Fragen an die Haushälterinnen für Hoteljobs

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Anonim

Haushälterinnen sind in Hotels, Motels und Ferienanlagen angestellt, um Räume zu reinigen und zu warten. Haushälterinnen in einem Hotel reinigen auch die öffentlichen Bereiche und kommen oft mit Hotelgästen in Kontakt. Interviews für jeden Job können eine stressige Erfahrung sein, aber das Antizipieren von Fragen und das Vorbereiten Ihrer Antworten können Ihnen helfen, sich auf das Interview vorzubereiten.

Wie würden Sie einen wütenden Gast behandeln?

Schwierige Kunden gehören zu jedem Job in der Hotellerie. Als Hotelmädchen können Sie Gäste beim Betreten von Zimmern oder beim Reinigen der öffentlichen Bereiche treffen. Geben Sie bei der Beantwortung dieser Frage ein Beispiel an, wie Sie mit einer ähnlichen Situation in der Vergangenheit umgegangen sind und wie das Problem mit dem Gast gelöst wurde.

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Was sind die wichtigsten Fähigkeiten für eine gute Haushälterin?

Ein Haushälter benötigt die Fähigkeit, alleine und als Teil eines Teams zu arbeiten. Bei der Verwendung von Reinigungschemikalien, die sachgemäß gelagert und verwendet werden müssen, sind Kenntnisse über Gesundheit und Sicherheit erforderlich. Die Liebe zum Detail, hohe Sauberkeitsstandards und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten der Hotelmädchen.

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Was wissen Sie über die Position der Haushälterin?

Der Arbeitgeber sucht nach Beweisen, dass Sie über das Hotel Bescheid wissen und wissen, worauf es ankommt. Der Interviewer möchte wissen, dass der Job Ihren Erwartungen entspricht. Beantworten Sie ehrlich, informieren Sie den Arbeitgeber anhand der Angaben in der Stellenanzeige und Ihrer Recherche zum Hotel, was Sie über den Job wissen. Stellen Sie Fragen zur Position, um Ihr Wissen über die Rolle zu erweitern.

Welche Erfahrungen haben Sie als Haushälterin?

Verwenden Sie diese Frage, um alle für Ihren Job relevanten Fähigkeiten hervorzuheben, damit Sie dem Interviewer zeigen können, wie Sie mit den Anforderungen für den Job übereinstimmen. Antworten Sie, indem Sie bestimmte Aufgaben in Ihrer vorherigen Beschäftigung angeben, die für diese Position relevant sind, z. B. das Beantworten von Fragen der Gäste, das Reinigen von Räumen, das Nachfüllen von Seifenspender und das Sortieren von Wäsche.

Wie lange verbringen Sie die Reinigung eines Zimmers?

Jeder beantwortet diese Frage je nach den bisherigen Erfahrungen unterschiedlich. Sagen Sie dem Interviewer nicht nur, wie lange es dauert, um einen Raum zu reinigen, sondern sagen Sie ihm, was Sie mit Ihrer Zeit tun und wie Sie arbeiten, um die Arbeit auf effiziente Weise abzuschließen.