Schwarz ist im Marketing noch wichtig: eine Reise, um die Vielfalt zu verstehen

Anonim

Konsumgüterhersteller haben die afroamerikanische Konsumentenbasis begehrt. Aber die Landschaft der afroamerikanischen Gemeinschaft verändert sich.

Der Autor von Schwarz ist im Marketing noch wichtig Das Buch beginnt mit der Untersuchung der Veränderungen in den letzten fünf Jahren und stellt zwei Fragen: Unterscheidet sich das schwarze Verbraucherverhalten deutlich von den Weißen? Ist es jetzt an der Zeit, mit dem Etikettieren aufzuhören und uns vielleicht mit der Rasse zu beschränken?

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Nachdem sie die vielen Änderungen erkannt hatte, kommt sie zu dem Schluss: „Schwarz ist noch immer wichtig für das Marketing.“ Und dann erklärt sie, dass es in diesem Buch nicht darum geht, Schwarze im Marketing zu „zielen“, sondern Lösungen anzubieten, mit denen Vermarkter Afroamerikaner bequem und bequem verstehen können Rahmenbotschaften an Black America.

Pepper Miller ist der Autor von "Black ist noch wichtiger im Marketing: Warum ist es für Ihr Unternehmen und Ihre Marke wichtig, Ihren kulturellen IQ über Black America zu steigern?. “Der Hintergrund des Autors listet mehrere bedeutende Auszeichnungen auf. Sie ist regelmäßig im Werbungsalter tätig. Sie ist Gründerin des Ruth C. Hunter Market Research Scholarship Fund, eines Programms zur Steigerung der Bekanntheit der Marktforschung bei Black American Students. Und sie leitet ihre eigene Marketingforschungsgruppe, die Hunter-Miller Group.

Ihre Erfahrungen geben diesem Buch eine unglaubliche Sensibilität, die Unternehmen dabei unterstützen kann, aufschlussreiche Persönlichkeiten zu bilden, die mit den heutigen afroamerikanischen Verbrauchersegmenten in Verbindung stehen.

Das Thema Marketingnuancen bei afroamerikanischen Konsumenten wurde in den letzten Jahren angesprochen, wie beispielsweise die Behandlung in dem Buch „Black Is The New Green“. Miller knüpft an das Thema an und untersucht urbane Segmente, die „alt geworden sind ”Wirtschaftlich gesehen, wie zum Beispiel die multikulturelle Demografie und die LGBT-Gemeinschaft (Lesben, Schwule, Bixsexuelle, Transgender).

Diese Untersuchung ist angesichts der geographischen Verschiebungen in der schwarzen Mittelklasse ein starker Vorschlag. Diese Bedeutung wird in dem Buch „Our Black Year“ und in der jetzt in den USA mobilisierten Generation von Bürgerrechten hervorgehoben.Arbeitskräfte, auch in den Fachbüchern zur beruflichen Entwicklung “Black Faces White Places” und “Black Business Secrets”.

Ich fand die These von Schwarz ist immer noch wichtig gut unterstützt und erklärt werden. Das Buch erweitert den kulturellen Dialog zweifellos auf die Themen, auf die sich die Unternehmen konzentrieren müssen. Zunächst wird erläutert, was Vermarkter über die sich ändernden Vorlieben und Reaktionen schwarzer Männer und Frauen verstehen müssen. Unternehmen sollten:

  • Verstehen Sie die Bedeutung und den Einfluss der Darstellung schwarzer Männer in einem positiven Licht und die Macht, schwarze Männer als Vorbilder in der schwarzen Gemeinschaft zu zeigen.
  • Erkennen Sie die wachsende Macht und den Einfluss schwarzer sozialer Netzwerke und der schwarzen Blogosphäre, und wie und warum die Einbindung von Schwarzen im Cyberspace einen tiefgreifenden positiven Einfluss auf die Gewinne der Vermarkter haben kann.
  • Erkennen Sie, wie junge, alleinstehende und vollendete kinderlose schwarze Frauen die Stereotypen junger schwarzer Frauen brechen und den Vorteil haben, über diese Stereotypen hinauszuschauen.

Fügen Sie diesen Punkten eine Untersuchung von LGBT- und Multiracial-Verbrauchern hinzu. Beide Gruppen schätzen die historische Behandlung schwarzer Verbraucher, bringen jedoch einzigartige Bedürfnisse mit sich, die Unternehmen berücksichtigen müssen. Schauen Sie sich dieses Zitat als Beispiel für die Einstellung gegenüber Verbrauchern von Körperpflegeprodukten an, die auf verschiedene Rassen bezogen ist:

„Einige Unternehmen und Produkte richten sich direkt an Menschen mit unterschiedlichen Rassen oder mit entsprechenden kulturellen Hinweisen. Die neuen Haarpflegeprodukte, Miss Jessies und Mixed Chicks, die in den letzten Jahren auf den Markt gebracht wurden, richteten sich speziell an schwarze biracial Frauen, um ihre natürlich gelockten Locken zu zähmen. Die Produkte zogen viele Afroamerikaner an, die ihr Haar natürlich tragen. Heute haben diese Multi-Millionen-Dollar-Marken die Einführung anderer „Ich auch“ -Marken inspiriert, und gemeinsam haben sich diese Produkte zu einem der neuen Standards für Haarpflegeprodukte innerhalb der 9-Milliarden-Dollar-Haarpflegebranche von Black entwickelt. Gleichzeitig stellen erweiterte Rassenklassifizierungen wie Schwarze Biracials auch Herausforderungen in Bezug auf Politik, Sozialprogramme und Marketing dar. Daher müssen unterschiedliche Werte und Erfahrungen verstanden werden, um entsprechende Appelle zu entwickeln. “

Ein weiteres wundervolles Highlight ist die Prüfung, die Miller für schwarze Einwanderer anbietet. Die Wirtschaftsstatistiken werden durch die erfolgreichen Marketingaktivitäten unterstrichen, wie zum Beispiel der Plan von Publix, mit westindischen Konsumenten in Kontakt zu treten. Afroamerikanisches Marketing in Bezug auf die ökologische / grüne Bewegung ist ebenfalls eine raffinierte Ergänzung.

Schwarz ist noch wichtig im Marketing Einzelheiten zu einigen Problemen, mit denen Werbeagenturen konfrontiert sind. Unternehmen sind zwar keine Agenturen, aber sie können lernen, wenn bestimmte Maßnahmen zu bevormundend sind und die Verbraucher ausschalten können. Das folgende Zitat verdeutlicht, wie Partnerschaften zur Bewältigung von Strategien schlecht verwaltet werden können:

„Eine andere Praxis… ist die frühzeitige und häufige Einbeziehung ethnischer Werbeagenturpartner in die Marketingstrategiediskussionen, wobei die Agenturen während des Prozesses als vollwertige Partner anerkannt werden. „Partner“ ist hier das Schlüsselwort…. Nur wenige ethnische Organisationen haben die Möglichkeit, sich zusammenzusetzen und gemeinsam an der multikulturellen Strategie zu arbeiten. Ihnen wird nicht einmal die Gelegenheit gegeben, an der Mainstream-Werbung zu arbeiten oder sich mit ihnen auseinanderzusetzen. Stattdessen erhalten ethnische Vermarkter "Aufgaben" - nicht "das Konto" - und werden häufig gebeten, die allgemeine Marktstrategie an das ethnische Publikum anzupassen. "

Miller schreibt klare Empfehlungen für erfolgreiche Kampagnen. Die Imbissbuden sollen leicht vorstellbar sein, eine Erweiterung der Fülle an Statistiken, die Miller bietet. Nehmen Sie Millers Standpunkt zur Verbindung und verwenden Sie eine Szene aus dem Film The Break Up, um den Punkt zu erläutern, der das Erkennen von Kultur und die damit einhergehenden Nuancen zum Ausdruck bringt (was ich zugeben möchte):

„Im Film The Break Up von 2006 gibt es eine Szene mit Vince Vaughn als Gary und Jennifer Aniston als Brooke, in der wir das Streitpaar sehen sehen. Gary hilft Brooke nicht bei den Gerichten nach einer Dinnerparty, bei der Brooke die ganze Arbeit gemacht hat. Nach mehreren egoistischen Gründen und kniffligen Kommentaren, warum er das Geschirr nicht abspülen sollte, gibt Gary widerstrebend nach. Doch Brooke macht einen Schritt zurück und lehnt seine Hilfe ab und sagt: "Ich möchte, dass Sie das Geschirr spülen wollen." Das gefällt mir Linie und total bekommen! Das Gleiche gilt für die Verbindung mit Black America. Keine Gruppe möchte eine andere Gruppe dazu zwingen, ihre Kultur und wer sie sind zu schätzen - sie möchte einfach, dass diese Gruppe sie schätzen will. Genau wie Brooke im Film ist es mehr eine Frage des Respekts als das, was er wirklich tut. “

Lesen Schwarz ist noch wichtig im Marketing und eine Reise beginnen, um die Vielfalt und die Nuancen der ethnischen Konsumentenperspektive zu verstehen.

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