Sie können davon ausgehen, dass die Stellenbeschreibungen nur für die Ausschreibung verfügbarer Positionen gelten. Sie können diese Dokumente jedoch verwenden, um Pflichten für bereits eingestellte Mitarbeiter festzulegen. Stellenbeschreibungen sind auch nützliche Werkzeuge für Leistungsbeurteilungen. Fassen Sie einen Job zusammen - einschließlich Verantwortlichkeiten, Qualifikationen, Gehalt und Leistungen -, bevor Sie die Erfolgsmetriken festlegen. Ihre Kennzahlen können quantitativ oder qualitativ sein, sofern sie messbare Benchmarks für den Mitarbeitererfolg liefern.
$config[code] not foundFunktionale Leistung
Die Überwachung der Leistungsfähigkeit eines Mitarbeiters ist für die Aufrechterhaltung eines wettbewerbsfähigen Geschäfts unerlässlich. Wählen Sie Erfolgsmetriken aus, die die Arbeitsprozesse eines Mitarbeiters widerspiegeln, um die Arbeit zu erledigen. In einigen Fällen sind, wie bei einem Mautkollektor, nur sehr wenige funktionale Aufgaben erforderlich. Andere Berufe wie der Bauingenieur fordern mehr Aufgaben. Unabhängig von der Anzahl der funktionalen Aufgaben kann der Aufwand oder die Fähigkeiten eines Mitarbeiters variieren. Ein Beispiel für eine funktionale Erfolgsmessgröße ist: „Der Mitarbeiter führt die Planung aller im Arbeitskonto aufgeführten Gebäude gemäß allen Spezifikationen durch.“
Einnahmen und Gewinne
Erstellen Sie Erfolgsmetriken, die den Umsatz und den Gewinn widerspiegeln, den Ihre Mitarbeiter generieren. Sie könnten argumentieren, dass die Arbeit aller Mitarbeiter das Endergebnis Ihres Unternehmens beeinflusst, konzentrieren Sie sich jedoch auf das Geld, das durch die Leistung einer Person erzielt wird. Es ist üblich, dass Positionen, die sich direkt auf Umsatz und Gewinn auswirken, an Provisionen oder Boni gebunden sind. Eine Messgröße für einen Sportartikelangestellten ist, „eine wöchentliche Quote für den Verkauf von Waren im Wert von mindestens 500 US-Dollar zu erreichen“. Ein anderes Beispiel ist, dass ein Partner vor Ort „den bestehenden Kundenstamm des Unternehmens um mindestens 10 Prozent pro Quartal erhöht“.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtZeitbasierte Leistung
Festlegen von Erfolgsmetriken, die zeitabhängig sind. Wählen Sie Kennzahlen aus, die im Laufe der Zeit detaillierte Leistungsänderungen erfordern. Zum Beispiel muss ein Bäcker „20 kommerzielle Cookie-Blätter pro Stunde herstellen“. Alternativ dazu besteht eine zeitlich messbare Erfolgsmetrik für einen Betreiber eines Maschinencenters darin, „seine Ausschussrate über einen Zeitraum von drei Monaten um 5 Prozent zu senken.“ Erfolgskennzahlen, die zeitliche Grenzen einhalten, fördern die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiterwachstum
Ein häufig vernachlässigter, aber für die Messung des beruflichen Erfolges wesentlicher Bereich ist das Mitarbeiterwachstum. Eine Mitarbeiterin, die wächst, ist nicht nur befähigt, sie ist auch produktiver - sie bringt mehr Gewinn für Ihr Unternehmen. Legen Sie Kennzahlen fest, die Ihren Mitarbeiter von Anfang an fordern und ermutigen, Spitzenleistungen zu erbringen. Die Möglichkeiten reichen von der Übernahme einer größeren Verantwortung für ihre Arbeit - zum Beispiel der Planung oder Koordinierung ihres eigenen Zeitplans - bis zur Entwicklung einer völlig neuen Produktlinie oder Dienstleistung.
