Eine kürzlich durchgeführte Umfrage zeigt, dass unter den Franchise-Marken Mobile-Marketing-Strategien deutlich weniger populär sind als andere digitale Marketingaktivitäten.
Tatsächlich ergab die Umfrage, dass trotz einiger Bemühungen zur Integration von Mobile Marketing nur 6 Prozent der Franchise-Unternehmen beabsichtigten, Mobile in ihrem Marketing vorrangig in diesem Jahr auszugeben.
Die Daten wurden im Rahmen einer Partnerschaft zwischen G / O Digital, einer Plattform zur Unterstützung lokaler Unternehmen bei der Nutzung von digitalem Marketing, um Verbraucher zu erreichen, und FRANdata, die die Franchising-Aktivitäten in jeder Branche in Amerika untersuchen, erfasst.
$config[code] not foundBei der Umfrage zur Bewertung der digitalen Vermarktung von Franchise-Unternehmen stellte die Umfrage fest, dass
- 48 Prozent der Franchise-Marken verwenden mobiloptimierte Websites.
- 40 Prozent der Franchise-Marken verfügen über eine mobile App
- Nur 25 Prozent bieten ihren Kunden mobile Angebote an.
Digitales Marketing bleibt wichtig
Trotz des offensichtlichen Mangels an Eigeninitiative im mobilen Bereich haben Franchise-Unternehmen im Allgemeinen schnell anderes digitales Marketing übernommen. Beispielsweise geben 95 Prozent der antwortenden Franchise-Marken an, dass sie bei ihren derzeitigen Marketinganstrengungen ein gewisses Maß an digitalem Marketing einsetzen.
Für Franchise-Unternehmen sind E-Mail-Marketing, SEO, PPC-Marketing und Website-Optimierungsstrategien die am häufigsten verwendeten Methoden des digitalen Marketings. Jede dieser Strategien wird von den gesammelten Daten von mehr als 75 Prozent der Franchise-Marken verwendet.
Die Tatsache, dass Franchise-Unternehmen überhaupt digitales Marketing nutzen, ist jedoch nicht unerheblich, insbesondere angesichts des Franchise-Geschäftsmodells.
„Digitales Marketing gut zu machen, ist für jeden Unternehmer keine leichte Aufgabe, aber wenn Sie ein System von Franchise-Standorten einbeziehen, auf die Konsistenz der Marke achten und sich einen Marktanteil sichern wollen, werden die Dinge kompliziert“, sagt Lauren Reid, Franchise-Direktor von G / O Digital, berichtete über Small Business Trends.
Aber Mobile stellt eine verpasste Gelegenheit dar
Die überwiegende Mehrheit der Franchise-Unternehmen lässt jedoch noch Geld auf den Tisch - insbesondere, wenn es sich um mobiloptimierte Werbung handelt.
Dieses Jahr war ein Wendepunkt für die mobile Optimierung. Google gab bekannt, dass ab dem 21. April responsive Websites zu den Suchkriterien der Suchmaschine zählten.
Die Anzahl der Franchise-Unternehmen, die in diesem Jahr Mittel für mobile optimierte Werbemaßnahmen bereitstellen möchten, ist sogar drastisch niedriger als diese anderen mobilen Benchmarks.
Zwar besteht ein starkes Bewusstsein für die Notwendigkeit, eine mobile Strategie für das Handy einzuführen, „nur 6 Prozent der Franchisegeber beabsichtigten, den größten Teil ihrer Werbung, die in diesem Jahr für Mobile ausgegeben wird, zuzuteilen“, sagte Reid.
Dies sei nicht vollständig die Schuld der Franchise-Unternehmen selbst, fügte Reid hinzu. 40 Prozent der Franchise-Geber erlauben es den Franchise-Nehmern nicht, ihre eigene Website aufzubauen. Mit anderen Worten, die Entscheidungsfindung hinsichtlich der Optimierung von Mobilgeräten ist nicht an ein großes Cluster von Franchise-Unternehmen gebunden.
Franchisegeber (und Franchise-Nehmer, die ihre Online-Kampagnen gestalten können) stehen immer noch einer Reihe von Hindernissen gegenüber, um eine Mobile-optimierte Marketingstrategie zu starten.
"Beim Messen und Nachverfolgen des ROI für das digitale Marketing gibt es zu Beginn Schwierigkeiten, aber in Bezug auf das Mobilfunkgeschäft sind viele Franchise-Kontrakte einfach noch nicht angekommen", sagte Reid.
Social Media ist auch im Mix
In sozialen Medien beispielsweise bewegen sich Franchise-Unternehmen trotz ähnlicher Hindernisse für die Nachverfolgung von Renditen aggressiv. Trotz der Schwierigkeiten haben 64 Prozent der Franchise-Angebote gezielte Social-Media-Angebote geliefert. Und 43 Prozent der Franchise-Unternehmen nutzen den Social-Media-Verkehr, um den ROI des digitalen Marketings zu messen.
"Das Verständnis für seine Bedeutung ist also da", sagte Reid.
Zu den weiteren Faktoren, die zu berücksichtigen seien, sei das mobile Marketing im Allgemeinen mit mehr Investitionen und der Implementierung komplexerer Systeme verbunden, fügte sie hinzu.
Reid diskutierte, ob sich Franchise-Unternehmen in einigen Branchen mehr oder weniger wahrscheinlich auf Mobile-Optimierungsanstrengungen konzentrieren oder nicht konzentrieren, und sagte, die Umfrage habe keine individuellen Antworten der Branche ergeben.
„Wir haben uns jedoch mit Franchise-Unternehmen verschiedener Branchen verbunden, wobei die am schnellsten ansprechenden Branchen QSRs (Schnellrestaurants), Gesundheits- und Fitnesseinrichtungen und Dienstleistungen für Kinder waren.“
Ein Trend, der anscheinend an Fahrt gewinnt, besteht in der Zusammenarbeit einiger Franchisegeber mit Anbietern von digitalem Marketing, die die Fähigkeit zeigen, Branchentrends zu erkennen und zu nutzen.
Wie die Zukunft aussehen mag
Trotz der Tatsache, dass die Mehrheit der Franchise-Websites bislang noch nicht für mobile Zwecke optimierte Websites, Apps, Verbraucherangebote und Werbeaktivitäten einsetzen muss, herrscht bei diesen Unternehmen allgemein ein Bewusstsein dafür, dass ausgefeilte mobile optimierte Strategien implementiert werden müssen.
Franchise-Unternehmen verstehen, dass es das Ziel ist, eine für die Mobilgeräte optimierte Anstrengung zu entwickeln und zu starten, die in der Lage ist, sich auf einem Marktplatz vollzustopfen und mit ihrem Publikum zu schwingen.
"Wenn Metriken wie Conversion-Traffic und Keyword-Position genauer betrachtet werden als Messdaten wie Website-Traffic und das Festlegen von messbaren Zielen basierend auf diesen Zahlen, können Franchise-Geber starke digitale Marketingstrategien festlegen, testen und implementieren", sagte Reid.
G / O Digital ging eine Partnerschaft mit FRANdata ein, die die Online-Umfrage mit 30 Fragen zu Franchise-Marketing und -Technologie durchführte. Eine Stichprobe von über 7.500 Franchise-Führungskräften, darunter CMOs, CEOs, COOs, Marketingdirektoren und Präsidenten von 3.860 Franchise-Marken, wurde per E-Mail mit einem Link versehen und zur Teilnahme an der Online-Umfrage eingeladen.
Die Markenauswahl war repräsentativ für Branchen, die Größe des Franchise-Systems und das Alter des Franchise-Systems von über 3.900 Franchise-Marken.
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