen, wenn Sie die Familie in Ihr Unternehmen integrieren. Seien wir ehrlich - es ist schwer, geschäftliche Diskussionen nicht mit familiären Interaktionen zu vermischen. Ich habe es mit meiner eigenen Frau und meinen Kindern gesehen. Ich kenne unzählige andere, die das gleiche Verwischen von Linien erleben. Sie haben nicht vor, es zu tun, es passiert einfach.

Sie können auch versehentlich in unangemessene Muster und Gewohnheiten geraten, von Eltern zu Kindern und von Kind zu Eltern. Sie können Maßnahmen ergreifen, um solche Rollenspiele zu umgehen, wie z. B. die Annahme eines Verhaltenskodex für Familienunternehmen oder die Einstellung eines Beraters - wie wir es getan haben - ein Schritt, der Gold wert war.

Obwohl wir nicht immer Best Practices befolgt haben, haben wir immer zumindest einige offensichtliche Regeln anerkannt, z. B. geschäftliche und persönliche Trennung, Förderung des Verdienstes und Halten von geschäftlichen Diskussionen vom Tisch.

3. Nepotismus oder Meritokratie oder beides

Ich mag das Wort Nepotismus wirklich nicht. Dies impliziert Inkompetenz, Anspruch, Privilegien und schlechte Entscheidungen. Es erinnert an die Pappfiguren in billigen Dramen, die durch eine Organisation nicht aus Verdienst heraus entstehen, sondern einfach den richtigen Nachnamen haben. Ein Bild von dem Sohn oder der Tochter des Chefs, die sich in ein Büro in der Ecke begeben, ohne irgendetwas in die Nähe der Arbeit zu bringen, die jeder braucht, der keine magische Blutverbindung hat, um dorthin zu gelangen.

Es gibt eine weitere sehr vollständige und sehr wichtige andere Seite dieser Münze. Wer sagt, dass Ihre eigenen Kinder nicht klug, interessiert, kompetent, fleißig und vertrauenswürdige Familienmitglieder sein können, die ihre Talente einsetzen und einen großen Beitrag zum Unternehmen leisten?

Es gibt keine Erfahrung auf der Welt, als würde man sehen, wie die Augen Ihrer Kinder über dieselben Dinge strahlen, die Sie begeistern. Und wenn sie sich mit jugendlicher Energie für Ihr Geschäft einsetzen, können Sie von neuem angeheizt werden.

Daran ist nichts falsch - und auch Vertrauen und Loyalität.

4. Du wirst älter werden

Irgendwann wird es dir passieren. Meine Frau und ich waren Anfang dreißig, als ich in den achtziger Jahren mit Palo Alto Software anfing. Jetzt sind wir Mitte sechzig. Das unterstreicht, dass der sogenannte Nepotismus ein zusätzlicher Segen ist, wenn es um die Nachfolgeplanung geht. Ja, du liebst deine Arbeit. Ja, Sie können sich nicht vorstellen, jemals anzuhalten. Aber der Tag kommt, an dem Sie dieses Geschäft nicht mehr bearbeiten werden, und was passiert dann damit?

Ihr Erbe ist viel sicherer in den Händen von Menschen, die Sie bereits lieben. Wenn sie auch Ihr Geschäft lieben, ist es eine enorme Belastung für Sie, wenn Sie wissen, dass Sie es an ein kompetentes Management weitergeben können, das es tiefer versteht als jeder Fremde.

Ich konnte mir nicht vorstellen, in den Ruhestand zu gehen… bis meine Tochter Sabrina Interesse an der Übernahme meiner Geschäftsleitung zeigte. Nun, ich habe das Beste aus beiden Welten. Ich spreche, trainiere und schreibe mehr, während Palo Alto Software in mehr als fähigen Händen ist - und ich weiß, dass es auch in Zukunft gut geführt wird.

5. Technologie ist neutral

Sie erinnern sich vielleicht, wie Ihre Großeltern Ihnen erzählten, wie sie zusammen mit ihren Eltern in einem Familienunternehmen zusammengearbeitet haben, in dem beide von der Familie versorgt wurden und sich mit der Familie als Nische in der Gemeinde, im Staat oder sogar in einer größeren Region identifizierten. Häufig handelte es sich bei dem Geschäft um ein Gewerbe, das direkt auf dem Gehöft kultiviert wurde - Bauernhöfe, Sägewerke, Metallarbeiten oder Autowerkstätten, Kochen oder Backen. Heimbetriebe sind für Unternehmer und ihre Familien nichts Neues.

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Schnell vorwärts ins 21. Jahrhundert, und dieses Bild ändert sich dramatisch. Jetzt arbeiten Sie wahrscheinlich mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt zusammen. Geschäftstreffen können per Videokonferenz, Skype oder einem Dutzend anderer Möglichkeiten durchgeführt werden. Entscheidungen können innerhalb weniger Minuten statt in Wochen oder Monaten getroffen und umgesetzt werden. Und wenn Ihre Familie an Ihren unternehmerischen Bemühungen beteiligt ist, befinden sie sich wahrscheinlich genauso auf der anderen Seite einer Tastatur wie auf der anderen Seite einer offenen Motorhaube, Kreissäge oder Montagelinie.

All dies kann Sie davon überzeugen, dass moderne Technologien die Führung eines Familienunternehmens wesentlich einfacher machen als je zuvor, aber lassen Sie sich nicht täuschen. Wenn es um Familien und Unternehmen geht, gilt das alte Sprichwort - je mehr sich die Dinge ändern, desto mehr bleiben sie gleich. Die Menschen sind immer noch Menschen in all ihrer schrulligen Menschlichkeit. Es gibt gute Gründe, warum Experten raten, Ihre Familie in Ihr Unternehmen zu holen. Es lohnt sich also, den potenziellen Nachteil in Betracht zu ziehen, bevor Sie alle mit beiden Füßen einsteigen.

Fazit

Natürlich hat das Familienunternehmen einen Nachteil. Aber das alles ist sehr bekannt. Eine Websuche nach "Gefahren des Familienunternehmens" zeigt Sie einfach.Aber ich versuche hier die andere Seite dieses Bildes darzustellen.

Im Laufe der Jahre haben meine Frau und ich die Arbeit geteilt. Die Kinder kamen mit auf die Reise - und alle werden auf ihre eigene Art zu Unternehmern.

Wir mögen diese Leute, die wir großgezogen haben, und wir freuen uns, dass wir sie einbeziehen. Wir haben immer versucht, den Arbeitsplatz zu einem angenehmen Ort zu machen. Das bedeutet natürlich für alle. In unserem Fall hat ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitern in den letzten zwei Jahren einen jährlichen Umsatzwachstum von 18% erzielt.

Wenn Ihr Unternehmen eine großzügige Dosis Familiengeschichte und Harmonie enthält, sind Ihre Erfolge und Ihr Wohlstand doppelt süß. Es ist eine Herausforderung, Familie in Ihre Arbeit einzubeziehen… aber ich bin sicher froh, dass ich das getan habe.

Familienfoto über Shutterstock

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