RingCentral rundet die Telefoniefunktionen mit VOIP ab

Anonim

RingCentral hat kürzlich bekannt gegeben, dass VOIP in das Portfolio aufgenommen wird. Dies signalisiert mehr Bewegung auf dem Markt für heiße Telefonie für kleine Unternehmen.

Das Hauptangebot von RingCentral war bisher eine virtuelle Telefonzentrale für kleine Unternehmen. Das heißt, sie bieten eine softwarebasierte automatische Telefonzentrale zur Beantwortung von Anrufen, Telefonerweiterungen, die über ein Computer-Dashboard verwaltet werden können, Internetfax und ähnliche Funktionen. Die virtuelle Telefonzentrale ist ein Dienst, der sich zusätzlich zu Ihrem bestehenden Telefondienst überlagert. Der Grund dafür ist, dass Sie noch einen grundlegenden Telefondienst von Ihrer Telefongesellschaft benötigen.

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RingCentral bietet jetzt einen kostengünstigen VOIP-Dienst namens DigitalLine an. Laut Jay Blazensky, Vice President, verwendet RingCentral Voice-over-IP Ihre Breitbandverbindung, damit Sie über Datenleitungen anstelle von herkömmlichen Telefonleitungen telefonieren können. Sie bieten mehrere Pläne an, darunter einen unbegrenzten Anrufplan für die USA und Kanada.

Für Telefongeräte haben Sie mit DigitalLine drei Optionen. (1) Sie können Software von RingCentral herunterladen und mit Ihrem Computer ein Headset verwenden, um Anrufe zu tätigen. (2) Sie können einen Adapter für Ihre vorhandenen analogen Telefone erhalten. Oder (3) können Sie Linksys VOIP-Telefonsätze von Cisco kaufen.

Mit diesem VOIP-Angebot positioniert sich das Unternehmen nach eigenen Angaben zwischen Low-End-VOIP-Anbietern wie Vonage, die günstige Ferngespräche anbieten, jedoch nur wenige fortschrittliche Anrufverwaltungsfunktionen, die Unternehmen benötigen, und anderen Anbietern von virtuellen Telefonzentralen, die eine fortschrittliche Geschäftstelefonpräsenz bieten. Nun bietet ein Unternehmen sowohl die virtuellen Vermittlungsdienste an und zugrunde liegender VoIP-Telefondienst.

Ich denke nicht, dass diese Kombination ein Killer der Kategorie ist (da sie dazu führt, dass Sie von Ihrer derzeitigen Telefongesellschaft wechseln müssen, was einige Unternehmen ablehnen werden, weil das Wechseln von etwas mehr Aufwand mit sich bringt), aber es bietet eine weitere Option für diejenigen, die auf lange Distanz abzielen Kosten.

In den späten 90ern war RingCentral im Besitz von Motorola. Schneller Vorlauf bis September 2007, wo Motorola nicht in der Lage ist und RingCentral die Serie A-Finanzierung in Höhe von 12 Millionen US-Dollar von zwei der führenden Risikokapitalunternehmen von Silicon Valley, Sequoia und Khosla Ventures, abgeschlossen hat. Allein dieser Schritt sollte eine Vorstellung davon geben, wie heiß der Telefoniemarkt ist.

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