Wenn Sie neue Software für Ihr Unternehmen kaufen, müssen Sie normalerweise herausfinden, wie Sie sie am besten für Ihr Team einsetzen können. In Cloud Solutions ist jedoch ein Softwareanbieter, der stolz darauf ist, seine Kunden nach dem Kauf zu unterstützen.
Das Unternehmen hat auch eine echte familiäre Atmosphäre hinter den Kulissen und wurde von zwei technischen Frauen gegründet. Erfahren Sie mehr über die Geschichte des Unternehmens im Small Business Spotlight dieser Woche.
$config[code] not foundWas macht das Geschäft?
Hilft Unternehmen mit Softwareangeboten.
Lucy Thorpe, Leiterin der Erstellung von Inhalten und Social Media für In Cloud Solutions, sagte gegenüber Small Business Trends: „Wir verkaufen Geschäftssoftware - hört sich langweilig an, nicht wahr? Was wir jedoch wirklich tun, ist es, Unternehmen, die unter dem Chaos von Tabellenkalkulationen und Buchhaltungsunterlagen zu kämpfen haben, dabei zu helfen, sich als schlanke moderne Unternehmen zu entwickeln, die bereit sind, mit Hilfe der digitalen Technologie zu wachsen. “
Business-Nische
Laufende Unterstützung anbieten.
Thorpe sagt: „Es ist ein Computersoftware-Klischee, das Unternehmen, die neue Geschäftssoftwaresysteme verkaufen, implementieren und für die Hügel rennen. Wir bleiben herum - wir halten ihre Hände, wir tun alles Notwendige, um sicherzustellen, dass der Kunde das verdammte Ding tatsächlich benutzen kann! Es ist ein Punkt des Stolzes für uns. Wir glauben, dass unser Produkt brillant ist, und wir möchten sicherstellen, dass auch unsere Kunden dies tun. “
Wie das Geschäft angefangen hat
Wegen eines neuen Trends.
Thorpe erklärt: „Wir begannen, als zwei Frauen in der Technik, Caroline Atkinson und Liz Matraves, eine Marktlücke sahen. Beide arbeiteten für Computerriese SAP an sehr großen Projekten, sahen aber, dass Cloud-basierte Technologien unmittelbar bevorstehen. Dies würde es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglichen, die gleichen digitalen Vorteile zu erzielen wie große Unternehmen. Da KMU ein fabelhafter Markt sind, mit dem sie arbeiten können, haben sie sich entschieden, das Leben der britischen Wirtschaft auszuprobieren. Also kündigten sie ihren Job und setzten sich buchstäblich um Liz 'Küchentisch zusammen. "
Größter Gewinn
Unterstützung einiger namhafter Unternehmen.
Thorpe fügt hinzu: „Einige unserer Arbeiten sind sehr geheimnisvoll und hinter den Kulissen. Viele große Namen lassen uns nicht nach ihnen schreien, da es sich um Stadtunternehmen handelt und wir uns um ihre Daten kümmern, aber wir haben wirklich großartige Kunden. Angefangen bei der Installation der Technologie, die Nokia-Mobiltelefone neu eingeführt hat, bis Familienherstellern erlaubt wird, ihre Flügel auszudehnen und im Ausland zu handeln, sind wir an der Wasserfront tätig. Eine großartige Sache ist BHS.com, die dank uns in nur 8 Wochen vom maroden Namen zur Relaunch der E-Commerce-Website wurde! Mundpropaganda ist, wie wir den größten Teil unseres Geschäfts erreichen, auch wenn unser Marketing fantastisch ist! ”
Größtes Risiko
Ihren Ruf auf die Linie stellen.
Thorpe sagt: „Wir mussten mit Sicherheit Risiken eingehen - große Projekte annehmen und wissen, dass, wenn etwas schief geht, unser Ruf auf dem Spiel steht und das könnte es sein. Das ist äußerst beängstigend und Sie möchten Ihre Mitarbeiter nicht im Stich lassen. Aber wir arbeiten als Team und versuchen, bei jedem, der für uns arbeitet, unser Bestes zu geben. “
Lektion gelernt
Vertrauen Sie anderen, um auf dem Weg zu helfen.
Thorpe erklärt: „Beim Skalieren müssen wir bedenken, dass unsere Gründungspartner nicht immer überall sein können. Burn our ist ein echtes Risiko, und wenn sie wieder Zeit hätten, würden sie vielleicht früher erkennen, dass Sie einen Schritt zurücktreten müssen, um mehr von dem zu tun, was Sie gut können, und andere zu beschäftigen, um die Dinge zu tun, die Sie belasten. "
Wie sie zusätzliche 100.000 $ ausgeben
Einstellung
Thorpe sagt: „Wow! Leute, denke ich - wirklich geniale Leute, die die Lücken füllen. Es wäre großartig, mehr Leute zu haben, mit denen man Spaß haben kann. ”
Was zeichnet das Team aus?
Eine familiäre Atmosphäre.
Thorpe sagt: „Caroline - eine der Eigentümerinnen und Bob, der Geschäftsführer, sind verheiratet und es ist ein bisschen wie eine berufstätige Mutter und Vater. Im Ernst - sie gehen zu Costco und kaufen uns Chips! “
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Bilder: In Cloud-Lösungen; Bild oben: Gründungspartner Caroline Atkinson und Liz Matraves; Zweites Bild: Caroline Atkinson
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