Wenn Sie die Rollen von Blockern und Moderatoren in der Kommunikation verstehen, können Sie den Informationsaustausch in einer Konversation verstehen und leiten. Blocker behindern den Informationsaustausch, und Moderatoren fördern den Informationsfluss. Ein Kontext, in dem diese Konzepte eingesetzt werden, ist das therapeutische Modell, beispielsweise zwischen einem Heilpraktiker und einem Patienten. Die grundlegenden Konzepte können jedoch in vielen verschiedenen Situationen verwendet werden.
$config[code] not foundModeratoren
Die Stille ermutigt die Kommunikation der anderen Person, da sie sich gezwungen fühlen wird, die Lücke mit dem Gespräch zu füllen. Es gibt den Teilnehmern eines Gesprächs auch die Möglichkeit, Gedanken zu organisieren. Ein anderer Vermittler heißt Akzeptieren, was bedeutet, dass man einem Gedankengang folgen kann. Es bedeutet jedoch nicht immer Übereinstimmung mit den Gedanken, sondern nur deren Akzeptanz. Ein Beispiel ist der Satz "Ich verstehe". Anerkennung bedeutet, einen Menschen als Menschen anzuerkennen, indem er ihn begrüßt. Ein Beispiel ist der Satz "Guten Morgen". Mit dem Angebot eines anderen Vermittlers möchten Sie sich beispielsweise der Person zur Verfügung stellen, die bei ihnen sitzt. Dies führt im Allgemeinen dazu, dass eine Person einen Gedankengang fortsetzt. Ein Beispiel ist der Satz "weiter".
Klärende Facilitators
Eine andere Möglichkeit, die Kommunikation zu unterstützen, besteht in der Klärung der Moderatoren. Durch das Platzieren von Ereignissen in einer Sequenz können Sie dabei helfen, eine Ereigniskette aufzuklären. Phrasen wie "Was führte zu …" und "Wann ist das passiert?" helfen, die richtige Reihenfolge der Ereignisse zu klären. Beobachtungen zu machen ist ein weiterer Weg, um die Kommunikation zu erleichtern. Sie können Beobachtungen machen und bestimmte Dinge auf die andere Person aufmerksam machen. Neue Kleidungsstücke oder einen Haarschnitt sind gute Beobachtungsaussagen. "Sag mir" -Statements sind auch Moderatoren für eine gute Kommunikation, da sie die Beschreibung der Wahrnehmungen durch die andere Person fördern.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtKommunikation blockieren
Die Gewissheit, dass jemand jemanden beruhigt, kann wie eine Abwertung seiner Gefühle erscheinen. Die Anwendung von Wertaussagen sowie die Genehmigung beschränken die Gedankenfreiheit, da es einfach zu loben ist, statt zu Fortschritt, zum neuen Kommunikationsziel zu werden. Das Ablehnen von Themen oder Gefühlen hemmt die weitere Erkundung, und eine Person kann sich abgelehnt fühlen. Die Interaktion ist zu diesem Zeitpunkt nicht mehr therapeutisch und die Person möchte vielleicht aufhören zu sprechen. Missbilligung verurteilt Verhalten oder Ideen und impliziert, dass eine Person der anderen gegenüber urteilt.
