Leistungsüberprüfungen sind für Arbeitgeber und Arbeitnehmer von Vorteil, da sie sicherstellen, dass beide auf der gleichen Seite stehen, wenn es darum geht, was ein Unternehmen von einem Arbeitnehmer erwartet. Sie helfen auch beiden Parteien zu verfolgen und zu beurteilen, wie die Dinge laufen und was sich ändern muss. Das Festlegen von Zielen für diese Überprüfungen hilft Ihnen, die Mitarbeiter zu leiten und bietet bessere Benchmarks für die Bewertung von Vergütungs- und Beförderungsproblemen.
Lernkurve
Legen Sie kurzfristige Orientierungsziele für neue Mitarbeiter fest und planen Sie eine Leistungsüberprüfung 30 bis 90 Tage nach ihrem Eintreffen. Ziele für diese erste Überprüfung können das Lernen und das Einhalten der internen Richtlinien und Verfahren des Unternehmens sein, das Erlernen der spezifischen Anforderungen für den Job und die Entwicklung von zwischenmenschlichen Fähigkeiten und das Teilnehmen im Team.
$config[code] not foundErgebnisziele
Ergebnisziele konzentrieren sich auf bestimmte Ergebnisse oder auf das, was der Mitarbeiter erreicht hat, im Gegensatz zu Leistungsergebnissen, die darauf abzielen, wie der Mitarbeiter Ergebnisse erzielt hat. Bewerten Sie während einer jährlichen Überprüfung die Ergebnisziele des Mitarbeiters, einschließlich Produktivität und Effizienz. Produktivität ist ein Maßstab für die Menge an Arbeit, die ein Mitarbeiter leistet, während Effizienz auf die Qualität der Arbeit ausgerichtet ist. Ein Vertriebsmitarbeiter kann beispielsweise 15 neue Konten eröffnen, aber Probleme mit Verträgen, Kundendienst und fortlaufender Kommunikation führen dazu, dass nur 12 Konten Gewinne erzielen und erneut signieren. Wenn Sie Produktivitätsziele festlegen, z. B. Verkaufszahlen oder Kostensenkungen, müssen Sie Effizienzziele angeben, die verhindern, dass ein Mitarbeiter versucht, ein Ergebnisziel zu erreichen, indem er Ecken schneidet oder Abkürzungen macht.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtLeistungsziele
Legen Sie Leistungsziele für Mitarbeiter fest, z. B. reduzieren Sie Zeit und Kosten für ihre Arbeit, reduzieren Sie Fehler, erhöhen Sie die Geschwindigkeit und nehmen Sie mehr Arbeit auf. Wenn ein Mitarbeiter seine Arbeit auf die gleiche Weise wie zu Jahresbeginn erledigt, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass der Mitarbeiter seine Arbeitsleistung perfektioniert hat, er könnte jedoch auch darauf hinweisen, dass er keine Anstrengungen unternommen hat, um seine Methoden zu verbessern. Treffen Sie sich zu Beginn des Jahres mit dem Mitarbeiter und fragen Sie, ob er eine der Leistungsmethoden ändern muss, welche Unterstützung er dafür leisten muss und was Sie tun können, um zu helfen. Diese Unterstützung kann die Bereitstellung neuer Software für den Mitarbeiter umfassen, ihn zu einem Workshop schicken oder Inhouse-Schulungen anbieten.
Allgemeine Geschäftsfähigkeiten
Um den Mitarbeitern zu helfen, sich auf mehr Verantwortung vorzubereiten und Ihre Einstellungsmöglichkeiten zu verbessern, legen Sie Ziele für die Verbesserung der Mitarbeiter in Bezug auf Geschäftskompetenzen fest, die sich nicht auf einen bestimmten Job beziehen. Bieten Sie an, Unterrichtsstunden oder Workshops in den Bereichen Zeitmanagement, Kommunikation, Führung, Teambildung oder Kundenservice zu erstatten. Führen Sie Umfragen unter Ihren untergeordneten Mitarbeitern durch, um die Sicht Ihrer Mitarbeiter auf Ihre Führungskräfte zu bewerten und Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Lassen Sie Ihre Führungskräfte die Anforderungen an die Verbesserung ihrer Fähigkeiten unterlegen, und identifizieren Sie Mitarbeiter, die möglicherweise zukünftige Führungskräfte sind.
