Seit Februar 2010 bietet die CBS-Fernsehserie „Undercover Boss“ einen Einblick in die Erfahrungen der Mitarbeiter am Arbeitsplatz und ihre Reaktionen. In einer kürzlichen Saturday Night Live-Skizze wird jedoch sehr extrem vorgegangen, wie Bosse auf die unvermeidliche… Kritik reagieren können.
Und da die letzte Ausgabe der „Star Wars“ -Franchise „The Force Awakens“ erfolgreich in den Kinos gespielt wurde, sollte es nicht verwunderlich sein, dass die SNL-Besetzung beschlossen hat, dem Thema eine einzigartige Wendung zu geben.
$config[code] not foundDer unterhaltsame Sketch enthält jedoch auch eine interessante Botschaft für Kleinunternehmer und Unternehmer.
Unter dem Titel "Undercover Boss: Starkiller Base" nach der gigantischen Raumstation im Film zeigt der Sketch den Filmschurken Kylo Ren, gespielt von Adam Driver, und beschließt, einen Blick darauf zu werfen, was seine bösen Schergen hinter den Kulissen durchmachen.
Was folgt, ist eine witzige Sequenz, in der Driver / Wren, der eine lächerliche Perücke trägt und sich als "Radar-Techniker" namens Matt ausgibt, nicht allzu erfolgreich versucht, seinen Untergebenen Vertrauen und Offenheit zu entlocken.
Während des gesamten Videos vertrauen die Mitarbeiter Wren auf die Umstände, mit denen sie zu kämpfen haben, während er selbst einige der Frustrationen des täglichen Betriebs ertragen muss. Hier geht's zum kompletten SNL-Sketch:
Während Wren Interesse an dem Posten seiner Angestellten bekundet, reicht seine Reaktion auf ihre Kritik von angespanntem Mitleid bis hin zu gewalttätigen (wenn auch komischen) Wut. Dazu gehört auch, dass ein Mitarbeiter mit "the force" gegen einen Automaten geworfen wird.
Danach geben mehrere Mitarbeiter zu, dass sie seit einiger Zeit wissen, dass „Matt“ tatsächlich ihr Chef ist.
Der Sketch ist zwar humorvoll, erinnert jedoch daran, wie wichtig es ist, die Kultur zu verstehen, die Sie in Ihrem Unternehmen schaffen. Gleichzeitig ist es ein ernüchternder Kommentar, wie schwierig es sein kann, Dinge aus der Sicht Ihrer Mitarbeiter zu erleben.
Natürlich schlägt niemand vor, dass Sie sich in eine lustige Perücke kleiden müssen, von einer falschen Identifizierung ausgehen und Ihre Mitarbeiter ausspionieren müssen, um besser zu verstehen, was sich hinter den Kulissen Ihres Unternehmens abspielt.
Haben Sie stattdessen erwogen, regelmäßige Feedback-Sitzungen zu planen, Mitarbeiter um Vorschläge zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Arbeitsabläufen zu bitten oder ihnen einfach die Freiheit zu geben, einen reibungslosen Prozess für die eigenständige Abwicklung von Projekten zu entwickeln?
Zunächst müssen Sie eine Kultur schaffen, in der sich Mitarbeiter sicher fühlen, um mit ihrem Feedback zu Ihnen zu kommen - sowohl positiv als auch negativ.
Dies bedeutet, offen auf Bedenken zu hören und aktiv zu versuchen, Änderungen umzusetzen, wenn Sie der Ansicht sind, dass sie berechtigt sind.
Es bedeutet aber auch, eine dicke Haut zu entwickeln, wenn Mitarbeiter sich über ein Haustierprojekt beschweren, an das Sie glauben, aber Ihre Mitarbeiter besorgt sind.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter kennen lernen und verstehen, kann dies zu einer besseren Produktivität und besseren Moral führen. Der Schlüssel ist, Feedback in dem Sinne zu akzeptieren, in dem es gemeint ist - und natürlich zu vermeiden, dass Ihre Angestellten mit der Kraft gewürgt werden!
Bild: Saturday Night Live / YouTube-Screenshot
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