Wenn Sie an Secondhand-Läden denken, stellen Sie sich wahrscheinlich staubige Mülleimer mit alten heruntergekommenen Kleidern und halb zerbrochenen Möbeln vor. Aber eine landesweite Marke möchte dieses Image ändern.
Der Goodwill ist derzeit dabei, einige seiner Geschäfte von traditionellen Secondhand-Läden in Boutique-Hotspots zu ändern.
$config[code] not foundZum Beispiel ist die Rare-Boutique in Anaheim, Kalifornien, ein kleinerer Goodwill-Laden, der hauptsächlich Designerkleider sowie Vintage- oder Antikmöbel und Haushaltswaren umfasst. Die Einrichtung des Ladens ist viel trendiger. Es gibt sogar Orte, an denen Kunden einige der Produkte testen können, darunter auch einen Ort, an dem alte Platten vor dem Kauf abgespielt werden können.
Goodwill ist nicht gerade ein kleines Unternehmen. Der Umzug bedeutet jedoch eine interessante neue Denkweise für die Marke. Und von diesem können einige kleine Unternehmen lernen.
Michael Meyer, Goodwills Vizepräsident für Marketing, sagte gegenüber AdWeek:
„Boutiquen sind ein wachsender Teil unseres Geschäfts. Es gibt keinen schriftlichen Plan, aber immer mehr unserer Mitglieder überarbeiten ihre Geschäfte. Und es ist aufregend, weil es einen Käufer bringt, den wir sonst bei Goodwill nicht gehabt hätten. "
Die Geschäfte, die besondere Sorgfalt bei der Kuratierung von Gegenständen und beim Aufbau einer angenehmen Umgebung einsetzen, werden eher zahlungskräftigere Kunden anziehen, die bereit sind, selbst für Second Hand-Waren den besten Dollar auszugeben. Das traditionelle Secondhand-Ladenmodell war im Laufe der Jahre eindeutig sehr erfolgreich. In bestimmten Gegenden könnte es jedoch sinnvoller sein, Geschäfte zu bauen, die sich etwas gehobener anfühlen.
Im Grunde geht es darum, Ihre Kunden und deren Präferenzen zu kennen. Wenn Ihre Zielgruppe glücklicher darin ist, auf der Suche nach Rabatt-Kleidungsstücken durch die Mülleimer zu graben, dann sollten Sie diese Erfahrung auch machen. Wenn sie jedoch eher eine Boutique-Stil-Umgebung haben, lohnt es sich möglicherweise, diese zusätzliche Anstrengung in den Aufbau zu investieren, was sie wollen.
Bild: Goodwill
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