„Erfolg ist, wenn sich Gelegenheit und Vorbereitung treffen. Die Gelegenheit wird immer durch eine präsentiert Beziehung. Die Vorbereitung hängt nur von Ihnen ab. “ ~ G.E. Warren, Autor von Kein Bedauern! Dein Leben in vollen Zügen genießen
Die attraktivsten Elemente des Geschäfts (zumindest für mich jetzt) sind Innovation, Verbindung und Höflichkeit. Ich liebe es, wie heute die Antwort auf das gestrige Problem ist. die Art und Weise, wie Beziehungen jedes Unternehmen antreiben; Die Art und Weise, wie die Werte, die wir als Kinder gelernt haben, in unserer Arbeit immer noch eine Rolle spielen. Dies sind die Elemente, die unser Geschäft attraktiv machen.
$config[code] not foundDenk darüber nach. Unsere Kunden wünschen die intelligenteste, einfachste und effektivste Lösung für ihr (innovatives) Problem. Außerdem möchten sie gut behandelt werden und sich mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen. Höflichkeit hat nicht nur mit Innovationen zu tun, sondern auch mit dauerhaften beruflichen Beziehungen.
Wir verstehen, denn wenn wir auf der anderen Seite der Theke sind, wollen wir die gleichen Dinge: Innovation, Verbindung und Höflichkeit.
Innovative Netzwerke sind jedoch nicht das, was Sie denken
Auf der Suche nach Innovationen? Expand Your Networks, unsere ganz persönliche Anita Campbell, beleuchtet aktuelle Forschungsergebnisse, in denen die Auswirkungen sozialer Netzwerke auf die Fähigkeit eines Mitarbeiters, innovativ am Arbeitsplatz zu sein, untersucht werden. Es stellte sich heraus, dass die innovativsten Mitarbeiter nicht unbedingt mit den „populärsten“ Menschen verbunden waren. In der Tat waren die innovativsten Netzwerke mit Menschen verbunden, die überhaupt nicht gut mit anderen verbunden waren. Es gibt fundierte Spekulationen über das Warum, aber der Punkt ist: Jeder ist wichtig.
Anita schlägt vor, anstatt die neuen, die jüngeren Alten, die verschiedenen, zu „bevormunden“ oder „abzubürsten“. "Versuchen Sie, sich die Gehirne auszusuchen … Dinge durch die Augen eines anderen zu sehen, kann Ihnen eine neue Perspektive geben, wie Sie in Ihrem Unternehmen Innovationen schaffen können." Für diese Art von Innovation gibt es ein Schlüsselinstrument.
Die Wichtigkeit, alle Ohren zu sein
In 3 Arten von Menschen, die Sie sein wollen, bringt Diane Helbig das zum Ziel "Es gibt drei Arten von Menschen, die jeder treffen möchte." Alle sind wichtig, und wenn Sie einer von ihnen sind, werden Sie für andere attraktiver, aber derjenige, der bei mir mitschwingt, ist der Zuhörer.
Diane sagt, „Die Leute reden gerne über sich. Wenn Sie sie zulassen und wirklich zuhören, was sie sagen, werden Sie in eine höhere Kategorie eingestuft als die Person, die immer verkauft. “ Ich habe gesehen, dass es passiert ist. Tatsächlich habe ich Gespräche mit kaum drei Sätzen hinter mir gelassen, und die Person, der ich zuhörte, fühlte sich verbunden und suchte mich für zukünftige Gespräche und Geschäfte.
Voll engagiertes und wirklich interessiertes Zuhören macht Sie für andere attraktiv. Diane macht deutlich, dass dies der erste Schritt ist "Weniger über das, was Sie verkaufen, und mehr darüber, wie Sie helfen." Sie sagt, "Denken Sie daran, Menschen wie Menschen, die sich für sie interessieren und die hilfreich sind."
"Bitte" und "Danke" machen einen Unterschied im Geschäft
Die größte Wende im Geschäft ist mangelnde Dankbarkeit. Ja, wenn jemand verantwortlich ist, kann er machen, was er will. In der Tat ist dies ein Menschenrecht, das unabhängig von seiner Position existiert. Aber Haltung und Dankbarkeit sind wichtig, wenn Sie ein attraktives Geschäft machen wollen. Und wir sind es - schließlich wollen wir, dass unsere Kunden eine unwiderstehliche Verbindung zu unserer Lösung haben.
In Haltung und Dankbarkeit - Was am wichtigsten ist, sagt John Mariotti: „Ein kleines Zeichen der Dankbarkeit macht einen großen Unterschied. Ein Dankeschön an jemanden, der Ihnen geholfen hat - oder an eine Gruppe von Mitarbeitern, die sehr hart gearbeitet haben, um einen Job zu erledigen - ist eine enorme Belohnung. viel größer als du denkst. Es ist noch besser, es mit einem Lächeln zu tun. “
Ich habe viel Zeit mit Freiwilligen gearbeitet (und war auch einer) in allen möglichen Umgebungen - Theater, Pflege, Pflege der Obdachlosen sowie ständige Beziehungen zu verschiedenen Gemeinschaften ernsthafter Geber. Was mich am meisten beeindruckt hat, ist die Zeit, die sie einsetzen. Einige gaben Woche für Woche, Jahr für Jahr gegen zwei Belohnungen:
- Das Bewusstsein für ihre Auswirkungen
- Lieben Dank"
In ehrenamtlichen Einrichtungen mit begrenzten Ressourcen ist oft nur ein Dankeschön alles, was Sie geben müssen. Aber was passiert, wenn Sie diese Einstellung der Wertschätzung in ein Geschäftsumfeld bringen? Was passiert, wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Wertschätzung zeigen, die Sie einem Freiwilligen zeigen würden? Was passiert, wenn Sie Ihren engagierten Kunden die Aufmerksamkeit und Dankbarkeit zeigen, die Sie in Erwartung eines Verkaufs auf Ihre ernsthaften neuen Perspektiven zeigen würden? Wenn es von Herzen kommt und Sie die richtigen Leute in Ihrem Team haben, kann Dankbarkeit unwiderstehlich sein und die Bindung von Unternehmen und Kunden aufbauen. Apple macht es mit ihren Kunden. Wir können es mit unseren (und unseren Mitarbeitern) machen.
John glaubt, dass diese Einstellung der Dreh- und Angelpunkt für Ihre Lebensqualität und Ihr Geschäft ist. Er sagt, " Wenn Sie die richtige Einstellung haben, wird das Leben für Sie viel besser sein. “ Sieht so aus, als ob "bitte" und "danke" im Geschäft doch eine Rolle spielen.
Es ist witzig, wie uns die einfachen Dinge - wie Freundlichkeit und Zuhören - letztendlich zu Innovationen führen können, da wir an den richtigen Stellen sind, um die kreativen Ideen zu hören. Diese Tugenden sind klassisch und Klassiker werden nie aus der Mode kommen.
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