Wenn Sie die preisgekrönte AMC-Show "Mad Men" lieben, fragen Sie sich vielleicht, ob eine Karriere in der Werbung für Sie ist. Eine der wichtigsten Aufgaben in der Werbung ist der Account Executive (auch als Kontohandler bekannt), bei dem im Allgemeinen sowohl der Kunde als auch die Autoren und Designer der Agentur glücklich sind. Andere Branchen, in denen Kundenbetreuer tätig sind, sind Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Rekrutierung.
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In erster Linie eine kundenorientierte Rolle, zieht ein Account Executive in einer Werbe- oder Marketingagentur neue Kunden an und hält die aktuellen Kunden zufrieden.
Was tun Account Executives?
Als Account Executive für eine Werbeagentur drehen sich Ihre täglichen Aufgaben oft um den Kunden, d. H. Das Unternehmen, das die Agentur mit der Erstellung einer Werbekampagne beauftragt. Der Account Executive steht in allen Phasen der Kampagne mit dem Kunden in Kontakt. Dazu gehören Treffen mit Kunden, um über ihre Werbebedürfnisse zu sprechen, Kampagnenideen und finanzielle Ausfälle den Kunden zu präsentieren, mit Kunden zu verhandeln, um Probleme zu lösen, und dem Kunden die erledigten Arbeiten in Rechnung stellen.
Ein Kundenbetreuer erstellt auch Pitches, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu gewinnen. Er arbeitet eng mit Kundenplanern zusammen, um eine Kampagne zu erstellen, die den Anforderungen und dem Budget des Kunden entspricht, dem Kreativteam, das die Kampagne produzieren wird, und dem Kampagnenfortschritt in regelmäßigen Abständen.
Ein Account Executive hat möglicherweise einen eigenen Assistenten (abhängig von der Größe des Unternehmens und seiner Auslastung) und berichtet in der Regel an einen Account Supervisor oder Manager.
So werden Sie Account Executive
Sie müssen keine besonderen Qualifikationen besitzen, um ein Account Executive zu werden, aber es ist eine wettbewerbsfähige Branche, und die meisten Arbeitgeber erwarten, dass Sie über ein gewisses Maß verfügen. Ein Studium in Werbung, Marketing, Statistik, Kommunikations- und Medienwissenschaften, Wirtschaft, Management oder Psychologie kann Ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Darüber hinaus können Sie sich dank einer bewährten Geschichte erfolgreicher Werbekampagnen und Branchenerfahrung im Unternehmen weiterentwickeln.
Arbeitgeber suchen möglicherweise nach bestimmten Qualitäten in einem potenziellen Kundenbetreuer, wie z. B. Anpassungsfähigkeit, hervorragende Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten und die Fähigkeit zum Multitasking.
Wie viel verdienen Sie als Account Executive?
Eine Karriere als Kundenbetreuer kann lukrativ sein, wobei das Gehalt von der Erfahrung abhängt. Chegg zufolge beträgt das durchschnittliche Gehalt für Executive-Manager 56.820 bis 122.570 USD. PayScale bietet einen etwas anderen Bereich (35.440 USD bis 103.769 USD) und stellt fest, dass der großzügigste Arbeitgeber die International Business Machines (IBM) Corp. ist, deren Durchschnittslohn bei rund 136.000 USD liegt. Andere große Zahler sind Procter & Gamble Co., Amazon.com Inc. und AT & T Inc.. Einige Werbefirmen bieten Prämien, Provisionen und einen Gewinnanteil zusätzlich zu einem Grundgehalt an.
