Wenn Sie jemals von jemandem, den Sie bewundert haben, erneut getwittert wurden, wissen Sie, wie viel eine kleine, einfache Geste bedeuten kann. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um sich bei Ihren Kunden für ihre Treue zu bedanken, können Sie dies auch in den Vordergrund stellen.
Haben Sie keine Zeit für ein Drei-Gänge-Menü mitten am Arbeitstag?
Keine Bange. Wir haben neun Unternehmer vom Young Entrepreneur Council (YEC) folgende Frage gestellt:
$config[code] not found"Was ist eine unterhaltsame, völlig virtuelle Methode, um treue Kunden zu belohnen?"
Das sagen die Mitglieder der YEC-Community:
1. VIP-Clubs
„Wir haben Kunden dabei geholfen, VIP-Clubs für ihre besten Kunden zu errichten, bei denen die Kunden exklusive Vorteile wie kostenloser Versand oder spezielle Rabatte erhalten. Zu den Modellfirmen zählen Amazon (Prime) und Zappos (VIP-Mitglieder), die hervorragende Arbeit leisten, um ihre besten Kunden zu erkennen und zu fördern. “- Patrick Conley, Automation Heroes
2. Virtuelles Mittagessen
„Wenn Sie Kunden nicht persönlich treffen können, funktionieren Videokonferenzen. Aber es wird alt - schnell. Eine gute Möglichkeit, Ihre Kunden zu belohnen, ist das virtuelle "Mittagessen". Rufen Sie einen Lieferabruf in das von Ihnen bevorzugte Restaurant an und geben Sie ihnen einen besonderen Leckerbissen statt einem langweiligen Anruf. “~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Ein Anruf
„So einfach es klingt, die Kunden sind begeistert, wenn sie einen Anruf von uns erhalten und sich für ihre Treue bedanken. Auch wenn jeder Mitarbeiter nur ein paar Tage oder wenige pro Woche verdient, ist es sehr wichtig, eine menschliche Verbindung herzustellen. Shaun King, Upfront
4. Ermäßigungen
„Wenn Ihre Kunden Sie loyal bezahlt haben, kann die Belohnung mit einem kleinen Rabatt manchmal zu einem großen Goodwill führen. Etwas von wirklichem materiellem Wert zu erhalten, von dem sie nicht erwartet haben, ist der einfachste Weg, Kunden zu begeistern. Je nach Geschäftsmodell kann dies auf lange Sicht auch zu mehr Geld führen. ”~ Liam Martin, Staff.com
5. Amazon-Geschenkkarten
„Ich habe Treue erhalten, indem ich Amazon-Geschenkkarten per E-Mail verschickt habe, und die Leute lieben es. Sie können alles bei Amazon kaufen, es ist also ein sehr nützliches Geschenk und Sie können einen Dankesbrief hinzufügen. “~ Natalie MacNeil, sie nimmt die Welt an
6. Tweets
„Wenn Sie ein B2B-Unternehmen betreiben, befragen Sie Ihren Kunden und zeigen Sie, was er tut. Sie werden die zusätzliche Marketing-Promotion zu schätzen wissen. “~ Wade Foster, Zapier
7. Letzte vier Klammern
„Wir haben treue Kunden gebeten, die letzten vier Plektren zu machen und ihre Plektren in Klammern einzugeben, wo wir dem Gewinner einen Geldpreis geben. Unsere Kunden, die echte Sportbegeisterte sind, genießen den Wettbewerb und schätzen die Belohnung, wenn sie gewinnen. “~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Anerkennung auf Ihrer Website
„Die Leute lieben es, ihren Namen oder ein Foto im Druck zu sehen. Manchmal ist es mehr eine Belohnung als alles andere, wenn man sie einfach in den Vordergrund stellt und die Welt sehen lässt, wie groß sie sind. Markieren Sie sie beispielsweise in einem Blogbeitrag darüber, wie sie mit Ihrem Service ihr Geschäft aufgebaut haben. “~ Sean Ogle, Location 180, LLC
9. Abzeichen
„Die Kunden werden durch mehr als Geld motiviert. Die Einführung von Abzeichen und das Erkennen von Kunden für Meilensteine, die sie erreichen, ist eine einfache Möglichkeit, sie virtuell zu belohnen. Kreditkunden, wenn sie gute Arbeit leisten. “- Ben Rubenstein, Yodle
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