Kommunikationsstile sind so unterschiedlich wie Individuen, denn die Art und Weise, wie jemand kommuniziert, hängt stark von persönlichen Vorlieben, Gedanken, Ansichten und Verhaltensmustern ab. Es gibt jedoch vier Hauptkommunikationskategorien, die die verschiedenen Stile erfassen: emotional, direkt, reflektierend und unterstützend. Die Stilunterschiede haben mit dem Grad der Geselligkeit und Dominanz zu tun. Geselligkeit bezieht sich auf Freundlichkeit und Dominanz bezieht sich auf Kontrolle oder Autorität. Im reflektierenden Stil ist die Präferenz für Geselligkeit und Dominanz gering.
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Da der reflektierende Kommunikationsstil wenig Dominanz hat, ziehen Personen, die diesen Stil bevorzugen, es vor, ein Gespräch nicht zu kontrollieren oder zu dominieren. Reflektierende Kommunikatoren sind in der Regel nicht durchsetzungsfähig und scheuen sich, andere zu beherrschen. Der reflektierende Kommunikator bevorzugt einen kooperativen Ansatz zur Interaktion und ist offen für die Unterstützung anderer, indem er eher zuhören als steuern will. Der Fokus liegt auf einer genauen Übertragung von Informationen gegenüber der Notwendigkeit von Autorität.
Geselligkeit
Geselligkeit hat mit der Bedeutung und dem Genuss sozialer Beziehungen während der Kommunikation zu tun.Kommunikationsstile, die im sozialen Bereich weit verbreitet sind, drücken Gefühle frei aus. Reflektierende Kommunikatoren haben wenig Kontinuität in der Geselligkeit und ziehen es vor, nicht viel Zeit darauf zu verwenden, soziale Beziehungen aufzubauen. Sie verwenden Zurückhaltung, um Emotionen zu kontrollieren und Gefühle nicht preiszugeben. Reflektive Kommunikatoren sind während der Kommunikation tendenziell zurückhaltender und formeller.
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Menschen können unter Verwendung einer beliebigen Kombination der Hauptkommunikationsstile kommunizieren, aber ein Stil ist in der Regel vorherrschend oder bevorzugt. Wenn ein reflektierender Kommunikationsstil dominiert, ist das Verhalten nachdenklich und bewusst. Eine Person, die einen reflektierenden Kommunikationsstil verwendet, benötigt viele Details und Informationen, bevor sie eine Meinung äußert oder eine Entscheidung trifft. Reflektierende Kommunikatoren werden während des Prozesses nicht emotional aufgeladen. Sie pflegen eine positive Kommunikation, die ordentlich und organisiert ist.
Reflektierende Interaktionen
Der Umgang mit einer Person, die ein reflektierender Kommunikator ist, besteht darin, ihre Vorliebe für Ordnung, Organisation und Detail zu besänftigen. Es ist am besten, eine Person mit einem reflektierenden Kommunikationsstil auf unkomplizierte und unkomplizierte Weise anzusprechen. Geben Sie ihr detaillierte, genaue und logisch organisierte Informationen. Da reflektierende Kommunikatoren eine Vorliebe für Details haben, sollten Sie darauf vorbereitet sein, Aussagen mit Fakten zu untermauern. Der reflektierende Kommunikator verarbeitet die Informationen bewusst, erwarten Sie also keine schnelle Entscheidung.
Vor-und Nachteile
Wie bei jedem Kommunikationsstil gibt es Vor- und Nachteile. Bei einem reflektierenden Kommunikationsstil zählen eine ehrliche Reaktion, ein nicht defensives Verhalten, die Geduld, die Dinge zu durchdenken, bevor sie handeln, und die Bereitschaft, allen Seiten und Meinungen zuzuhören. Da dieser Kommunikationsstil jedoch langsam und bewusst ist, wird der Kommunikator, der diesen Stil verwendet, manchmal als distanziert, beschäftigt oder nicht ansprechbar wahrgenommen. In Wirklichkeit handelt es sich bei diesem Kommunikationsstil eher um das Reflektieren und Verarbeiten von Informationen als um zu viele Dialoge.
