Freie Wirtschaft und kleine Unternehmen

Anonim

Chris Anderson, Autor des Long Tail, schrieb gestern einen Artikel, der zum Nachdenken anregte, in dem die Dollars für die "freie" Wirtschaft quantifiziert wurden. Er hat weltweit 300 Milliarden Dollar investiert.

Ich würde sagen, es ist viel größer als das.

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Tatsächlich hängen im Strom des Handels alle freien Dinge irgendwie mit Geldverdienungsunternehmen zusammen.

Sie können sie nicht trennen, da es keine wirklich kostenlosen Produkte oder Dienstleistungen gibt.

Nicht so etwas wie ein kostenloses Mittagessen

Irgendwann muss jemand für alles bezahlen. (Für die Zwecke dieses Artikels schließen wir Wohltätigkeitsorganisationen und Dienstleistungen zwischen Familie und Freunden aus. Lassen Sie uns hier streng über das Geschäft sprechen.)

Sie sehen es vielleicht auf den ersten Blick nicht, sehen aber härter aus. Jemand oder eine Entität übernimmt die Rechnung für dieses kostenlose Produkt oder diese kostenlose Dienstleistung.

Kleinunternehmer wissen das grundlegend. Wir wissen, dass mehr Geld hereinkommen muss, als ausgegeben wird. Sie können ein Geschäft nicht lange mit einem Defizit betreiben.

Unternehmer verstehen die Wirtschaft von Free intuitiv

Eine Veranstaltung, an der ich gestern teilgenommen habe, hat diesen Punkt klar veranschaulicht. Es war ein Visioning-Workshop mit 18 weiblichen Geschäftsinhabern, die planen, ihr Unternehmen auf einen Jahresumsatz von 1 Million US-Dollar auszuweiten.

Als jeder Eigentümer sein Geschäftsmodell der Reihe nach diskutierte, war ich beeindruckt, wie viele dieser Geschäftsmodelle enthalten, die etwas kostenlos anbieten. Unter den kostenlosen Angeboten: Seminare, kostenlose Testversionen, kostenlose Proben, Buy-One-Angebote, Podcasts, kostenlose Installation, Blogs, E-Books und Newsletter.

Manchmal bot es nicht unbedingt etwas kostenlos an, sondern bot es an niedriger als die Kosten für die Erstellung. Dort sollte das Angebot Leads generieren oder Verkäufe eines höhermargigen Postens generieren - eines Verlustführers.

Ein Unternehmen wurde von Werbetreibenden unterstützt. Ihre Geschäftskosten werden von einer Partei bezahlt, um anderen etwas kostenlos zur Verfügung zu stellen. Mehrmals wurden auch die Freemium-Geschäftsmodelle besprochen. Sie bieten einen kostenlosen Service-Level und bezahlte Premium-Levels.

In vielen Geschäftsmodellen heißt es selbstverständlich, dass Sie für eine Sache bezahlen und etwas anderes (technischer Support oder Installation oder Lieferung) „kostenlos“ erhalten.

Jeder Unternehmer, der ein kostenloses Angebot erwähnte, neigte im nächsten Atemzug zu einer Quantifizierung, wo und wie er die Kosten für die Bereitstellung dieses kostenlosen Produkts oder dieser Dienstleistung erstatten würde. Mit anderen Worten: Jeder Geschäftsinhaber hat intuitiv verstanden: alles muss bezahlt werden. Irgendwie musste sie als Unternehmerin die finanziellen Mittel im Unternehmen finden, um für dieses kostenlose Angebot zu zahlen. Ob der Endkunde für diesen genauen Artikel bezahlen musste, war eine gesonderte Frage.

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Selbst die Moderatorin des Workshops, Norma Rist, arbeitete gestern im Wesentlichen kostenlos - aber nicht wirklich. Obwohl jeder eine kleine Gebühr von 15 US-Dollar bezahlte, wurden nur die Kosten für Kaffee, Orangensaft, Bagels, Tassen, Plastikmesser, Servietten und dergleichen gedeckt. Ja, die Moderatorin hat ihre Zeit großzügig vergeben, doch als Unternehmerin musste sie das sicherlich als Investition ansehen.

Vielleicht war es eine Investition, um zahlende Kunden zu einem späteren Zeitpunkt für ihre Coaching-Praxis zu gewinnen. Vielleicht war es, um ihren professionellen Ruf durch Mundpropaganda zu steigern, die die anwesenden Unternehmer in die Höhe treiben werden. Oder sie hat es einfach getan, um die Kundenzufriedenheit mehrerer bestehender Kunden zu erhöhen und einen guten Willen aufzubauen.

Free ist nicht neu und nicht innovativ

„Frei“ im Handelsstrom ist nicht neu und an sich nicht innovativ. Der Unterschied ist, dass wir heute „freier“ als Marketingansatz nur bewusster sind und ihn besser nutzen können.

Heute geben wir Geschäftsmodellkonzepten eingängige Namen wie "Freemium", damit sie unvergesslich bleiben. Wir diskutieren sie an öffentlichen Orten wie dem Web. Vor zwanzig Jahren wäre eine solche Idee nicht so breit und offen verbreitet worden.

Wir können sogar mehr "kostenlose" Angebote erstellen. Warum? Kunden sind klüger und erwarten, dass bestimmte Dinge „kostenlos“ geliefert werden.

Wir sind heute auch als Unternehmenskultur anspruchsvoller. Unternehmer neigen heutzutage dazu, zu erkennen, dass die Amortisation für das unentgeltliche Verschenken indirekt sein kann (zum Beispiel, indem sie sich einen Ruf als gefragter Experte erarbeitet oder eine tiefe Loyalität von Kunden aufbaut). Oder die Amortisation kann bis zu einem späteren Zeitpunkt verschoben werden (z. B. 12 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Unternehmen, das ein kostenloses soziales Netzwerk hat, von einem Fortune 1000-Käufer erworben wird).

Man muss sich nur die Anzahl der Millionäre - ähm, Milliardäre - ansehen, die reich geworden sind, indem sie Dienstleistungen und Produkte „kostenlos“ zur Verfügung gestellt haben. Die Google-Gründer, die Skype-Gründer, die Blogger.com-Gründer und zahlreiche Web 2.0-Unternehmer kommen in den Sinn. Sie wurden nicht reich, weil Wohltätigkeitsorganisationen ihnen Geld gaben oder weil sich die Gesetze der Wirtschaft geändert hatten. Sie wurden reich, weil sie einen Weg fanden, um Geld zu verdienen, während sie etwas unentgeltlich verschenkten, sei es durch den Verkauf von AdWords oder durch den Verkauf ihres Unternehmens für Millionen von Dollar oder auf andere Weise.

Nein, das Grundkonzept von Frei ist nicht neu, es ist nur unser Bewusstsein und das Ausmaß / die Art und Weise, wie wir es in der Wirtschaft einsetzen.

Verwechseln Sie das Marketing nicht mit dem Business

Unternehmer, die ihre Geschäfte zukunftsfähig und erfolgreich machen wollen, wissen, dass am Ende des Tages mehr Geld hereinkommen muss als ausgehen. Unternehmer wissen, dass es seit jeher bekannt ist - seit der erste Unternehmer Caveman das Angebot "Buy-one-wollly-mammoth-tusk-get one-free" angeboten hat und mit mehr Säbelzahn-Tigerfellen rechnete.

Tipp: Sie können ein Angebot an die Welt als frei für den Endbenutzer positionieren. Dies ist jedoch eine Frage der Wahl des Geschäftsmodells und der Marketingpositionierung.

Kluge Geschäftsinhaber vergessen nie, dass es einen Preis gibt, der für jedes Einzelne eines kleinen Unternehmens zu zahlen ist - wenn Sie im Geschäft bleiben und sich und Ihren Mitarbeitern den Lebensunterhalt sichern wollen.

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