Minimieren von Groupthink

Groupthink tritt auf, wenn sich eine Gruppe von Leuten unwohl fühlt, wenn sie ihre Gedanken, Meinungen und Überzeugungen ausdrücken, weil sie Angst haben, gegen den Strich zu gehen. Das Phänomen führt dazu, dass intelligente Menschen schlechte Gruppenentscheidungen treffen, weil sie sich mehr darum kümmern, sich einzumischen und keine Aufregung zu betreiben, als mit ihrem kritischen Denken und ihren kreativen Fähigkeiten zur Problemlösung. Um sicherzustellen, dass Unternehmen den vollen Nutzen ihrer Mitarbeiter genießen können, müssen Manager die Mitarbeiter dazu ermutigen, die Wahrheit zu sagen.

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Führen Sie Gruppensitzungen aus einer Position der Unparteilichkeit. Groupthink tritt häufig auf, wenn Mitglieder der Gruppe der Meinung sind, dass die Mächtige eine bestimmte Agenda oder eine bestimmte Präferenz gegenüber einer bestimmten Vorgehensweise hat. Anstatt ihre individuellen Meinungen durchzusetzen, halten sich die Mitglieder den Ideen ihres Führers hin und glauben, dass es eine richtige oder falsche Antwort gibt, und / oder ihr Führer weiß es am besten. Behalten Sie Ihre persönlichen Vorstellungen von Vorgehensweisen für sich, damit Ihre Mitglieder Ihre eigenen Lösungen finden können.

Regen Sie die Mitglieder an, eigene Lösungen zu entwickeln, unabhängig von Managementebenen, Allianzen oder Abteilungen innerhalb der Gruppe. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre Meinungen ehrlich darzulegen, auch wenn sie den Vorschlägen von Vorgesetzten oder Mitarbeitern widersprechen. Sagen Sie ihnen auch, dass es gut ist, mit Personen zu stimmen, mit denen sie Probleme hatten.

Teilen Sie große Gruppen in kleinere Untergruppen auf, damit sich die Leute wohl fühlen, wenn Sie sich ausdrücken. Viele Leute sind eingeschüchtert, indem sie vor einer großen Anzahl von Leuten sprechen müssen; intime Gruppen stellen sicher, dass jedes Mitglied seine Meinung äußert. Fassen Sie kleinere Gruppen wieder zu einer großen Gruppe zusammen und geben Sie die Liste der möglichen Lösungen an, die für alle zu berücksichtigen sind.

Weisen Sie jemandem in Ihrer Organisation die Rolle des „Befürworters des Teufels“ zu. Lassen Sie diese Person jede mögliche Lösung und mögliche Probleme analysieren. Lassen Sie die Lösung jede Lösung im Hinblick auf ihre Nachteile prüfen.

Bitten Sie jemanden von außerhalb Ihrer Organisation, Ihren Entscheidungsprozess objektiv zu bewerten und konstruktive Kritik zu unterbreiten.

Brechen Sie noch einmal in kleinere Untergruppen auf und prüfen Sie, ob sich angesichts der größeren Gruppendiskussion neue Lösungen ergeben.

Ermutigen Sie zu einer kontinuierlichen kritischen Beurteilung aller Richtlinien und Verfahren durch jedes Mitglied Ihrer Organisation, auch wenn ein Konsens erzielt wurde. Ermutigen Sie die Mitglieder, niemals mit dem Status quo zufrieden zu werden, ständig nach neuen Methoden zu suchen, veraltete Ideen zu kritisieren und ihre Meinung zu äußern.