Neue Facebook-Gruppengeschichten können Ihrer Marke helfen, sich mit Kunden zu engagieren

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Anonim

Facebook hat allen seinen Marken Stories hinzugefügt und gehört jetzt auch zu Groups. Mit dieser neuen Funktion können Gruppenmitglieder Teil der Geschichte sein, indem sie an einer Konversation teilnehmen und mitarbeiten. Da viele Unternehmen und Marken solche Gruppen unterhalten, kann dies eine Gelegenheit sein, das Engagement zu steigern.

Das globale Rollout umfasst auch Reaktionen, bei denen die Mitglieder der Gruppe mit Emojis reagieren können, während sie Gruppenadministratoren mehr Zugriff und Kontrolle bieten.

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Durch das Hinzufügen dieser Funktionen können Unternehmen außerhalb von Newsfeed-Anzeigen mit ihren Zuschauern kommunizieren. Diese neue Funktion wurde eingeführt, nachdem Facebook Anfang des Jahres angekündigt hatte, Anzeigen für Unternehmen in Stories anzubieten.

Mit hunderten Millionen täglicher Stories-Benutzern aller Marken war das Anbieten zusätzlicher Engagement-Optionen eine natürliche Entwicklung, um mehr Benutzer zu gewinnen. Und die strengeren Kontrollen für Admins bieten den Mitgliedern einen sicheren Ort, an dem sie Momente mit ihrer Gruppe teilen und auswählen können, wer einen Beitrag leisten kann.

Facebook hebt insbesondere die neuen Funktionen hervor, die Administratoren zur Verfügung stehen. In dem Blog sagte das Unternehmen, dass Administratoren die Möglichkeit haben werden, die Gruppengeschichten effektiv zu verwalten und dabei einen sicheren Ort zu behalten, an dem Mitglieder sich frei austauschen können.

Weiter heißt es: „Mit diesen Tools können Gruppenadministratoren Mitgliedergeschichten genehmigen oder löschen, bevor diese mit der Community geteilt werden. Gruppenadministratoren können auch Mitglieder stummschalten und eine Einstellung auswählen, in der nur Administratoren Gruppengeschichten posten oder Beiträge zu ihnen leisten können. “

Post Stories in Ihren Facebook-Gruppen

Mit den neuen Funktionen können Mitglieder der Facebook-Gruppe ihr Android-Gerät, ihr iOS-Gerät oder ihren Desktop verwenden, um Gruppengeschichten anzuzeigen. Wenn sie jedoch eine Story hinzufügen möchten, können sie nur ihr Mobilgerät verwenden.

Für das Hinzufügen zu einem Group Story müssen die Mitglieder auf die Schaltfläche Story tippen, die sich auf der mobilen Seite der Gruppe befindet, und die Schaltfläche „Hinzufügen“ auswählen. Zu diesem Zeitpunkt können Mitglieder mit Emojis reagieren oder eigene Fotos, Videos, Texte und andere Inhalte hinzufügen.

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Wenn es um Administratoren geht, können sie direkt mit den Mitgliedern interagieren und diese neuen Funktionen nutzen, um ihre Mitgliedschaft zu erreichen. Es beginnt mit einer Funktion, mit der Administratoren Mitglieder genehmigen können, bevor sie einer Story Inhalte hinzufügen können.

Die „Admin-Tools“ auf einem mobilen Gerät oder die „moderate Gruppe“ auf einem Desktop können zur Verwaltung ausstehender und gemeldeter Artikel verwendet werden. Die Geschichten können dann stummgeschaltet werden oder es kann verhindert werden, dass weitere Mitglieder einen Beitrag leisten.

Wenn ein Mitglied ein Story-Foto oder ein Video veröffentlicht, das nicht mit der Gruppe zusammenhängt, kann der Administrator es löschen.

Mehr Kontrolle und besseres Engagement

Eine der Themen, die Facebook mit den neuen Funktionen angeht, ist der Datenschutz. Dies wird angegangen, indem Admins mehr Kontrolle darüber erhalten, wer Mitglied sein kann und was sie posten können.

Der Fall Cambridge Analytica, russische Hacker und Datenschutzprobleme plagen Facebook fast zwei Jahre lang.

Wenn Sie den Benutzern mehr Kontrolle über ihre Gruppe geben, bedeutet das, dass niemand Inhalte veröffentlichen kann. Wenn sie etwas unerwünschtes finden, können sie es löschen.

Bild: Facebook

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